正文描述:《联想案例-战略文化视角下的hr》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、HRM期末作业---人管05硕1班,任丽娟,05142066第一部分:案例介绍联想并购战略之后——文化与HR的整合一、背景介绍联想集团成立于1984年,由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办,到今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。2002财年营业额达到202亿港币,目前拥有员工12000余人,于1994年在香港上市(股份编号992),是香港恒生指数成份股。2002年内,联想电脑的市场份额达27.3%(数据来源:IDC),从1996年以来连续7年位居国内市场销量第一,至2003年3月底,联想集团已
2、连续12个季度获得亚太市场(除日本外)第一(数据来源:IDC);2002年第二季度,联想台式电脑销量首次进入全球前五,其中消费电脑世界排名第三。二、联想战略文化发展历程联想在创业之初形成的是"生存文化",企业文化的特征主要是敬业和危机感。后来随着企业的发展壮大,尤其是成立PC事业部以后,以杨元庆为首的年轻人走上了领导岗位,联想文化过渡到"严格文化",强调"认真、严格、主动、高效"。在2000财年,联想公司又提出"亲情文化"的建设,提倡"平等、信任、欣赏、亲情",用柳传志的话来说联想需要制造"湿润"的空气。联想在新老班子交接和组织分
3、拆的时期,恰当地提出亲情文化的建设,以提高员工的满意度和合作精神,这种文化建设非常适应当时联想即将实行的公司战略-向服务转型。服务业的文化不仅需要效率,还需要"微笑",联想试图通过对内部员工的影响,提倡员工的合作、支持和自主性,进而支持企业对外的服务型业务,使客户满意。联想文化的负面是这种亲情可能高于战略、高于制度。联想从2001年11月开始,用了一年的时间借助外部专家进行了细致的调研,对联想文化进行了系统的检阅和疏理,这样做,大大提高了联想文化的精确性、普及性和系统性。联想的核心理念是:把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中;
4、具体的解释为:办企业就是办人;小公司做事、大公司做人;我们将使全体员工与企业一起发展,使我们的员工由于他们的贡献能得到社会的尊敬。联想用人观:给你一个没有天花板的舞台;不惟学历重能力,不惟资历重业绩。联想大局观:从联想的根本利益出发考虑问题。联想好员工标准:敬业精神和上进心、有韧性、有责任感、有悟性、富有创新精神、善于沟通、既会工作又会生活。联想精神:求实、进取、创新。联想做事风格:认真、严格、主动、高效。联想做人风格:平等、信任、欣赏、亲情。联想企业道德:诚信为本:取信于用户、取信于员工、取信于合作伙伴。联想道德观:宁可损失金钱
5、、绝不损失信誉;生意无论大小、一律一视同仁;待人真诚坦率、工作精益求精;光明正大干事、清清白白做人;勤勤恳恳劳动、理直气壮赚钱。联想天条:不利用工作之便谋取私利;不收受红包;不从事第二职业;工薪保密。而2004年春天联想在经历了一个三年战略失败之时,战略性结构裁员却似乎缺乏相应文化上的支持,引来了一片议论。三、并购战略后的文化整合与人力资源管理2005年3月9日晚上,联想在第一时间对外宣布美国外国投资委员会(CFIUS)终于完成了对中国联想集团收购美国IBM个人电脑(PC)业务的审查。经过一波三折的等待,联想收购IBM个人电脑业务
6、法定程序基本上清除了所有的障碍。但是在宣布这事情之后,原IBM高级副总裁、联想首席执行官沃德并没有兴奋的表情,因为在这之后,联想和IBM个人电脑事业部的整合大幕即将拉开,那也将是新联想成败的关键时刻。在柳传志看来,整合的过程中文化是最困难的因素。虽然外界熟知IBM的蓝色文化,但中国IT业界老大联想也是一个文化很强的企业。在联想,文化中有很浓的制造企业的因素,强调执行和服从,例如在联想,开会迟到要被罚站,即使是高层会议也是如此,这一点在尊重个人的IBM来说基本是不可能的。同样,IBM的一些文化也很难在联想内实行。尽管柳传志强调文化融
7、合的关键是妥协,但他的目的并不是让联想同化在IBM的文化之中,低姿态的做法只能在一定程度上避免矛盾激化,但是对于解决文化融合的问题起不到实质的作用。“蛇吞象”的真正风险在于,当弱势企业收购强势企业的时候,最大的风险是如何树立新文化,这也是为什么此类收购的成功率只有百分之几的原因。让新联想文化整合更难的是它的两大特殊性。其一,联想收购IBMPC部门是一桩跨国收购案例,而收购方联想几乎没有国际管理经验;其二,此次收购是一个典型的以小收大。可以想象在一段时间内,没有国际管理的联想很难找到合适的人员派往海外。不管整合如何顺利,人员流动在一
8、段时间内势必相当严重,联想如果不能弥补这方面的人员的流失,将是联想整合的一大风险。跨国收购大大加深了文化整合的难度。这里不仅会有东西方文化的背景因素,IBM员工喝矿泉水,穿西装和吃低热量饮食;而联想公司员工则喜欢喝鱼头汤,穿开领衬衣和抽烟。蓝色巨人
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