和谐企业文化是企业可持续发展之本

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1、和谐企业文化是企业可持续发展之本　　【摘要】建设和谐企业文化是深入学习贯彻十七大精神和促进企业可持续发展的一项长期而又艰巨的繁重任务。所谓和谐企业文化是指企业的内部和外部各个要素之间处于和谐、稳定、有序的状态。 　　【关键词】和谐企业文化；“四水合一”；团队协作 　　【作者简介】敖火庚，厦门水务中环制水有限公司总支书记、工会主席、高级政工师。 　　十七大报告提出“建设和谐文化，培育文明风尚。和谐文化是全体人民团结进步的重要精神支撑。”因此，建设和谐企业文化是深入学习贯彻十七大精神和促进企业可持续发展的一项长期而又艰巨的繁重任务。所谓和谐企业文化是指企业的内部和外部

2、各个要素之间处于和谐、稳定、有序的状态，主要包括四个层面：一是企业与职工的关系和谐；二是企业职工内部之间的和谐；三是企业与社会的关系和谐；四是企业与自然环境的和谐。 　　厦门水务集团有限公司组建以来，高度重视建设和谐企业文化，并将和谐企业文化建设贯穿于集团“四水合一”的战略整合、建立现代企业制度和实施企业发展战略的全过程。和谐企业文化建设促进了集团发展战略的顺利实施，社会效益、经济效益和环境效益全面提升；经营规模、主业收入、利润总额等项指标均处于全省同行前列；职工福利不断改善，收入稳步提高；“全国青年文明号”、省级“巾帼文明岗”、“创文明行业示范窗口”等荣誉称号在服

3、务窗口和生产一线不断涌现，优质服务效益持续提高，区域品牌逐渐形成，核心竞争力明显增强。XX年9月，国家劳动和社会保障部、中华全国总工会、中国企业联合会、中国企业家协会联合授予集团“全国模范劳动关系和谐企业”的荣誉称号。这个荣誉是对集团组建以来建设和谐企业文化成果的充分肯定和巨大鼓舞。 　　一、“四水合一”的关键是和谐企业文化的融合 　　2003年6月28日，在原市自来水公司、市水处理投资建设有限公司、市环境科技发展股份有限公司、市污水处理厂、市北溪引水管理所等十四家企事业单位的基础上组建集团。实现了原水、制水、给水、污水“四水合一”，变多龙管水为一龙治水，极大的提高

4、了资源的利用效率和管理效益。 　　然而，集团的组建是在社会主义市场经济条件下，由政府把有形资产通过有形产权的重组以及有偿转让的方式来完成。但是，其统一的群体意识、共同的价值观念等和谐企业文化的诸多要素是不能通过重组或有偿转让的方式来完成。因此从文化角度看，此时集团组建工作并未彻底完成，只有在形成统一的群体意识，共同的价值观念，达到和谐企业文化的彻底融合，集团组建任务才能从根本上真正完成。由此可见，和谐企业文化的重新融合势必成为集团组建必须慎重考虑的关键性课题。 　　集团十分重视和谐企业文化的融合，进行了积极有益的探索，把和谐企业文化建设作为加强和改进思想政治工作的有

5、效载体，成立了企业文化建设领导和工作机构，制订了企业文化建设工作规划和实施意见，召开了企业文化建设研讨会，开展了企业精神大讨论活动，组织了企业文化建设的专题培训。采取挖掘、整理和提炼等方法，整合“四水合一”的企业文化内涵，融合成集团的和谐企业文化，并注重加以宣传、推广、充实、建设和逐步完善。主要内容归纳为以下几个方面： 　　──和谐企业文化是企业与职工之间和谐的文化。建设和谐企业文化，就是要保护和尊重职工主人翁地位。集团组建以来，坚持集体协商签订集体劳动合同制度，建立了企业自主协调劳动关系机制，实现了企业与职工的双赢；坚持抓好办事公开制度的执行、落实和监督、检查工作

6、，充分保障职工的知情权、参与权、监督权、受益权等合法权益；坚持职工代表大会与党政工领导联席会议制度，把职工最关心、反映最强烈的热点问题和容易引发难点问题都进行公开，充分听取职工的意见，确保每次职代会都能解决事关企业发展和职工切身利益的重大问题。 　　──和谐企业文化是职工内部之间和谐的文化。公平是体现职工内部和谐的前提条件，只有公平了才有和谐，才能促进企业可持续发展。按照“效益与公平”的原则，集团建立了科学的工资制度体系、工资与资金分配制度和改革方案都要经过职工代表大会审议通过后才能实施的制度，确保工资的合理分配。同时，集团还根据企业效益及厦门市工资增长水平和物价增

7、长水平，建立健全了工资增长机制，通过行政与工会协商机制的方式，确保职工的收入水平得到合理的提高。 　　──和谐企业文化是企业与社会之间和谐的诚信文化。讲究诚信是中华民族的传统美德，是公民道德建设的基本要求，是精神文明建设的重要内容，也是社会主义市场经济得以健康发展的保证。加强诚信意识，是建设和谐企业文化的首要条件。集团是典型的现代公益服务行业，坚持依法经营、道德经营的理念，在经营中遵守国家法律法规，坚持企业自律和行业自律，实现企业与企业、企业与市场、企业与消费者、企业与环境的和谐，为集团创造了良好的生存与发展环境，不断提升集团区域品牌形象。 　　──和谐企业文化