基于“双因素”理论的jd物业员工激励策略优化研究

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1、学校代码10530学号201610040339分类号F279密级公开硕士学位论文基于“双因素”理论的JD物业员工激励策略优化研究学位申请人申丽媛指导教师谭燕芝曹实凡学院名称商学院学科专业工商管理（MBA）研究方向二O一八年六月十五日JDPropertyEmployeesIncentiveStrategyOptimizationbasedonthe"DoubleFactor"IncentiveTheoryCandidateShenLiyuanSupervisorTanYanzhiCollegeBusinessSchoolProgramMBASpecializationDegreeMasterUn

2、iversityXiangtanUniversityDate2018-6-15摘要随着我国国民经济的快速发展，物业行业迅速发展壮大，作为湘潭市大型物业管理公司，JD物业取得了一系列成绩，但也存在一系列问题，在这些问题当中，员工激励策略问题尤为严重，导致员工离职率居高不下，影响公司盈利能力和发展前景。本文以“双因素”激励理论为指导，遵循“现状描述——问题刻画——原因分析——优化方案——保障措施”基本思路，对JD物业员工激励策略进行了研究。首先介绍选题背景和研究意义，回顾国内外研究现状，概括研究思路、研究方法和主要内容，总结创新点和不足。在回顾了现有高管激励理论和普通员工激励理论之后，认为“双因素

3、”激励理论比较适合于JD物业员工激励策略分析。经过调查发现，JD物业考核机制较为健全，福利体系较为完善，员工培训机会较多，但是也存在一系列问题，从保健维度来看，存在员工绝对工资水平较低、部分员工没有购买完整的社会保险等诸多问题，从激励维度来看，存在晋升机会较少、职务责任感偏低等诸多问题。而要解决这些问题，从保健维度来看，需要适度提高工资水平、为全部员工购买完整的社会保险等方面优化员工激励策略；从激励维度来看，需要从提供更多横向发展机会、建设垂直信息通道等方面优化员工激励策略。最后，为保证JD物业员工激励策略的顺利落实，从组织、制度和财务等方面提出了保障措施。关键词：JD物业；员工激励策略；“双

4、因素”激励理论IAbstractWiththerapiddevelopmentofChina'snationaleconomy,thepropertyindustryhasdevelopedrapidly.AsalargePropertyManagementCompanyinXiangtan,theJDPropertyhasmadeaseriesofachievements,buttherearealsoaseriesofproblems.Amongtheseproblems,theproblemofemployeeincentivemechanismisparticularlyserious

5、,whichleadstothehighturnoverrateofemployeesandaffectsthecompanyprofitabilityanddevelopmentprospects.Guidedbythetheoryof"doublefactor"incentive,thispaperfollowsthebasicideaof"presentsituationdescription-problemdepiction-reasonanalysis-optimizationplan-safeguardmeasures",studiestheincentivemechanismof

6、JDPropertyemployees.Firstly,itintroducesthebackgroundandsignificanceofthetopic,reviewingthecurrentresearchstatusathomeandabroad,summarizingtheresearchideas,researchmethodsandmaincontents,andsummarizingtheinnovationpointsandshortcomings.Afterreviewingtheexistingexecutiveincentivetheoryandthegeneralem

7、ployeeincentivetheory,itisconsideredthatthe"doublefactor"incentivetheoryismoresuitablefortheincentivemechanismanalysisofthepropertyemployeesinJD.Afterinvestigation,itisfoundthatthepropertyappraisalmec