ALT公司的供应商质量管理研究

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1、申请上海交通大学工程硕士论文ALT公司的供应商质量管理研究院系：机械与动力工程学院工程领域：工业工程交大导师：倪炎榕企业导师：尹君辉工程硕士：张惠霞学号：1100242108上海交通大学机械与动力工程学院2015年6月万方数据ThesisSubmittedtoShanghaiJiaoTongUniversityfortheDegreeofEngineeringMasterTHEREARCHOFSUPPLIERQUALITYMANAGEMENTOFALTCOMPANYM.D.Candidate:ZhangHuixiaSupervisor

2、(Ｉ):NiYanrongSupervisor(Ⅱ):YinJunhuiSpecialty:IndustryEngineeringSchoolofMechanicalEngineeringShanghaiJiaotongUniversityShanghai,P.R.ChinaJune,2015万方数据万方数据万方数据万方数据上海交通大学工程硕士学位论文摘要ALT公司供应商质量管理研究摘要在经济全球化的背景下，供应商质量管理已成为企业质量管理中的重要组成部分。同时系统、流程化管理，差异化重点管理及全面准确的对供应商的质量能力进行评价是供

3、应商质量管理工作的基础及保证。本文首先概述了质量管理的相关理论知识和供应商质量管理的研究现状。接着对ALT公司的供应商目前状况进行深入研究分析，挖掘出需要改善的不足之处，并针对问题点，从新产品及批量生产品两个方面提出对应的改善流程、建议及方法。在对供应商重点差异处管理方面，为解决ALT公司针对供应商分类不准，无法有效重点管理供应商的问题，本文利用ABC-XYZ分类矩阵法解决此问题。同时结合ALT实际状况，基于层次分析法重新构建了重点供应商的质量能力评价模型，并通过计算确定指标权重，使该评价模型更合理，更准确。在实例方面，针对分类出的结

4、构类重点供应商，使用新旧评价方法评价，对比结果，验证本文构建的供应商的质量能力评价方法的科学性与合理性。并针对在使用新评价法进行评价的过程中发现的问题，优化增加供应商检查人员质量能力的考核指标，确保交货供应商的质量检验人员检查能力是受控及稳定的，同时为导入供应商自行检查或免检提供保证。关键字：质量管理流程，ABC分类法，层次分析法，质量能力评价，测量系统分析I万方数据上海交通大学工程硕士学位论文ABSTRACTTHEREARCHOFSUPPLIERQUALITYMANAGEMENTOFALTCOMPANYABSTRACTNowaday

5、s,astheeconomicglobalizationisdeepening,managingsuppliers’qualitywellisveryimporttothemodernenterprises.Systematicflowofmanagement,differenteymanagementandfullyexactqualityevaluationarethebasicandassuranceofsupplierqualitymanagement.Inthispaper,firstly,reviewtherelatedq

6、ualitymanagementtheory,thenresearchtheALTenterprisesupplierqualitymanagementstatus,andfoundproblemsofALTsupplierqualitymanagement.Throughresearchingtheproblems,improvetheflowofsupplierqualitymanagementandmethodofnewproductsandmassproducedproduct.Atthemeantime,buildasupp

7、lierclassificationmodelbyusingABCanalysismethodandclassifythestrategicsuppliertosolveALTenterprisecan’texactlyclassifythestrategicsupplierproblem.Regardtothestrategicsuppliers,rebuildanewqualityperformanceevaluationinALTenterprise,combinedrelatedindustrialcharacteristic

8、ofALTenterprise.TheindexweightisalsocalculatedbytheAnalyticHierarchyProcess(AHP).Forthedemonstration,regarding