湖南W公司中层管理人员绩效考核体系优化研究

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1、分类号密级湖南W公司中层管理人员绩效考核体系优化研究研究生姓名：柴斌指导教师姓名、职称：刘中艳教授学科专业：工商管理（MBA）研究方向：人力资源管理湖南工业大学二〇一八年十二月二十五日摘要由于社会的快速发展，经济全球化进程日益加快，人力资源在企业竞争中的重要地位也日益凸显出来。当前经济形势对企业人力资源管理的要求不断提升，越来越多的企业把目光聚焦于实行绩效考核，提升企业管理水平上来。中层管理人员是保证一个企业能够正常运转的管理者、组织协调者、贯彻者，是处于企业高层领导和基层职工间的管理人员。因此，中层管理人员是否能够认真、及时、有效地做好自己的本职工作，直

2、接影响着企业决策是否能够真正做到上通下达，而中层管理人员表现出来的业务素质的高低和工作业绩的好坏，也对企业组织的管理效率和经济效益的好坏产生着直接影响。中层管理人员的绩效考核是企业发展过程中必须具备的一项重要工作，因此，需要进一步调动中层管理人员的对待工作的热情和对待自身工作岗位的责任感，充分发挥绩效考核作用，提高人力资源管理水平，是目前许多企业在人力资源管理工作中最需要解决的问题之一。本文以湖南W公司为研究对象，探讨其中层管理人员绩效考核体系优化方案。首先，本文充分查阅了有关理论文献和绩效考核及中层管理人员绩效考核相关知识和方法，为全文研究做了理论铺垫；

3、接着本文分析了湖南W公司中层管理人员的现状，通过相应的方法以及问卷调查，对目前公司中层管理人员绩效考核存在的问题进行细致的研究；然后，在问题分析的基础上，本文采用KPI和BSC两种方法，从I绩效考核指标设计、绩效考核指标权重设计、绩效考核标准设计、绩效考核主体明确、绩效考核结果反馈和应用等方面对湖南W公司中层管理人员绩效考核方案进行了优化设计；最后，本文从加强高层领导的重视、建设绩效考核文化、加强员工绩效考核培训、建立健全激励机制等方面为中层管理人员绩效考核优化方案提出保障措施。关键词：中层管理人员，绩效考核体系，优化设计IIABSTRACTDuetoth

4、erapiddevelopmentofsocietyandtheacceleratingprocessofeconomicglobalization,theimportantpositionofhumanresourcesinenterprisecompetitionhasbecomeincreasinglyprominent.Thecurrenteconomicsituationisconstantlyimprovingtherequirementsofenterprisehumanresourcemanagement.Moreandmoreenterp

5、risesarefocusingonimplementingperformanceappraisalandimprovingcorporatemanagement.Themiddlemanagementisthemanager,organizationcoordinatorandimplementerwhocanensurethenormaloperationofanenterprise.Itisthemanagementpersonnelbetweentheseniorleadershipoftheenterpriseandthegrassrootsem

6、ployees.Therefore,whetherthemiddlemanagementpersonnelcandotheirownworkinaserious,timelyandeffectivemannerdirectlyaffectswhethertheenterprisedecision-makingcanbetrulydelivered,andthemiddle-levelmanagementpersonnelshowthequalityofthebusinessandthegoodworkperformance.Bad,italsohasadi

7、rectimpactonthemanagementefficiencyandeconomicbenefitsofenterpriseorganizations.Theperformanceappraisalofmiddlemanagementpersonnelisanimportanttaskthatmustbepossessedintheprocessofenterprisedevelopment.Therefore,itisnecessarytofurthermobilizetheenthusiasmofmiddlemanagementpersonne

8、ltotreatworkIIIandthesenseofrespo