现代职业人必备谈判技能

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1、现代职业人的必备谈判技能单选题正确1.整合型谈判指的是1A团体内部之间的谈判2B不同团体或者个人之间的谈判3C谈判的双方就像在分大饼，一方拿多了，另一方得到的肯定就少4D谈判双方合伙做生意，追求的是把饼做大正确2.对内型谈判和对外型谈判的不同之处在于5A对外型谈判没有出口6B对内型谈判有出口7C对外型谈判最大的好处是它有出口，而对内型谈判则没有出口8D对外型目的是要升高对方期待正确3.经济学产生的一个重要原因是9A资源丰富10B资源稀少11C人口众多12D人口稀少正确4.企业内部谈判的最基本的原则是13A用斥责，而不用批评14B用批评，而不用查证15C用查

2、证，而不用批评16D用查证，而不用赞扬正确5.要避免发问引起别人害怕甚至于过度反应，一种有效的做法就是1A漏斗式发问2B封闭式发问3C发散式发问4D阶梯式发问正确6.好消息与坏消息的正确排列顺序是5A好消息和坏消息同时讲6B先讲坏消息，接着讲好消息7C先讲好消息，接着讲坏消息8D好消息和坏消息都不讲正确7.谈判者不是每次谈判都有七个信息，但是基本的谈判逻辑需要遵守的顺序是9A好的——坏的——大的——落实——收尾——稀释10B收尾——坏的——大的——落实——稀释——好的11C好的——大的——坏的——落实——稀释——收尾12D好的——坏的——大的——落实——稀

3、释——收尾正确8.孙子说“上下同欲者胜”意思是13A上下不一心，也能够在战争中取胜14B只要上下一心，就能够在战争中取胜15C上下不一心，也能够在战争中失败16D只要上下一心，就能够在战争中失败正确9.哈佛式的单一文件法是17A解决冲突的一个有效办法18B制造冲突的一个有效办法19C解决冲突的一个无效办法20D制造冲突的一个无效办法正确10.分配型谈判是1A要降低对方的期待2B谈判的双方就像在分大饼，一方拿多了，另一方得到的肯定就少。3C团体内部之间的谈判4D谈判双方合伙做生意，追求的是把饼做大正确11.“你走路撞我一下也不道歉！”这是冲突引爆点中的5A态

4、度6B位置7C资源8D行为正确12.化解冲突的顺说公式是9A感受——事实、事实、事实——感受10B事实——感受、事实、事实——感受11C感受——事实、事实、感受——事实12D感受——事实、事实——感受、事实正确13.改变谈判结构最常用的方法是13A代罪羔羊法14B火力侦察法15C迂回询问法16D聚焦深入法正确14.在谈判时候，要消除对方的焦虑，就应该先将17A发问的意图给双方讲明白18B发问的目的给双方讲明白19C发问的意图给对方讲明白20D发问的目的给对方讲明白正确15.对付“回马枪”的一个有效办法就是21A装疯卖傻1B装聋作哑2C不理不睬3D积极面对