持续质量改进在医院管理工作中的应用

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1、持续质量改进在医院管理工作中的应用江油市人民医院疼痛康复医学科四川江油621700摘要：目的：探析医院感染管理工作中应用持续质量改进的有效性。方法：我院自2014年1月开始实施持续质量改进工作，以2014年1月前作为实施前研究对象，以2014年1月后作为实施后研究对象，对比实施前、实施后医院感染率以及患者满意率。结果：实施持续质量改进后，医院感染发生率明显低于实施前，患者满意率明显高于实施前，实施前后各项数据对比差异明显(P<0.05)。结论：医院感染管理工作应用持续质量改进可促进医院感染发生率明显降低，患

2、者满意率明显提高，值得全方位推广应用。关键词：医院感染管理；持续质量改进；对策医院感染管理工作应该广泛应持续质量改进管理理念，不仅能促进医院整体管理水平明显提高，还能加快医院健康发展的速度［1］。木文对我院医院感染管理工作应用持续质量改进的对策以及效果进行全面分析，现报道如下。1.资料与方法1.1临床资料我院自2014年1月幵始在医院感染发生率较高的环节、科室等实施持续质量管理对策，共监测2500例患者，男患者1500例，女患者1000例，年龄为15〜60岁，中位年龄为(35.33±5.2)岁

3、;另随机选择2014年1月前2000例患者作为实施前调查对象，男患者、女患者各1000例，年龄为18〜65岁，中位年龄为(38.22±5.2)岁；实施前、实施后各项数据对比差异不明显(P<0.05),具有可比性。1.2方法1.2.1调查方法首先，采用例会反馈、蹲点分析、走访调查等方式对医院部门、科室的工作情况作针对性的管理以及监督，对于容易发生感染的部门、流程以及科室给予重点调查［2】。艽次，由调查小组与部门管理人员进行良好的沟通交流，对于发生感染事件的次数以及产生的影响进行调查，通过分析调查

4、的资料蹲点调查重点部门以及重点科室，对于导致感染的原因进行明确［3】。最后，采用例会的方式总结研宄医院感染的管理方法、结果。1.2.2持续质量改进对策(1)成立科室感染控制小组。应该建立院感控制管理小组，小组成员由感控护士、感控医生、护士长、主任等构成，对于管理小组成员各自的权限以及职责给予明确。(2)健全感控制度。通过分析国家颁布的规范、法规以及法律等对医院感染控制措施以及感染控制管理制度进行完善，加强各部门的培训工作，确保医护人员能够全部掌握感染控制制度的相关内容［4］。(3)冇效评估感染控制风险。由感

5、染控制小组全方位评估重点部门的高危因素、重点人群以及重点环节，通过分析临床工作的实际情况，有效的评估医院感染风险事件，同吋对于容易出现风险的项0以及科室提出针对性的干预对策。(4)重视科室自查工作。加大医院科室两级监督检査的力度，尤其是需要促进科室院感控制管理小组职责全面发挥，根据每个科室的实际情况，建立相关的自查标准，一旦出现问题，要立即制定措施进行处理，为奋效落实感染控制与预防的措施以及制定提供保障［5】。(5)整改落实。医院感染控制科每个月需要下发“医院感染管理质量持续质量改进记录”表格，认真的评价分

6、析出现问题的整改情况，冋吋在表格中记录本次检査中出现的问题，需要各个科室立即制定整改对策，II马上落实。(6)反馈信息。院感科每个月对于感染管理的资料以及数据进行统计汇总，同吋评价感染控制情况，并指出合理化建议。1.3统计学分析所有数据均录入SPSS30.0统计学软件进行分析统计，通过率(％)表示计数数据，以卡方检验，若P<0.05,则表示组间数据对比差异明显，具有统计学意义。1.结果数据显示，相对于实施前来说，实施后医院感染发生率较低，患者满意率较高，实施前后数据对比差异具冇统计学意义(P<0.05),详

7、细数据如表1所示。表1对比实施前后医院感染发生率与患者满意率2.讨论医院管理中感染管理占据着非常重要的位置，是否拥奋良好的感染管理水平对医院整体管理效益产生决定性的作用。所以，医院工作人员应该根据医院管理的实际情况，通过针对性的措施促进医院感染管理水平明显提高，从而加快医院的发展速度。另外，医院要想促进自身感染管理水平明显提高，应该从制定完善感染质量控制方法、加大全员培训力度、完善管理组织体系等角度出发，对传统感染管理方法进行改进，使医院感染管理工作中能够全面落实持续质量改进理念,从根本上促进医院整体管理水

8、平明显提高。据分析本组研究结果得知，实施持续质量改进措施前后的患者满意率、医院感染发生率等数据具有明显差别(P<0.05)。由此可知，医院感染管理工作全面应用持续质量改进理念，不但可为院内患者以及医护人员健康提供保障，还能促进医院整体医疗水平明显提高。医院感染管理中只要重视存在的问题，并通过针对性的措施给予改进，便能促进感染管理水平明显提高。研究表明，相对于传统管理方式来说，医院感染管理工作实施持续质量改进后，不