龙运物流园区信息平台云服务创新研究

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1、管理学硕±学位论文龙运物流园怪信息平台云服务创新研究康宏宇哈尔滨理王大学２０１６年３月国内图书分类号：Ｆ４９管理学硕ｉ学位论文龙运物流园区信息平台云服务创新研究硕±研究生：康宏宇导师：李长Ｓ申请学位级别：管理学硕±学科、专业：工业工程所在单位：管理学院答辩日期：２０１６年３月授予学位单位：哈尔滨理工大学ClassifiedIndex：F49DissertationfortheMasterDegreeinManagementResearchontheCloudServiceInnovationofLongyu

2、nLogisticsInformationPlatformCandidate：KangHongyuSupervisor：LiChangyunAcademicDegreeAppliedfor：MasterofManagementSpecialty：IndustrialEngineeringDateofOralExamination：March,2016HarbinUniversityofUniversity：ScienceandTechnology哈尔滨理工大学硕±学位论文原创性声明本人郑重声明：此处所提交的硕±学位论文《龙运物流固区信息平台云服务创新研巧》，是

3、本人在导师指导下，在哈尔滨理工大学攻读硕±学位期间独立进行研究工作所取得的成果。据本人所知，论文中除已注明部分外不包含他人已发表或撰写过的研巧成果。对本文研巧工作做出贡献的个人和集体，均己在文中。ｉｉｌ明确方式注明。本声明的法律结果将完全由本人承担作者签名：豕日期：义Ｖ月八日哈尔滨理工大学硕±学位论文使用授权书《龙运物流园区信息平台云服务创新研究》系本人在哈尔滨理工大学攻读硕±学位期间在导师指导下完成的硕±学位论文。本论文的研究成果归哈尔滨理工大学所有，本论文的研究内容不得其它单位的名义发表。本人完全了解哈尔滨理工大学关于保存、使用

4、学位论文的规定，同意学校保留并向有关部口提交论文和电子版本，允许论文被查阔和借阅。本人授权哈尔滨理工大学可采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。，可抖公布论文的全部或部分内容本学位论文属于保密□，在年解密盾适用授权书。不保密囚。（请在｜＾＾上相应方框内打）＾｜作者签名：日期；办年月如日＜导师签名：日期：＞＾＾７＾年月如日三；５哈尔滨理工大学管理学硕士学位论文龙运物流园区信息平台云服务创新研究摘要物流业是支撑国民经济发展的基础性、战略性产业。加快发展现代物流业，对于促进产业结构调整、提高国民经济竞争力具有重要意义。当前，随着经济全

5、球化趋势深入发展，物流业发展面临的机遇与挑战并存。信息技术是现代物流业发展的重要支撑和保障，作为物流信息化建设的重要载体，建立和发展物流信息平台已成为必然趋势。在大数据时代，随着云计算、物联网技术的兴起，建设基于云计算的物流信息平台，构建了一个物流资源高度共享、快速反应、成本最优的综合性物流服务体系，为平台用户提供更加精准、持续、有效的服务，已成为时下研究的热点。本文以哈尔滨龙运物流园区信息平台服务现状为出发点进行研究，通过对龙运物流信息平台进行系统分析，结合物流信息化未来发展趋势，总结出平台在提供服务过程中存在的问题。通过云计算的特点与优势，建设基于云计算的龙运物流

6、信息平台；通过对云计算引致龙运物流信息平台服务创新要素整合模型的分析，构建了云计算对龙运物流信息平台服务创新作用机理的路径模型。运用AMOS20.0软件，对龙运物流信息平台云服务创新结构方程模型进行路径分析，为龙运物流信息平台云服务创新提供了三条创新路径：基于服务概念创新的云服务路径，基于服务传递创新的云服务路径，基于服务界面创新的云服务路径。运用基于规则的方法，依据龙运物流信息平台云服务创新路径选择条件，选择“基于服务传递创新的云服务路径”；根据基于服务传递创新的平台云服务目标对平台云服务架构模型进行构建，设计基于服务传递创新的平台云服务流程，提出基于服务传递创新的

7、云服务路径实现机制。最后，从平台运行保障措施、平台组织保障措施以及政府政策保障措施等三个方面为龙运物流信息平台云服务创新顺利实施提供保障措施。关键词云计算；物流信息平台；服务创新；结构方程-I-哈尔滨理工大学管理学硕士学位论文ResearchontheCloudServiceInnovationofLongyunLogisticsInformationPlatformAbstractThelogisticsindustryisthebasicandstrategicindustrytosupportthedevelopmentofthenationa