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时间:2019-02-20
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1、前台奖惩制度为加强与规范前台管理,切实提高前台服务水平,充分体现奖罚分明的原则,现制定前厅部奖罚制度如下:一口头警告(10元)1上下班不走员工通道,无故着便装在酒店逗留。2当班不佩戴胸牌,仪容仪表不符合酒店规定。3与宾客同事见面不用礼貌问候语或行为举止不规范。4用前台电话拨打私人电话,在上班时间会客。5未经经理批准不参加部门组织的会议培训。6未经经理批准私自调班。7所负责的区域,卫生2次不合格。8在前台对客区域有打哈欠、伸懒腰、剔牙、挖鼻、剪指甲等不雅行为。9无故浪费水、电能源。10未按规定程序进行岗位操作。二严重警告(20元)1在工作区域吃东西,玩手机,上网
2、。2服务期间饮酒或带醉意。3未经批准擅自离开工作岗位或串岗。4交班不清楚导致宾客投诉。5不服从领导工作安排。6随意在大堂逗留,私自乘坐客用电梯。7一月内2次迟到、早退。8当班期间闲聊、看书报、干私活、勾肩搭背、举止不雅。9违反安全规定,随意挪用安全消防、保卫设施。10一月内受到2次以上的口头警告。三书面警告(50元)1交班不清楚导致宾客重大投诉。2由于工作过失造成宾客及酒店财产损失。3未经允许私自挪用前台备用金。4歧视客人,影响酒店声誉和经济效益。5拒不执行上级命令。6与宾客争吵,向宾客索要物品、财务。7泄漏酒店机密,遗失酒店物品。造成严重后果。8挪用公款,严
3、重违反财务制度。9利用工作之便开黑账,侵害客人利益。10一月内受到2次以上的严重警告。奖励制度如下:1主动为客人服务,受到书面表扬(20元)2受到酒店高层公开点名表扬(20元)3为本部门做出巨大贡献,工作表现突出(30元)4评出本季度最佳优秀员工(50元)制度具体实施方式如下:1违反条例时,由部门开具罚单,并由主管与当事人在罚单上签字确认。2受到表扬奖励时,由主管与当事人在奖励单上签字确认。3罚金,奖金均以现金形式交纳。工会大厦前厅部2012年2月24日下面内容为赠送的工作总结范文,不需要的朋友下载后可以编辑删除!!!!工作总结怎么写:医院个人工作总结范文一年
4、的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:1、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为医院及部门工作做出了应有的贡献。2、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,认真学习马列主义、毛泽东思想、医学教,育网邓小平理论
5、和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。向各位局领导以及全体教职工进行述职,请予批评指正。 一、工作目标完成情况 我校一年来,秉承“质量是生命,师德是灵魂,公平是民心, 安全是保障”的教育理念,以全面提升教育教学质量为核心,以标准化学校建设为突破口,以“让教育接地气,创建新学校”为学校发展目标,团结一心,攻坚克难,大打翻身仗,学校办学条件和办学效益实现了“质”的飞越。 在全体教职工的努力下,我们基本完成了《XX年目标管理责任状》中的德育管理、教学
6、管理、两基、师训、标准化学校建设、特色学校建设、艺体卫、财务管理、捐资助学、组织工作、信访监督、工会及团队、行风建设、安全、政务等xx项工作任务。3、专业知识、工作能力和具体工作。能严格遵守医院的各项规章制度,刻苦严谨,视病人为上帝,始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写,对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下,虚心的向上级医生请教,自觉的做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。 二、主要亮点 1、确定和生成了“让教育接地
7、气,创建新学校”的学校发展 目标。让教育接“地气”,创建“新”学校,是指教育必须遵循规律,脚踏实地,摒弃功利思想,拆掉空中楼阁,不折腾。努力让学校教育贴着“地面”,接受地中之气。更多的关注学校教育与师生愿望、诉求、发展的最佳契合点,使教育根植于中华民族优秀文化的丰润土壤,根植于新中国教育的优秀经验,根植于中国的国情,根植于与时俱进的中国特色社会主义,使全体师生在学校教育中真正快乐成长、幸福成长、茁壮成长,创建一个全“新”的学校。 2、在标准化学校建设工作中,全校上下戮力同心,攻坚克难,目前,已经顺利通过省级验收,并被评为市级先进,推荐省级先进。我们
8、正在积极准备,迎接近期到来的省教育督导
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