战略协同视角下跨文化团队融合策略研究_联想和tcl海外并购的对比分析

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1、战略协同视角下跨文化团队融合策略研究—联想和TCL海外并购的对比分析赵霞●内容摘要本文通过对联想和TCL海外并购的实证案例分析并购中团队整合的经验教训，并结合战略协同观点提出跨文化团队融合的策略，以期为我国企业海外并购的团队架构提供可资借鉴的经验。关键词并购跨文化团队协同诺贝尔经济学家斯蒂格勒（G.J.Stigler）（1996）说过：一个企业通过兼并其竞争对手的途径成为巨型企业，是现代经济史上的一个突出现象。随着经济全球化和中国经济的市场化、国际化，中国企业的并购已成为国际企业并购的亮点。但调查显示，并购企业中50%-70%是不成功的，其中很重要的因素就是人

2、力资源整合不成功，没有构建一支具有战略远见、通力合作的运营团队。自20世纪60年代安索夫（H.IgorAnsoff）提出企业发展中的协同概念之后，协同理念一直是西方大型公司在制定多元化战略、策划并购重组行动，建立跨国联盟或合资企业时所依据的一个重要的基本原则，战略协同观念对团队融合发挥协同效应起到积极作用。本文在对比我国两个著名企业——联想和TCL海外并购的成败经验得失基础上，运用协同管理模式探讨海外并购中团队融合成功的因素，以期为我国企业提炼一些可以借鉴的策略。凝聚力的团队的过程。总结学者的观点，笔者认为有效融合的跨文化团队有以下特征：一是清晰的目标。为团队

3、成员指引方向，提供推动力，提高凝聚力，让团队成员愿意为它贡献力量；二是一致的承诺。在团队中与其他人保持一致的内心愿望；三是良好的沟通。群体成员通过畅通的渠道交换信息，包括各种言语和非言语信息。管理层与团队成员之间存在健康的信息反馈；四是相关的技能。成员具备实现组织目标必需的技能，彼此之间能够通过良好的合作出色地完成组织所分配的任务；五是恰当的领导。团队领导人对于照顾团队任务的达成与人员情感的凝聚保有高度的弹性，能在不同的情境做出适当的领导行为；六是相互的信任。组织内部成员之间对其他人的行为和能力深信不疑；七是对文化差异的尊重。团队中的员工对不同文化具有敏感性和

4、包容精神，理解彼此的文化差异，相互尊重和理解；八是内外部的支持。内外部充分的支持资源以及反映团队贡献的绩效评估与奖励体系。一、并购中跨文化团队的内涵及其特征世界五百强企业几乎都是经过数次甚至几十次并购发展起来的。要做好企业并购，明确跨文化团队的内涵是首当其冲的。海外并购中的跨文化团队就是并购过程中由来自不同文化背景下的人员组成的团队；跨文化团队融合是指组织通过运用管理制度、领导措施、团队激励、组织文化等手段，与组织内成员在目标、愿景、价值观、文化等方面进行相互磨合、互相适应、彼此促进、共同提升，形成高二、联想和TCL海外并购中跨文化团队融合的对比分析（一）案例

5、回顾以下我们通过图表类看看联想和TCL海外并-32-本期专题SpecialTopic购的基本情况，见表1。同样都是国内的两家一流企业，并购的都是国外著名企业的亏损业务部门，为什么会出现截然不同的结果?把联想和TCL的跨文化团队融合策略方面行为进行对比，就可以找出问题的答案。（二）团队融合策略对比分析1．文化整合策略对比为成功地并购IBMPC业务这一“拐点”，柳传志总结为一是靠领导人团队，二是靠组织能力、管理基础。联想非常重视新联想的领导班子建设。首先在领导职位的控制上，建立了中西平衡的领导集体，联想高管13个人员中，中外比例为7：6，分管公司最主要部分，在制定

6、战略时能够团结一致，非常谨慎地从虚到实来制定。并购后新联想由原IBM高级副总裁史蒂芬·沃德担任CEO，并在高层管理人员中留任了五位原IBM经理人员并聘请一些国际化人才。联想原有的文化是半军事化的强势作风，管理规范，备受风险公司青睐，强调规则在前，任何人不得违反，执行到位。但在并购IBM后，杨元庆推行了渐进式的组织变革方案，实行柔性的组织决策。为了表示对IBM员工的充分尊重和赏识，杨元庆甚至把总部搬到美国。而TCL在加入之前没有做详细的尽职调查，准备周期只有5个月，并购汤姆逊和阿尔卡特前后只差了6个月，决策非常仓联想和TCL在各自的并购中，文化策略有着明显的差异

7、（见表2）。联想在决定并购之前就非常重视文化的差异和融合问题，尽职调查做的很详细，准备周期有14个月。联想改用英语为官方语言，对管理者和员工进行跨文化培训，积极开展双方文化交流，吸收了IBM相对比较宽容、比较民主、尊重个人的企业文化。对联想和PC的全球各地分支机构进行了联想文化全面审计活动，严格执行整合文化计划，实行文化鸡尾酒等活动，从而成功克服并购双方的文化弊端，确定新联想的核心价值观。由双方人员成立的整合团队负责向新的经理介促。在组织变革中采取激进式的方式，并购后关键绍公司的文化和规则，让高层管理人员一起参与，公司为整合的团队提供足够的资源和支持。而TCL

8、并购之前认为阿尔卡特员工只有1000人