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时间:2018-10-19
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1、调动员工能量的压缩饼干沟通调动关系能很多职业人士在工作和事业上的成功经验告诉我们:25%靠天才和能力,75%靠沟通。美国石油大王洛克菲勒也说:假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。为什么沟通那么重要?因为沟通是增进与他人人际关系的最好指南,沟通是身处职场的你处理同事、客户、下属以及上司之间关系的最好方法。总而言之,沟通可以让人与人之间的关系更融洽,沟通可以调动你的关系能。每一个执行者在执行任务过程中总少不了与客户、上司、同事、下级打交道,如果客户刁难,而你的上司不支持,同
2、事不合作,下级不配合,那你的任务就难以完成,你的目标就难以实现。面对这样的情况,你怎么办?沟通,沟通,再沟通。当你身在职场,工作中的人际关系是你每天都要面对的现实,那么,如何实现人际关系的和谐?和谐的人际关系应该是双赢的,无论是公司还是个人都能够从中获益,那么,要获得和谐的人际关系,沟通是重要的环节。在这个沟通至上的时代,要处理好人际关系,沉默不是金,善于沟通调动你的关系能,争取你的关系圈给你支持与合作。要知道完美沟通打造完美人际关系,完美人际关系成就完美职业生涯。激励调动情感能调动员工的感情,是任何一个企业都必须做好的基础工程。打
3、好了这个基础,很多事情就能够做得好、做得快,否则,就很可能发生出工不出力、效率低下等不良现象。那么,如何调动员工的情感能量呢?我们发现,表扬员工可以让他的能量彻底释放。马克吐温曾经这样说过:一句表扬能使我生活两个月。可见表扬催化的力量是无穷的。韩国某大型公司的一个清洁工,本来是一个容易被人忽视、被人看不起的角色,但就是这样一个人,却在某天晚上公司保险箱被窃时,与小偷进行了殊死搏斗。事后,有人为他请功并问他的动机时,他的答案却出人意料,他说:当公司的总经理从我身旁经过时,总会不时地表扬我你扫的地真干净。就是这么一句简简单单的话,就使这
4、个员工受到了鼓舞和激励,从而奋不顾身保护公司财产安全。人人都喜欢表扬、赞美、鼓励,就像林肯在一封信中所说的:每一个人都喜欢赞扬的话。表扬是打动人心、激发情感、迸发热情的极佳手段,是一种由外在动力转化为内在动力的最好形式。所以,经常表扬员工会使他变得更加有激情和干劲。在员工的情感能量出现不足的情况下,调动他的能量其实不用费很大的劲,对他进行真诚的表扬与赞同。这样即是对他价值的最好承认和重视,也能够使他的心灵需求得到满足,并能激发他们潜在的才能,调动他发挥能量。通过最合适的手段来调动员工发挥能量。给员工打气,调动四种能量,要反检讨:假如
5、部下动能不足,要有针对性的去解决它,不要只是鼓劲了。有时候是他的智能达不到的,他虽然也很有能量,但每次冲过去都撞了头;但如果不是智能问题,也可能是体能的问题,如果不是,是不是控制自己情感的能力。除了热情、激情和意志之外,就是关系能力问题。比方说,我攻不上去了,请求炮火支援,傻瓜连长就以死相拼。其实,很多时候我们需要检查一下,能量是不是用充分了。人们每天都在学英语,没有语言环境,整天背一个包袱。真正要有这样一个语言环境,短时间就学会了。德语比英语难学吧!会在一个月学会吗?而且是纯正的德语,不是英语腔调的,没那个情境你就是学不会。工作必
6、须要有压力才能出成绩,二次世界大战盟军要向德国派一部分间谍,都不会德语,教吧,谁也不好好学。后来下了命令,一个月后全部要派遣到德国,怎么办?别说一个月,一年也学不会,而且还有家乡音。军人只能执行命令,一个月必须学会。有人说:学不会!但教官说:一个月后,全部空降到德国,谁生存下来谁就能存活。这帮家伙疯了。一个月后,空投到德国,没有一个被抓住的,全都操着一口流利的德语。这样的例子还有很多,比方说美国有个长跑队,一个队员从家跑来,教练对他说:从你家到这儿有多少米,你怎么跑这么快?队员答曰:今天有只狼追我。后来教练捕了几只狼,放在笼子里,饿
7、得狼够呛,跟队员说了情况,把狼放出来,队员跑得比狼快得多了。其实,我们为什么不能用狼来训练员工,这只狼是谁?你可以扮演吧,你可以让你的客户扮演吧,你可以让你的朋友扮演吧,让他来做一个最刁难的客户,来给他出数不清的难题。评述员工执行力不强的时候,要找他身上的原因,看他是不是电力不够,能量不足了。如果存在这样的状况,就要具体问题具体分析,弄清他在哪方面的能量不足,根据具体情况有针对性地调动他的能量。智能不足,就开展学习培训让他提高自身技能;体能不足,就让他的日常生活规律保证精力充沛,并通过锻炼提升他的体能素质;关系能不够,就让他学习并把
8、握沟通技巧,通过沟通赢得关系支持;情感能不够了,就多给予他情感关怀,通过表扬调整他的心态,激励他鼓足干劲。
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