基于o2o的物流园区信息平台服务模式研究

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2、培养单位管理学巧―专业名称巧书情巧巧±；百指导教师戚撞东教援—Ｉ＂■合作导师．说一？＇ｙ／：，？２０１６年５月２０日－、ｗ．少．‘．＾、．．．於－：卢Ｕ，，，，ｉ：＇、■＇一、－，ｖＶ、■／；；、？．．－．一一．？Ｗ－．．．．；Ｉ一．．－＜．＊、、么－０＾分类号：句多单位代码：１０４２２密级：学号：沖刪ＳＨＡＮＤＯＮＧＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ硕±学位论文ＴｈｅｓｉｓｆｏｒＭａｓｔｅｒＤｅｒｅｅｇ、娜朱＾脅

3、论文题目：教似＞的約占苗的和雌钟的从Ｗ扛／ｉ使批ｊＷｉ作者姓名巧禾培养单位＾嫂哥快专业名称感奉４１化碱＾指导教师戚尬太漱施合作导师年＞〇曰ｆ月原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。论文作者签名：夺日期：茲ｉｌ生主宜２？白关于学位论文使用授权的声明本人完全了解山东大学

4、有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留或向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权山东大学可Ｗ将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。（保密论文在解密后应遵守此规定）论文作者签名：身马文导师签名死＾曰期；＞）《舞ｆ目把目目录摘要１ＡＢＳＴＲＡＣＴ３１５１．１研巧背景５１．２研究目的与研究意义６１６．３研究内容及研究方法１．３．１研究醇６１３８．．２研究方法１４８．

5、本文的创新点２文献综述９２１９．物流需求２．２平台服务模式１０２．３园区信息平台１１２４０２０１３．模式２１４．５本章小结１５３物流园区平台服务需求分析３１５．１园区平台服务的用户组成分析３丄１服务提供方的用户姐成１５１７３丄２服务需求方的用户狙成１３８．２园区平台服务的提供方用户需求分析１８３．２．１传统园区平台服务提供方的需求分析３．２．２０２０模式下平台服务提供方的需求分析２０２２３．３园区平台服务的需求方用户需求分析３．３．１传统园区平台服务需求方的需求分

6、析２２２４３．３．２０２０模式下平台服务需求方的需求分析３２．４０２０模式下园区平台服务模块分析６３．５本章小结３０１４基于０２０的园区信息平台服务模式构建３１４．１平台服务原则３１４２１．园区信息平台服务发展阶段３４．３资源导向模式服务过程及服务内容分析３３４．３．１资源导向模式服务过程分析３４４２５．３．资源导向模式服务内容分析３４．４需求驱动模式服务过程及服务内容分析３８１４．４．需求驱动模式服务过程分析巧４．４．２需求驱动模式服务内容分析４０４．５拓展服务模式服

7、务过程及服务内容分析４２４．５．１拓展服务模式服务过程分析４３４．５．２拓展服务模式服务内容内容４５４．５．３服务模式整合４６４．６本章小结４９５５０传化公路港园区信息平台服务模式分析５．１传化公路港平台介绍５０５５１．２公路港平台的服务分析５．２．１平台服务的用户组成及需求分析５１５．２．２公路港平台服务模块分析５３５３７．公路港平台的服务模式构建５５．３．１公路港平台发展阶段５７５．３．２公路港平台需求驱动服务模式５９５．４本章小结６６６结论及展望６８６．１本文

8、总结６８６．２本文的不足及展望６８参考文献７１致谢７５２