群体性劳资突发事件危机管理研究

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1、戀分类号个４ｉ琴隐ＺＨＯＮＧＹＵＡＮＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹＯＦＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹ硕±学位论文群体性劳资突发事件危机管理研究张玲玲学料口类：管理学专业名称：企业管理：导师姓名、职称：赵志泉教授蔡子亮教授２０１６年５月中原工学院学位论文原创性声明：所呈交的学位论文本人郑重声明，是我个人在导师指导下进行的研充工作及取得的研究成果。论文中除了特别加标注和致谢的．地方外，不包含任何其他个人或集体已经公开发表或撰写过的研巧成果。其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在论文中作了明确的声

2、明并表示了谢意。一本人学位论文与资料若有不实，愿意承担切相关的法律责任。学位论文作者签名：秀；＾年月省（中原工学院学位论文知识产权声明本人完全了解中原工学院有关保护知识产权的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属于中原工学院。学校有权保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版。本人允许论文被查阅和借阅。学校可将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可Ｗ采用影印、缩印或扫描等复制手段保巧和汇编本学位论文。保密论文待解密后适用本声明。学化论文作者签名指导教师签名ｒｔｙ

3、、、＇年（月曰节年＾月＾日矣１／讀授予单位代码10465学号或申请号密级中原工学院硕士学位论文群体性劳资突发事件危机管理研究张玲玲指导教师：赵志泉教授、蔡子亮教授申请学位级别：硕士专业名称：企业管理论文提交日期：2016年3月论文答辩日期：2016年5月培养单位:中原工学院学位授予单位:中原工学院群体性劳资突发事件危机管理研究专业：企业管理硕士生：张玲玲指导教师：赵志泉教授蔡子亮教授摘要进入全面转型之后，不仅我国人民生活水平实现了较大的提高，而且国家的综合实力也都取得了巨大的进步。可是，伴随着这种进步，不同类型的社会矛盾以及问题也接踵而来。近年来，群体性

4、劳资突发事件不断出现，严重影响到经济的持续发展和社会的和谐稳定，劳动者的生命财产安全也受到极大的威胁。所以，对群体性劳资突发事件开展深入的研究是很有必要的，同时具有很大的理论和实际意义。群体性劳资突发事件是社会发展的产物，是无法规避的，但是可以通过某种手段或措施进行预防和化解。本文把危机管理理论作为理论基础，采用搜索文献、案例分析、查找数据、定量研究等研究方法，深刻分析当前我国的群体性劳资突发事件的特性、演化过程以及成因，同时基于罗伯特・希斯的4R危机管理模型，从缩减、预备、反应和恢复这四个主要方面着手实施相关的对策来预防、化解和消除群体性劳资突发事件，希望为

5、我国目前的群体性劳资突发事件危机管理的研究提供有效的参考价值。关键词：危机管理；群体性；劳资突发事件IResearchontheCrisisManagementofMassLaborEmergencyMajor:EnterpriseManagementMasterCandidate:ZhangLinglingSupervisor:Prof.ZhaoZhiquan,CaiZiliangAbstractSincethereformandopeningup,oursocietyenteredatransitionphase.Atthisstage,thecompre

6、hensivenationalstrengthandpeople'slivingstandardshavemadeahugeimprovement.However,atthesametime,allkindsofsocialcontradictionsandproblemshaveemergedinsuccessionwiththeoverallsocialtransformation.Inrecentyears,collectivelaboremergenciesoccurfrequently.Notonlyseriouslyaffectstheeconom

7、icdevelopmentandsocialorder,butalsoaseriousthreattoworkers'lifeandpropertysafetyandsocialstability.Therefore,thereisanurgentneedfordetailedstudyofscienceandthegrouplaboremergency.Thegroupoflaboremergenciesistheproductofsocialdevelopment,itisunabletoavoid,butitcanbepreventedandresolv

8、edbysomemeansormeas