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时间:2019-03-23
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1、样板间管理方案[项目名称][Fr:http://www.Pmedu.net] 售楼中心、样板房管理方案[Fr:http://www.Pmedu.net] [Fr:http://www.Pmedu.net]为配合[项目名称]销售计划,建议成立临时管理处,对销售中心、样板房提供物业管理工作,实现前期之有效管理,使物业管理工作具体化、形象化,以提升开发商品牌,促进[项目名称]之销售,从而增加买家投资的信心。[Fr:http://www.Pmedu.net] [Fr:http://www.Pmedu.net]此方
2、案包括以下内容:[Fr:http://www.Pmedu.net] 1.0 管理人员配置及架构 1[Fr:http://www.Pmedu.net] 2.0 时管理处的设置及服务区域的界定 1[Fr:http://www.Pmedu.net] 3.0 开放时间(建议) 2[Fr:http://www.Pmedu.net] 4.0 公共责任险投保之建议 2[Fr:http://www.Pmedu.net] 5.0 临时管理处管理服务内容 2[Fr:http://www.Pmedu.net
3、] 6.0 各岗位操作规程 3[Fr:http://www.Pmedu.net] 7.0 礼仪注意事项 6[Fr:http://www.Pmedu.net] 8.0 样板房操作要点 7[Fr:http://www.Pmedu.net] 9.0 客人损坏物品处理规程 8[Fr:http://www.Pmedu.net] 10.0 巡查管理规程 9[Fr:http://www.Pmedu.net] 附件一:临时管理处每月管理费预算案 10[Fr:http://www.Pmedu.net]
4、 -9-样板房管理操作程序附件二:临时管理处启动预算案 11[Fr:http://www.Pmedu.net] 附件三:《专项重大事故记录表》 12[Fr:http://www.Pmedu.net] 附件四:《损坏物品确认表》 13[Fr:http://www.Pmedu.net] 附件五:《样板房访客记录表》 14[Fr:http://www.Pmedu.net] [Fr:http://www.Pmedu.net] -9-样板房管理操作程序样板房管理操作程序一、开放时间:1、样板房开关时间应与售
5、楼中心营业时间保持一致。2、时间起止:一般自9:00AM开始,结束时间约为6:00PM或视天气状况及日光照度决定。3、若售楼中心偶然需要临时延后关闭时间,须提前通知物业主任或安保领班,以进行人员用餐安排及调班。4、样板房于非开放时间,有封闭条件的,可不必安排值班,只需由夜班巡逻保安员定时巡逻即可。二、人员配置及架构:1、根据样板房开放时间及数量、相邻距离等,平均每两至三间配置1名安保人员;根据样板房面积大小不同,每两至三间配置2名保洁员;配置1名电气维修工,可同时兼顾售楼中心之维修工作。电气维修工物业主任
6、安保领班2、样板房安保员保洁员-9-样板房管理操作程序一、物品配置:1、引路牌。由售楼中心直到样板房的所有路徑及各转角处设置引路牌。可根据情况选用钛金、白钢或塑钢材料做支架。若属临街平层样板房,则应于进入样板房区域之处,设置植地式指向标,分别指出各样板房方位。2、对讲机。每间样板房均需配备对讲机一部,与售楼中心调整为同一频率,以随时接收售楼中心之协助要求。3、保洁用品。每间样板房进门口处需设置高级吸尘垫一张,及备用一张,以防止访客将泥沙带入室内,保持室内清洁。每间样板房另需备有吸水垫一张,以防止雨天访客将
7、污水带入室内。另外,需配备小垃圾桶,盛装废弃鞋套。4、清洁用品。样板房需配置吸尘器、扫帚、撮子、清洁剂、抹布、空气清新剂等用品,可以各样板房共同使用。5、警示牌。样板房入口处及室内需设置警示牌,包括:禁止拍照、禁止吸烟、不得带动物入内、卫生洁具不可使用等。高度为1.7米左右(通常人的视线高度)。6、标识牌。样板房内应设置功能分区牌,可选用与房间颜色相协调之KT板、铝塑板或灯箱板制作成精美的功能分区说明标识牌,雕刻或粘贴上该分区之功能、面积、于物业中之编号等等。说明此功能区是客厅、餐厅、卫生间抑或是储物室等
8、等,并说明其面积及于物业中之编号。高度同警示牌。7、饮水机。售楼中心或样板房可配备饮水机一台,供访客饮用,亦可根据需要配备速溶咖啡或茶叶。8、毛巾。配备洁净有厚度的湿毛巾,供访客不小心弄脏手及衣服时用来擦拭。9、小坐椅。样板房入口处需配备无靠背坐椅两个,方便访客坐下换鞋套。(带靠背坐椅影响样板房整体形象,且换鞋套不方便)。-9-样板房管理操作程序1、灭火器。样板房需配备有二氧化碳或干粉灭火器,因为样板房可能引起火灾的原因主要是
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