人力资源管理师（二级）培训与开发ppt课件

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1、人力资源管理师（二级）培训与开发讲师:王培芳联系电话：13918278976培训目标通过培训，您应能够：明确培训部门的重要使命；描述完善的培训体系应包含的内容；建立或完善本企业的培训机制；掌握并运用需求分析、计划制订、课程设置、外购、师资培养、评估等培训工作关键技术。内容概要单元一：培训在企业中的地位与使命单元二：培训定位与培训体系的构成单元三：培训需求分析与计划的制定单元四：培训课程的设置与实施单元五：培训评估与反馈单元六：培训行政管理“聪明地执行一个糟糕的计划比糟糕地执行一个聪明的计划要好一些”。这就是“事在人为”：人——为——事。

2、单元一培训在企业中的地位和使命培训与教育、发展的关系培训部门在企业中应有的地位培训部门的使命人力资源开发涉及培训、教育、发展三个方面从人力资源的角度：培训、教育、发展都关注员工知识（K）、技能（S）及态度（A）的提升目的培训将目前工作做得更好教育为从事新工作或承担更大责任做准备发展职业生涯规划培训与教育的区别教育的对象可以是各种年龄层次教育的目的是为准备从事新的工作教育的内容多为由实践概括归纳而来的理论，具有普遍性教育注重长期性教育侧重知识和态度培训的对象主要是成年人培训的目的是将现有的工作做得更好培训的内容多为理论如何结合具体实践，

3、具有针对性培训注重时效性培训侧重技能和应用培训与教育的关系培训是教育的一部分受训者的教育程度往往同其培训效果成正比作为培训工作者，明确培训与教育的关系和区别对培训效果的把握十分重要区分培训项目与教育项目以下哪些培训项目属于培训项目，哪些属于教育项目，为什么？新员工入职培训（导向培训）销售人员为提高竞标能力参加的讲演培训后备干部领导/管理能力提升系列培训项目管理培训时间管理培训GMP,GSP,SOP培训研发人员参加产品创新培训教练技术区分培训项目与教育项目的意义是什么？培训部门在企业中应有的地位培训部门应该是帮助企业“生产人才”的部门培

4、训部门应该是帮助企业成为学习型组织的部门既然是“生产人才”的部门，那么培训部门人员应该是人才中的人才！培训，就象吃补品，是防患于未然；企业出了问题补救，便象是吃药品，是不得已而为之。松下幸之助说：培训员工很贵，但不做的话代价更贵。现实中培训的尴尬培训是重要但不一定紧急的工作。但现实中，它往往成了既不重要也不紧急的工作老板或业务部门重视、支持，日子才好过！老板换了，日子可能也就变了……计划定了，但实施时总因公司似乎更紧急的业务原因改期甚至取消培训工作者应是企业中的高素质者，而高素质者却往往又不愿投身于培训工作，因为培训效益不那么有形管理者

5、和员工对培训的期望很高，但经费、资源、培训部门人员的学习发展机会却有限员工渴望培训，但由于以上原因培训效果不佳，反而又损害了人们对培训的重视程度，形成恶性循环……企业不同发展阶段的培训管理模式小型中小型中型较大型/大中型大型无管理无专人管理着眼于：技术专项管理（由专人，专部门）管理类培训按项目操作无计划建立分层分类的培训体系（与员工发展规划相结合）由职能部门代管年度计划建立企业大学网络设计平台分区管理(地区差异化)针对某种培训专项设立培训部门虚拟组织培训意识淡薄的表现培训活动与商业目标无明确关系培训支出被当作费用，而不是投资培训工作只是

6、培训部门的工作培训被视为浪费时间的活动培训无计划性，想起什么做什么，且缺乏坚持无人关心管理者以现有的素质是否胜任目前工作并能满足企业发展需要培训意识淡薄的表现（续）没人过问员工对培训的需求只有少数管理者才有接受培训的机会培训管理没有明确的目标和责任培训内容单调，多为知识和技术性内容培训形式死板，激发不起参与者的兴趣培训结束后便无人问津发展中的培训文化培训成为人力资源或销售活动的重要职责培训被视为胜任工作的重要途径培训有制度和计划，并强调培训的系统性培训内容丰富，形成知识、技能、心态三位一体的结合培训形式多样，给受培训者更多的参与机会重视

7、培训信息的收集和整理发展中的培训文化（续）对培训效果进行评估有更多的培训资源可以利用配合人力资源规划的需要强调对培训需求的确认有明确的培训管理目标和职责多数人有机会参加在职或脱产培训成熟的培训文化培训与组织目标和战略相结合培训工作不再只是培训工作者的职责，也成为部门经理的重要职责培训被视为组织发展和个人发展的有效途径培训计划更加强调系统性和成长性培训参加者在选择培训内容、形式、时间、地点方面有很高的自由度完备的培训信息系统得以建立并良性运作成熟的培训文化（续）进一步强调对培训需求的满足和对培训效果的跟踪评估培训资源社会化培训结果成为组织

8、评估个人发展的重要部分通过培训企业文化得以更好的发展贯彻实施学习型组织，建立知识管理体系培训部门的使命要想让培训部门在企业中获得长久的重视，培训部门应设定如下使命：让学习成为企业的一种文化！应该如何做呢？首