企业文化是实现企业持续发展的基础

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1、从常德、宁波两家卷烟厂企业文化实施的过程、方法及效果的差异所引发的思考7月3日至10日，我厂一行四人赴常德、宁波两厂考察企业文化建设情况，深入座谈，实地考察后，深受启发，其中令人感触最深的就是两厂在企业文化实施过程中，因实施过程、方法的不同，导致了不同的效果，这对我厂今后如何开展企业文化建设工作具有很强的借鉴作用。常德卷烟厂，1951年建厂，03年，常烟完成卷烟销量85万箱，实现经营总收入95亿元、税利53亿元、利润10亿元。2004年，常烟通过规模扩张年产量将达121.5万箱以上，在下一个5年又确定了“2231”新的奋斗目标（即“十一五”期间实现

2、年产卷烟200万箱以上、品牌年度收入200亿元以上、企业年度利润30亿元以上、力争跻身世界烟草前10强）。８常德卷烟厂在2000年以前，并没有自觉地开展企业文化建设工作，但也有自己的企业精神、标识等企业文化表层的东西。但从2000年开始，曾献兵厂长上任后，全面启动企业文化建设工程后，常烟的企业文化建设开始步入了自觉时代。由政工处提出建议后，经厂长办公会通过，正式启动企业文化建设工程。他们首先成立了企业文化建设办公室，专门抽调三名写作能力较强，对企业情况比较熟悉的管理人员，开展前期工作。经过他们反复的考察、调研后，确定了2至3家咨询公司，最后通过招标

3、确定了一家。咨询公司正式进入企业，开展前期工作，他们对企业自上而下进行了调研，召开了从高层、中层到普通员工的各类座谈会，对企业原有文化理念、价值观等内容进行了梳理、总结、提炼，对应该保存的优秀传统及需要舍弃的不良观念和习惯都进行了系统的总结，同时，他们还对供应商、销售公司、零售户等其它关联企业和个人进行了广泛的调研，最后在对常烟的企业文化现状全面了解后，写出了调研报告，提请厂长办公会通过。厂领导面对咨询公司对企业文化现状提出的问题，深入进行讨论，经修改后，确定是否通过。然后，由咨询公司结合企业特点，按照企业文化建设的规律，对企业文化进行系统的策划和

4、设计，并最终拿出实施方案，经企业文化办公室进行修改完善后，由厂领导班子最终确定。方案经修改确定后，就进入了企业文化的实施阶段，在导入的过程中，要对现行制度等一切与新型企业文化有冲突的地方进行修改融合，逐步完成后，实现企业文化的固化，最后完善后，在全体员工中推行。04年，常德卷烟厂的企业文化建设正式进入全员贯彻推行阶段。他们采取知识竞赛、随机考核等手段，使企业文化理念全面渗透到员工的日常生活和工作当中。从开始到新型文化的成熟，大约需要3到8年的时间。实施三年来取得的效果：1、对企业发展战略的制定，高层的决策产生了影响。该厂的企业文化纲要被定名为“芙蓉

5、之道”，其中提出企业的战略目标是８“成熟企业、行业先锋”；战略思考是“专业化、品牌化、国际化”；核心价值观是“BEST理念：做好每件事，成就每个人”。这些文化理念已经深深渗透到企业高层领导的思维和意识当中，在许多会议及公开的场合，他们会不经意间说出这些理念，企业文化已经成为企业经营的哲学，成为企业未来发展的一个航标。在今年召开的党代会报告中，通篇都渗透着企业文化的理念，他们认为，在这样一个重要会议上，在这样一个报告中，充分体现新型企业文化，更加权威，更有说服力，导向性更强，对企业文化有效传播将会起到极强的推动作用。2、对普通员工的日常行为产生了巨大

6、的影响。虽然今年是常德烟厂企业文化的全员推广年。但是三年来的工作，已经对全体员工产生了明显的影响，员工自我加压，自我学习的意识明显加强。企业的团队精神得到了强化，企业凝聚力大增强。3、对企业的管理产生了影响。今年政工处将针对全厂制度中与企业文化有冲突的地方，给各部门提出来，相违背，不相融合的地方，要主动修正，尽快融合，以促进企业文化管理作用的充分发挥。4、对品牌形象产生的影响。从常德卷烟厂“芙蓉王”形象广告语的变迁，可以看出新型企业文化对品牌文化的影响。从“华夏瑰宝、一‘王’情深”，到“创造无限，体验成功”，再到去年的“传递价值，成就你我”，“芙蓉

7、王”８完成了由小我到大我，由卖产品到卖文化的转变，其核心价值定位越来越明晰准确。这与其身份定位“烟草领域产品与价值的提供商”，和其使命追求“与顾客共享，与员工共荣，与时代共进”，有着异曲同工之妙，这就企业文化建设的成果。广告推出之后，“芙蓉王”的销量正在以23%的速度稳步增长。5、在企业对外扩张中起到了强大的融合作用。今年常烟的生产规模为121.5万箱，常烟已经完成了对吉林四平、湖南零陵、启东的兼并和重组。常烟人十分注重企业文化的融合，并非常认真地处理与被兼并企业的关系。在与四平卷烟厂谈判时，发生了一件至今为常烟人所称道的故事。常德卷烟厂与四平卷烟

8、厂相约在长沙进行谈判，四平市领导及四平烟厂的领导已经如约提前一天到达，但厂长曾献兵在上海办事，乘飞机到长沙，因大雾和暴雨，