lk公司基层员工流失问题研究

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1、独创性声明·本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得宁夏大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。研究生签名：省时间：少．哆年，月／矿H关于论文使用授权的说明本人完全了解宁夏大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅，可以采用影印、缩印或扫描等复制

2、手段保存、汇编学位论文。同意宁夏大学可以用不同方式在不同媒体上发表、传播学位论文的全部或部分内容。(保密的学位论文在解密后应遵守此协议)研究生签名：肖建，时间：少，芗年j月／彦日导师签名：御币亨时间：洲；年j-月／F日摘要自改革开放以来，作为第三大产业的服务行业得到了飞速的发展，成为推动国民经济发展的重要力量。然而在飞速发展的同时，服务行业的人力资源管理与开发工作还存在很多问题，造成员工流失严重，由此给企业带来的负面影响是不容忽视的。居高不下的员工流失率已经严重影响到服务行业的正常经营，造成经验和技术的流失，人力资源

3、管理成本上升，影响了在岗人员的工作积极性，使企业竞争力下降，从而阻碍了服务行业的进一步发展。因此服务行业应以人为本，重视人力资源的管理与开发，分析员工流失的原因，结合企业实际找出解决员工流失的对策、方法，并付诸行动，以此帮助企业正常运营，避免员工流失带来的影响，进而逐步发展壮大。本文以LK公司作为研究对象，通过对LK公司基层员工进行问卷调查，以及对回收的有效问卷统计结果的分析发现，在其高速发展的同时，也伴随着公司基层员工的高流失率。根据市场环境和LK公司的具体情况，结合对回收的有效调查问卷结果的分析，分别从社会、企业

4、和员工个人三个方面细致分析了影响LK公司基层员工流失的原因，主要在于企业内部管理、薪酬、培诮k工作压力等。依据分析得出的LK公司基层员工流失原因，提出了解决基层员工流失问题的对策。期望通过对LK公司基层员工流失问题的研究，能够对企业解决基层员工流失问题有所帮助，促进企业的人力资源管理与开发，提高LK公司的行业竞争力。关键词：服务业，基层员工，员工流失，对策AbstractSincereformandopeningup，asthethirdlargestindustryintheserviceindustryhasbe

5、enrapiddevelopment，becomeanimportantforcetopromotethedevelopmentofnationaleconomy．Howeverintherapidlydevelopingatthesametime，theserviceindustryhumanresourcesmanagementanddevelopmentstillexistmanyproblems，resultinginthelossofemployees，thusforenterprisetobrirrgth

6、enegativeimpactofcannotbeignored．Highstafftumoverhasseriouslyaffectedthenormaloperationofserviceindustry,becausealossofexperienceandtechnology,humanresourcesmanagementcostsrise，affecttheon-the-jobpersonnel’Sworkingenthusiasm，maketheenterpriselesscompetitive，whi

7、chhinderedthefurtherdevelopmentofserviceindustry．Soserviceindustryshouldbepeople—oriented，emphasisonhumanresourcesmanagementanddevelopment，analysisthereasonsofthelossofemployees，andcombiningwiththeenterpriseactualfindtosolvetheproblemofstaffturnover,methods，and

8、putintoaction，tohelpenterprisesnormaloperation，toavoidtheimpactofstaffturnover,andgraduallygrow．BasedonLKCompanyastheresearchobject，throughquestionnairesurveyWasconductedxff