移动公司前台奖惩制度

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1、移动公司前台奖惩制度　　篇一：公司通讯管理制度　　公司通讯管理制度　　第一条：为了提高公司的经营管理，节约成本费用，加强对公司各种　　通讯工具的管理，特制订本制度。　　第二条：本制度所指各种通讯工具包括电话总机、电话分机、直线电　　话、传真机、移动电话以及为员工配备的电子邮箱等。　　第三条：公司的各种通讯工具主要是作为方便与外界沟通、方便开展　　业务，公司不提倡员工利用公司的通讯工具进行私人用途。　　第四条：固定电话的管理　　员工应电话机铃响三声内接听，接听业务电话应简洁明了，接听电话时应使用统一礼貌用语“您

2、好，西安梓桐×××（员工姓名）”。讲电话时声音不可太大，以免影响他人。　　固定电话一般不开通长途直拨功能，总监级以下员工因为工作实际需要而开通长途直拨功能的，须提出书面报告，经部门经理初审、主管领导审核后，报公司总裁批准后方可开通。对已开通长途直拨功能的电话，由员工个人负责长途功能的使用管理。不得借予他人拨打长途电话，一经发现，除由其个人赔偿所发生的长途话费外，还可视情况严重，停止其电话分机长途直拨功能并按公司奖惩条例给予相应的处分。禁止利用公司电话聊天。员工在上班时间如拨打或接听私人电话，应长话短说，以免造

3、成电话线路的繁忙，时间不得超过三分钟。　　严禁员工利用公司电话进行拨号上网、拨打声讯台或信息台　　查询非业务信息。　　未经公司或电话所有人的同意，拨打长途电话。一经发现，除由其个人赔偿所发生的长途话费外，还可视情况严重，给予记过以上的处分，直至开除。　　电话已开通长途直拨功能的员工一经离职，行政部应马上通知前台将该员工的长途直拨功能关闭，同时做好登记。　　第五条：传真的管理　　公司传真机由前台负责管理，收发传真时应由前台人员负责操作。　　前台人员发送传真完毕后，应检查是否有文件遗漏在传真机旁；传真接收完毕后，

4、应立即将传真文件交给收件人。员工因为工作需要而发送传真的，经部门经理对传真内容进行初步审核，并报主管领导审批后，交由前台人员予以登记操作发送。　　对发送保密性高的文件，可由前台人员进行指导，由员工个人亲自发送，并提前以电话方式通知收件人现场接收。对涉及公司重大机密的文件不宜使用传真机发送，以免泄密。对传真收发业务频繁或者所收发的资料保密要求较高的部门或个人，可以申请配臵专用的传真机。　　员工不得利用公司传真机收发私人资料、文件。　　第八条：移动电话的管理　　公司不为员工购臵移动电话，但对员工因办理公务所发生的

5、　　移动电话费用（简称移动话费），按具体情况给予一定金额的报销限额标准。　　原则上，公司普通员工，不得申请报销移动话费，特殊工作岗位或确实因为业务需要的除外。　　公司对移动话费实行“员工提出报销申请、公司核定报销限额、限额内实报实销，超支部分员工自负”的管理方式，即：部门经理级以上的管理员工根据实际工作需要，向公司提出报销移动话费的书面申请，公司根据员工职务、岗位和业务的特点，以及公司的《移动话费报销限额参考标准表》，核定具体的报销限额。对在限额以内的移动话费，由公司据实报销；对超过报销限额的，公司只按限额标

6、准进行报销，超支部分不再补发给员工，而由其个人承担。核定移动话费报销限额的流程为：　　部门经理级以上的管理员工可根据实际工作需要，写出书面的报销申请，由主管领导审批。在公司的限额参考标准内，主管领导可以直接批准。对超出公司规定的限额参考标准的，还需要报公司总经理批准。　　总经理、副总经理的移动话费报销标准由董事长核定。对已核定报销限额的员工（包括普通员工和管理级员工），如确因业务需要但原报销限额偏低而申请重新核定的，应提供申请日前不少于三个月的移动话费发票和流水清单，并标明私人用途的部分话费，由部门经理和行政

7、/人力资源　　部经理出具初审意见，并报公司主管领导审核后，报公司总经理审定。　　行政/人力资源部可对员工每月的移动话费进行统计分析，对报销限额核定过高的，有权提出重新核定的建议。凡由公司给予限额报销移动话费的员工，原则上须24小时开机（如不能24小时开机的，但须提供其他电话联系方式）。对享受限额报销但将移动电话臵于关机状态，但又没有提供其他电话联络方式，致使公司联络不到的，一个月内出现三次以上（含三次），除取消当月移动话费的报销资格外，对因联系不上而延误工作，还将按公司有关制度进行处罚。　　对使用实名入网并已

8、核定报销限额的员工，不得随意更换移动电话号码，如确因需要而更换的，必须及时通知公司行政部门。　　对员工因开通个性化服务而产生的费用（如语音留言、转秘书台、订阅短信、移动qq或其他费用等），公司一律不予报销。　　新入职员工必须在入职满一个月后方可提出申请移动话费报销。报销移动话费的时间从其入职日的第二个月起计算话费报销，对其在自入职日的第二个月至正式批准日期间发生的移动话费，按日平均计算报销。　　员工