新员工入职引导工作流程

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1、新员工入职引导工作流程一、引导前期准备1.聘用通知:人力资源部应在完成面试、复试、确定录用环节后,要以书面形式发送《聘用通知书》或《聘用信》,提前一个工作日告知相关支持部门和用人部门;2.办公位置:用人部门在收到《新进员工报到信息》后,应配合相关支持部门安排新员工座位、电脑、办公用品等,使新员工入职当日可以直接进入工作。3.岗位职责:人力资源部与用人部门应在新员工报到前提供最新的《岗位说明书》,以明确职能,指导新员工工作的开展。4.引导准备:用人部门根据即将入职的新员工岗位设置专人引导员,根据新进员工本身特点与岗位性质,进行部门内日常工作引导5.考核方案:试用期考评分为态度、能力、业绩三部分,

2、业绩部分由用人部门根据岗位职责填写,并须新员工签字认可,作为试用延长与终止的法律依据。。2初步接触阶段2.1主要内容2.1.1入职面谈:人力资源部负责报到当天的入职面谈,目的在于代表公司欢迎新进员工、介绍工作环境与人员、告知入职培训时间表与注意事项,并办理必要的人事手续。用人部门负责岗前面谈,让新进员工清楚的了解部门职能、组织分工、岗位职责、试用期引导计划、转正考核方案,并介绍引导员。2.1.2入职培训:为让新进员工正确、客观的了解公司,形成良好的第一印象,人力资源部应在员工入职当天组织培训,具体见第七条规定。2.2入职培训2.2.1培训目标:帮助新入职员工快速融入公司企业文化、树立统一的企业

3、价值观、行为模式。了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态、职业素养,为胜任岗位工作打下坚实的基础。把因新员工知识、能力、态度等方面的差距所产生的机会成本的浪费控制在最小阶段。2.2.2培训内容:由知识培训、技能培训、素质培训三部分构成。(1)知识培训,即公司的整体信息。包括公司总体概况、发展历史和阶段性的英雄人物、使命、愿景、企业文化和经营理念、组织结构及主要领导、公司目标和战略、公司业务、主要产品和服务、品牌地位和市场占有率、规章制度和相关的法律文件,也包括薪酬、福利、奖惩、安全和事故防止、职业发展、员工关系以及各种物理设施(钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的作用

4、规则等)。(2)技能培训,即与工作紧密相关的信息。包括部门或工作小组的职能、团队的协作和建设、岗位职责与权限、业务知识与技能、与业务流程相关的政策、规则、程序、业绩评估或绩效管理系统,以及部门参观与成员介绍。(3)素质培训,即符合企业文化的基本职业道德与职业心态。2.2.3培训评估(1)反应层,现场设问(2)学习曾,笔试测验(3)行为层,试用期面谈(4)结果层,转正率、满意度3入职引导阶段3.1主要内容入职引导制度从新员工到岗时开始,到新员工通过考核并予以转正时终止。引导员可以通过制定引导计划、试用期沟通、理论培训、实操指导、组织测评等方式帮助新进员工适应新环境,达到并符合岗位胜任要求。3.2

5、入职引导制度的实施3.2.1引导员需要具备四方面的个人素质:(1)较强的责任心和主动性;(2)理解并认同公司的文化和价值观;(3)了解公司的制度、流程;(4)较丰富的工作知识和经验,在思想意识、知识技能方面有效保障入职引导工作的开展。    3.2.2引导计划的制定:引导计划是引导员组织并实施新员工引导工作的指导性文件,应在新员工报到前由引导员依据试用期业绩考核表、岗位职责,同时结合新员工知识结构、工作经验、特长和个人发展意向等制订,需明确各阶段具体的时间安排,详细描述引导内容和目标。在引导计划实施过程中,可根据新员工学习进度与业绩表现做合理调整,对职业成熟度较高的员工也可与其共同沟通制定,但

6、须报部门负责人审核确认。    3.2.3引导计划的执行:引导计划在执行过程中,引导员应经常与新员工进行主动沟通,了解学习进度,确保新员工遇到的问题和疑惑都能及时得到解决。同时人力资源部在整个引导过程中应持续进行跟进,与引导员、新员工保持沟通联系,及时了解入职引导工作的进展,关注引导员的时间、精力投入,了解新员工的学习成效。    3.2.4引导计划的考评:公司在内部设置考核激励机制,依据引导计划的完成情况、新员工的满意度评价、新员工的综合表现、入职培训成绩、试用期转正评价结果五方面来对入职引导工作进行评价,设置有优秀、良好、合格、需改进四个等级,并对评价结果为优秀和良好的入职引导员给予一定的

7、奖励。4考评与转正见相关工作流程5相关记录5.1致引导员的函5.2引导计划

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