人力资源管理师二级培训与开发课件.ppt

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1、培训与开发企业人力资源管理师（二级）2011年4月主讲人：罗文学前言问题（一）：企业为什么要进行培训和开发？企业要进行培训和开发什么？企业如何进行培训和开发？前言◎企业是什么？从事生产、流通等经济活动，为满足社会基本需要并获取盈利，进行自主经营、实行独立经济核算，有法人资格的基本经济单位。其特性表现为：◆企业是经济组织（获取利润和经济效益）◆企业是社会组织（满足社会需要，承担社会责任）◆企业是合法组织（承担法律责任）◆企业是一个自主经营系统（自主性，自负盈亏、自我积累、自我发展、自我制约）前言◎企业真正经营的是什么？产品技术服务客户人结论：是一种幸福的生活方式（利润、社会责

2、任、价值感）核心：人的问题人的什么问题？前言◎企业发展的特性是什么？企业发展是动态的表现为：规模在不断变化业务领域在不断变化前言创新改善维持KAIZEN‧解决问题‧提升效率‧团队合作‧品质改善其内在规律为：INNOVATION‧产品创新‧激发创意‧突破瓶颈‧勇于冒险MAINTENANCE‧专业知识‧企业文化‧品质水准‧激励士气前言增进人才的专业能力‧知识（Knowledge)‧技能（Skill)‧态度（Attitude)强化组织的核心能力‧团队合作（Teamwork)‧企业文化（CorporateCulture)前言企业内培训的目的（2）——回答为什么？长期目的：满足企业战略

3、发展的需要短期目的：满足企业年度计划的需要职位目的：满足职位技能标准的需要个人目的：满足员工职业生涯发展的需要前言培训的作用——回答做什么？传递公司文化和企业价值观沟通公司新的战略目标在变革期改变员工观念协助新项目推广、解决眼前问题提高员工岗位工作技能推广新的观念、知识和技能提高团队整体素质水平个人职业生涯发展前言问题（二）：企业培训与开发的基本体系？培训与开发培训管理培训制度培训管理培训规划制定培训需求分析培训效果评估培训组织与实施培训需求分析的含义、作用和内容培训需求分析信息收集的内容和方法培训需求分析的程序和方法培训组织与实施的基本工作程序和方法培训效果评估的方法培训效

4、果评估报告的撰写培训效果信息的种类、收集和整理分析培训效果的跟踪与监控培训规划的主要内容年度培训计划的构成、制定和经费预算制定培训规划的步骤和方法培训方法及选择培训需求分析模型培训效果评估标准的建立培训效果评估系统的设计培训资源的开发培训课程的设计培训制度企业培训制度的内涵与构成企业培训制度的基本内容企业培训起草与修订企业培训制度的推行与完善培训与开发培训规划与课程设计培训效果的评估培训效果评估的方法培训效果评估报告撰写员工培训规划的制定教学计划的制定培训课程的设计培训评估标准的建立培训评估系统的设计企业管理人员培训设计企业培训资源的开发员工培训规划的制定教学计划的制定培训课

5、程设计企业培训资源的开发员工培训规划与课程设计企业管理人员的培训设计员工培训规划的制定教学计划的制定培训课程设计企业培训资源的开发员工培训规划与课程设计企业管理人员的培训设计员工培训规划的制定员工培训规划与课程设计员工培训规划的概念制定培训规划的要求培训规划的主要内容制定培训规划的基本步骤制定培训规划应注意的问题在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、培训评估的标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排员工培训规划的概念员工培训规划与课程

6、设计四项：系统性、标准化、有效性和普遍性●系统性：培训各个环节的保持统一性和一致性。●标准化：规划设计过程的规范性。不因人的变化而变化●有效性：可靠性、针对性、相关性和高效性。●普遍性：适应不同的工作任务、不同的培训对象和不同的培训需求（3个不同）制定培训规划的要求员工培训规划与课程设计培训规划的主要内容培训的目的说明为什么要进行培训。培训的目标培训要达到什么样的标准培训对象和内容培训范围2个四个层次：个人、基层、部门、企业；新员工、基层员工、中层管理者、高层管理者。培训的规模培训的性质：专业技能、专题讲座、角色扮演。。培训的时间考虑因素：培训范围、对象、内容、方式和费用。培

7、训的地点依据培训的内容确定合适的场所培训的费用培训费用=直接费用+间接费用培训的方法依据培训资源配置情况，选择合适的方式方法培训的教师依据培训的目的和要求，进行培训师的选拔和任用计划的实施培训的组织和实施员工培训规划与课程设计制定培训规划的基本步骤员工培训规划与课程设计步骤目标方法1、培训需求分析明确员工现有技能水平和理想状态之间的差距测评现有成绩，估计它与理想水平的差距2、工作岗位说明收集有关新岗位和现有岗位要求的数据观察查阅有关报告文献3、工作任务分析明确岗位对于培训的要求预测培训的潜在困难对将要涉