新员工入职引导流程.doc

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1、新员工入司引导方案一、目的为让新员工尽快熟悉公司环境,了解公司历史、企业文化等,使其更快适应公司,体会到归属感;并使新员工快速明白工作职责,加强同事间关系。二、新员工入职及试用期成长规划1、入职前准备(人事部负责)l准备好新员工办公用品、新员工培训的课件等相关资料;l为新员工计划指定一位资深员工作为新员工的帮带人;l新员工阶段实习岗位的确定。2、上岗实习前培训到职后第一周:(人事部负责)l第一天新员工报到,陪新员工熟悉下公司环境,介绍公司的基本相关管理规定;l新员工档案建立(入职登记表,身份证复印件,毕业证书及照片);l新

2、员工实习岗位的工作安排及帮带人的交付;入职后第一个月:(相关部门经理负责)l入职一个月内,相关实习岗位部门经理与新员工进行至少一次非正式谈话,了解实习工作进展,思想认识,谈论工作中出现的问题,解答新员工的疑问。l中心领导或综合管理部与新员工进行一次正式面谈,了解新员工一个月内的适应情况及实习情况,做相关记录;入职后第三个月:l实习第三月,综合管理部跟踪新员工实习与培训的进度;l新员工在月底前完成实习总结,上交综合管理人事处,存档;l月底前实习岗位负责人做好新员工各实习阶段评价,与相关部门经理、综合管理部讨论新员工实习表现,

3、填写试用期考核表,最终由中心领导确定录用情况;l完成试用期考核表,确定是否录用后,综合管理部负责告知新员工;l总经理了解新员工实习情况,对新员工转正进行审批。3、入职培训内容:l新员工入职培训(企业文化、规章制度等);l岗位技能培训(业务沟通技巧、业务演练等);l产品培训(产品介绍、操作等)。三、新员工试用期要求1、熟悉公司、企业文化及中心工作:l了解公司的发展史、企业文化、公司及中心现状及发展前景,了解工作内容;l熟悉公司的规章制度并遵照执行。2、进入工作状态:l尊师重教,虚心向帮带人及老员工学习,熟悉掌握所属岗位的工作

4、要求,并依据管理规范的相关要求开展工作,提高岗位技能;l严格自律,尽快进入工作状态,尽快融入团队。3、试用情况反馈:l实习中出现的问题及困惑,及时向帮带人或相关部门负责人提出,尽快解决;l通过对中心工作及实习岗位的了解,可提出个人的意见或建议;l实习结束前认真进行实习总结,总结实习的收获与个人的不足。四、新员工帮带人的职责1、行政事务引导:l协助办理新员工行政事务,如办公用品申领,就餐等,引导员工熟悉新的工作环境;l对新员工实习期内日常工作中遇到的问题、困惑给予解答或提供一定的帮助。2、岗位业务指导:l为新员工讲解所在实习

5、岗位的职责要求,及与该岗位相关的其他岗位或部门间的业务联系及工作流程;l对新员工的学习成长负责,按照岗前培训计划对新员工进行培训与锻炼,帮助新员工尽快适应岗位要求;3、试用情况反馈:l及时了解新员工的思想动态并进行积极的引导,及时向综合管理部反馈信息;l关注新员工实习期的工作情况,判别新员工的能力及可发展的方向,对新员工的成长进行记录和评估;l在新员工试用期满前一周内客观、公正的向综合管理部提交新员工试用期评定表。附:新员工岗位培训反馈表(到职后新员工一周内填写)部门:新员工姓名:  1、你是否已了解部门的组织结构及部门功

6、能?  是否2、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述?  是否3、你是否已熟悉公司的环境?  是否4、你觉得入职引导人对你的岗位培训是否有效果?  是否5、你是否已认识部门里所有的同事?  是否6、你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助?  是否7、你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务?  是否8、在岗位培训中,可以改进的地方?    9、在今后的工作中,希望接受哪些方面的培训?观察期员工评估表姓名 部门 岗位试用期年月日至年月日自我评价(由本人填写)主要工作业绩:考评内容(由直接上级填写)

7、出勤状况内容(天、次)病假事假迟到早退处罚奖励      考核考核项目要点优良合格品德项30%诚实10%能够坦诚布公、实事求是、诚实地待人处事偶有撒谎现象和不守信誉,基本上能够以诚待人时有不实语言,不能获得同事与上级信赖,虚假汇报,掩盖工作失误□100□90□80□70□60□50□40□30责任心10%能够彻底完成目标和任务,工作认真负责,问题意识较强具有责任心,可以交付工作,但须督导方可完成。责任心不强,须常督促,尚不能完成任务。□100□90□80□70□60□40□30□20职业道德10%严格遵守公司管理制度及公司

8、机密,坚决服从公司决定能够遵守企业秘密条例,遵守公司规章制度,偶有破环情况,理解公司的决定对外传播公司机密,制造同事或上下级矛盾,不遵守公司制度,不服从公司决定□100□90□80□70□60□40□30□20能力项70%专业知识能力20%能够运用专业知识及时、有效的解决各类问题,圆满完成各项工作任务。

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