c公司供应商质量管理研究

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1、东南大学硕士学位论文C公司供应商质量管理研究姓名：王水龙申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：马新建；李亮2012-05-20C公司供应商质量管理研究研究生：王水龙导师：马新建李亮东南大学摘要近年来，随着客户对产品质量的期望越来越高，汽车零部件企业之间的竞争逐渐演变为各自的供应链之间的竞争，供应商的产品质量水平直接影响到汽车零部件的质量，从而影响企业的市场份额和生存能力。匹配汽车发动机的增压器制造商零部件大多来自其供应商基地，因此，如何管理好供应商的产品质量对于增压器制造商来说至关重要。本文首先在供应商质量管理充分回

2、顾的基础上，结合汽车行业现代质量管理流程，然后以增压器行业C公司供应商质量管理为实证对象，探讨并分析供应商质量管理过程现状和问题分析，从客户质量实现，新品质量控制，供应商内部质量改进，供应商绩效评价方面进行了深入的研究。重点介绍了C公司供应商质量改进实践中开展的制造质量验证工具的运用，新品质量早期控制，供应商内部快速响应，供应商绩效评估。结合C公司的供应商质量管理案例，剖析了在实际工作中的应用效果，同时对所存在的不足之处，也提出了今后深入研究和改进的意见。关键词：增压器，供应商，质量管理ResearchofCompany

3、CSupplierQualityManagementAbstractCustomerhashighexpectationofproductQualityinrecentyears，thecompetitioninAutoPartCompanyhassignificantlydependedonitssupplychaincapability,Itssupplier’Scomponentqualityhasdirecteffectonproductqualityinautoproductindustry,andalsoaf

4、fectcompanymarketshareandgrowcapability．TheTurbochargermanufacturerspurchasemostofturbosubcomponentsfromtheirsupplybase，SOitisveryimportantforTurboCompanytomanageandcontroltheirsupplierquality．FirstlythetheoryofSupplierqualitymanagementisdeeplyintroduced，thentoge

5、ther诵thCurremModemQualityManagememtheoryinautomanufacturingindustry,SetCCompanycaseasanexamplewhichbelongstoturbochargerindustry,Deepdiveandanalysisthecurrentsituationandgapofitssupplierqualitymanagementsystem．Itcoverstheseareasincludingcustomerqualityrealization

6、，newproductqualitycontrol，Supplierinternalqualitycontrol，supplierperformanceevaluation．FocusonthetoolsapplicationofManufacturingQualityVerification，Earlycareofnewproduct，SupplierQuickResponse，Supplierperformanceevaluation．AnalyzedtheactualcaseofCcompanysupplierqu

7、alitymanagememanditsapplicationeffect，theweaknessofthenewmethodsandtheaspectstudiedfuturewerepresented．Keywords：Turbocharger，Supplier,QualityManagemem东南大学硕士学位论文第一章绪论本章将阐述本文的研究背景和研究问题，提出研究意义与研究目标，并在此基础上确定研究方法，路线框架和研究内容。1．1研究背景随着社会生产力的发展，社会分工越来越细，专业化程度也越来越高；经济的全球化，

8、围绕产品和服务的市场竞争也日趋激烈，任何企业要想在这样的商业环境中有长期稳定的业务增长和发展，必须联合上下游企业，建立一条经济利益相连、业务相关的行业供应链，实现优势互补，充分利用一切可以利用的资源来适应社会化大生产的竞争环境，共同增强市场竞争力，这样才能获得长久发展，供应链的出现及发展成为必不可少的趋势。美国著名供