A公司供应商质量管理研究

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1、学校代码１０４５９学号或申请号２０１６２２０１４０１０２９２０密级开封州ＪＬｆ专业硕士学位论文Ａ公司供应商质量管理研究作者姓名：袁文才导师姓名：杨剑锋专业学位名称：工商管理硕士培养院系：商学院完成时间：２０１８年１１月AthesissubmittedtoZhengzhouUniversityforthedegreeofMasterResearchonQualityManagementofSuppliersofCompanyABy:YUANWen-caiSupervisor:YANGJian-fengBus

2、inessAdministrationBusinessschoolNovember，2018学位论文原创性声明：立进行研本人郑重声明所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独。宄所取得的成果除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研宄作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。学位论文作者：日期：２０１８年１１月２７日学位论文使用授权声明。本人在导师指导下完成的论文及相关的职务作品，知识产权归属郑州大学根据郑州大学有关保留、使

3、用学位论文的规定，同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权郑州大学可以将本学位论文的全部或部分编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或者其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。本人离校后发表、使用学位论文或与该学位论文直接相关的学术论文或成果时一，第署名单位仍然为郑州大学。保密论文在解密后应遵守此规定。学位论文作者：日期：２０１８年１１月２７日摘要摘要中国改革开放40年以来，人们的生活水平越来越高，汽车逐步走入千家万户，走入我们的生活，中国成为汽车产销量很大的国家。同

4、时，消费者对于汽车的个性化需求越来越高，房车便应运而生，中国房车改装行业也进入了高速发展的阶段。但是，每年有数以百万计的汽车因产品质量问题被召回，甚至危及乘客生命安全，所以在满足人们的个性化需求的前提下，提升房车的产品质量成为亟待解决的问题。作为房车改装企业，为顾客提供更好更优质的产品成为A公司未来努力的方向，而供应商原材料的质量水平在很大程度上影响了产品的质量。本论文从供应商管理组织架构、质量数据和供应商质量管理流程制度等方面对A公司的供应商管理现状进行分析，总结出A公司供应商质量管理方面存在的问题，包括物料采购管理缺乏前瞻性、供应商准入以及淘汰机

5、制不完善、供应商管理组织架构不完整、公司供应商绩效评价管理不系统、公司物料存贮管理散乱、供应商质量信息共享缺失等。针对A公司供应商管理现状存在的问题，本论文从供应商质量管理组织架构设计、供应商选择、供应商质量监控、供应商绩效评价、供应商激励等方面提出改善建议。另外，本文从人员培训及供应商管理培训、质量信息化建设、内部激励制度建设等三个方面提出了执行方案，以确保改善建议的有效执行。虽然已经有很多知名的学者对汽车行业的供应商质量管理问题进行了研究，但是由于房车领域属于新兴行业，房车改装行业极具复杂性，房车零部件行业的质量管理涉及很多专业领域，所以针对改装

6、行业管理的研究尚处于初级阶段。而在需求升级、管理升级、产品升级的大潮流下，供应商质量管理的升级成为必然趋势。综上，本论文的撰写，对促进整个专用汽车改装行业供应商质量管理水平的提高具有一定的积极意义。关键词：汽车改装行业；产品质量；供应商管理IIAbstractAbstractInthepast40yearssincethereformandopening-up,people'slivingstandardhasbecomehigherandhigherandmorefamiliesowntheirprivatecars,makingChinabeco

7、meacountrywithalargeautomobileproductionandsalesvolume.Meanwhile,consumershavehigherdemandforpersonalizedcars,promotingtheemergenceofRV（RecreationalVehicle）.Asaresult,TheChineseRVmodificationindustryentersastageofrapiddevelopmentbyleapsandbounds.However,everyyear,millionsofcars

8、arerecalledduetoproductqualityproblems,whichmayevenend