微博意见领袖不道德行为对粉丝的影响

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1、微博意见领袖不道德行为对粉丝的影响Howopinionleaders’immoralbehaviorsinfluencetheirfansofthemicroblog学科专业：工商管理作者姓名：刘一凡指导教师：郑春东副教授天津大学管理与经济学部2017年5月独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得天津大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并

2、表示了谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解天津大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权天津大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。（保密的学位论文在解密后适用本授权说明）学位论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月日中文摘要从粉丝对微博意见领袖的依恋出发，分析粉丝依恋对不道德行为的道德判断以及矛盾态度的影响机制，进而探讨该机制对粉丝反馈行为的影响。运用“感知—态

3、度—行为”的模式，拓展了品牌依恋的理论使用边界。通过案例收集和量表问卷相结合的方法，共汇总案例10篇，回收有效问卷70份，并通过层次回归分析、方差分析和配对样本T检验的方法验证得出以下结论：粉丝对微博意见领袖的依恋关系会干扰其对于不道德行为的判断过程，强依恋更容易认为不道德行为道德。道德判断与自我认同感间的摩擦存在差异，继而强依恋粉丝会产生高矛盾态度，弱依恋粉丝反之。高矛盾态度和低矛盾态度的粉丝对不道德行为态度上的不同，使得前者更容易失去对该意见领袖的关注和热爱。因此，意见领袖要严格约束自身行为，并在危机出现后对粉丝进行精分，积极处理。同时，对于意

4、见领袖的不道德行为的消除，从粉丝自身、意见领袖、政府及相关部门等三个维度提出解决对策，助力营造良好的社会舆论风尚。关键词:品牌依恋，不道德行为，意见领袖，矛盾态度，粉丝反馈IABSTRACTBasedontheattachment,theinfluencemechanismfromtheattachmenttomoraljudgmentandtoattitudeambivalenceoftheimmoralbehaviorshasbeenstudied,andthendiscussingtheimpactofthefans’feedbacktoth

5、eimmoralbehaviors.Usingthemodelof"Perception-Attitude-Behavior",thispaperextendsthetheoreticalboundaryofbrandattachment.Atotalof10casesand70validquestionnaireswerecollected.Bymeansofhierarchicalregressionanalysis,varianceanalysisandpairedsampleTtest,thefollowingconclusionshave

6、beendrawn:Theattachmentfromfanstotheirmicrobloggingopinionleaderswouldinterferewiththeirdecisionprocessforimmoralbehaviors,andstrongattachmentwouldbemoreeasilyconsideredimmortalsmoral.Becauseofthedifferencesinfrictionbetweenmoraljudgmentandself-identity,strongattachmentwouldpr

7、oducestrongerattitudeambivalence.Fanswhohasstrongorweakambivalencewouldbedifferentinattitude,sothattheformeraremorelikelytolosetheattentionandlovetotheiropinionleaders.Thus,opinionleadersshouldstrictlyconstrainttheirbehaviors,andactivelydealwithcrisis.Atthesametime,fortheelimi

8、nationoftheimmoralbehaviorofopinionleadersandtohelpcreateagoo