二级人力资源管理师培训与开发课件

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1、国家职业资格培训人力资源管理师培训与开发（二级）提四个问题：1、什么是培训与开发，”培训”和“开发”有什么区别?2、培训的功能是什么?3、培训师的角色应如何定位？4、在企业一套完整的培训应如何展开？什么是员工培训与开发企业员工的培训与开发（简称培训）是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，以利于提高员工的绩效以及员工对企业目标的贡献，企业所作的有计划的、有系统的各种努力。培训与开发的区别培训时间较短，开发时间较长；开发是最核心的长期工程，案例：IBM的接班人计划培训阶段性较清晰，开发阶段性较模糊；培训的内涵较小，开发的内涵较大。培训的功能1、以培训为载体传达信息

2、2、以培训为手段凝聚思想3、以培训为策略解决难题4、以培训为方法留住人才5、以培训为战略提升员工6、以培训奠定文化基石培训的三个方面工作公司环境技能知识态度知识除完成本职工作必须的以外，还包括经营的基本情况，如战略、目标、方针、经营状况、规章制度等技能包括完成工作的基本技能，以及谈判技能、操作技能、人际技能等，也要开发员工潜能态度培训要建立公司与员工间的相互信任，培养员工对企业的忠诚,传播企业文化不是培训没用而是你没有使用正确的方法而是你没有经常练习和使用！！我们或者我们的部门经理在培训中担任什么角色？教练不是教师培训的方式课堂授课、互动、拓展、行为导向、暗示第一节企业员工培训规划与课

3、程设计一、员工培训规划的概念作为企业人力资源开发的重要组成部分，员工培训规划在企业培训管理活动中具有极为重要的地位和作用。二、制定培训规划的要求其指定过程必须达到以下几点要求：1、系统性2、标准化3、有效性4、普遍性三、培训规划的主要内容（一）培训的目的（二）培训的目标（三）培训对象和内容（四）培训的范围（五）培训的规模（六）培训的时间（七）培训的地点（八）培训的费用：1、直接培训成本2、间接培训成本（九）培训的方法（十）培训的教师（十一）计划的实施一、制定培训规划的基本步骤1、培训需求分析*目标。明确员工现有技能水平和理想状态之间的差距。*方法。测评现有成绩，估计它与理想水平的差距。2、工

4、作岗位说明*目标。收集有关新岗位和现在岗位要求的数据。*方法。观察查阅有关报告文献。3、工作任务分析*目标。明确岗位对于培训的要求，预测培训的潜在困难。*方法。对将要涉及的培训进行分类和分析。4、培训内容排序*目标。排定各项学习内容或议题的先后次序。*方法。界定各项学习内容或议题的地位及其相互关系，据此进行排序。5、描述培训目标*目标。编制目标手册。*方法。任务说明和有关摘要，对说明文字推敲、润色、加工。一、制定培训规划的基本步骤6、设计培训内容*目标。根据培训目标确立培训具体项目和内容。*方法。聘请专家或借助中介机构选择培训科目。７、设计培训方法*目标。根据培训项目的内容选择培训方式方法。

5、*方法。采用经验总结、小组讨论、专家咨询等多种形式提出具体对策。８、设计评估标准*目标。选择测评的工具，明确评估的指标和标准。*方法。采用模拟试验或聘请专家对测评工具、评估指标和标准进行初步评价。9、试验验证*目标。对培训规划的评析，发现其优缺点，并进行改进。*方法。征求多方意见或进行试验试点，进行诊断，找出问题并修改完善。二、制定培训规划应注意的问题1、制定培训的总体目标总体目标制定的主要依据是：*企业的总体战略目标。*企业人力资源的总体规划。*企业培训需求分析。2、确定具体项目的子目标3、培训资源4、进行综合平衡第二单元教学计划的制定一、教学计划的内容教学计划是实施培训计划，提高教学质量

6、，确保教学工作顺利进行，实现培训总目标的具体的执行性和操作性计划。教学计划的基本内容主要包括：1、教学目标。2、课程设置。3、教学形式。4、教学环节。5、时间安排。二、教学计划的设计原则（一）适应性原则（二）针对性原则（三）最优化原则（四）创新性原则一、国外常见的几种教学计划设计程序1、肯普的教学设计程序2、加涅和布里格斯的教学设计程序美国教育心理学家加涅和布里格斯把教学设计程序分为系统级、课程级和课堂级共14个具体步骤。（1）系统A级（2）课程级（3）课堂级（4）系统B级一、国外常见的几种教学计划设计程序3、迪克和凯里的教学设计程序（1）确定教学目标（2）分析教学对象（3）教学内容分析（4

7、）制定具体的行为目标（5）设计标准按照测试（6）开发教学策略（7）开发教材课件（8）设计和开展形成性评估（9）修改完善教学计划二、我国常用的教学设计程序（1）确定教学目的（2）阐明教学目标（3）分析教学对象的特征（4）选择教学策略（5）选择教学方法及媒体（6）实施具体的教学计划（7）评价学员的学习情况，及时进行反馈修正。第三单元培训课程的设计一、培训课程的要素（一）课程目标（二）课程内容（三）课程教材（四）教