广州市中级汽车营销员知识试卷(五套)

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1、广州市职业技能鉴定统一试卷中级汽车营销员知识试卷（A卷）专业工种号：（考试时间：120分钟）注意事项1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。班级姓名学号成绩题序一二三四五总分得分一、单项选择题（将正确答案的序号填入括号内，每小题2分，共40分）1、在倾听顾客的意见时，要防止(B)．A、脸部露出微笑B、顾客提出不好意见，打断对方c、稍稍前倾身体D、轻微的点头2、握手时应(B)。A、双方之间的距离大于l米B、握手用力均匀C、目光随意

2、D、轻轻带过3、引导客人时，你应该走在客人(D)位置．A、前方B、后方c、并捧D、斜前方4、从风险处理方式和经济补偿意义上讲，保险的性质(A)。A、实现风险转移和分散的社会化方式B、不是以风险本身为对象的交易C、不具有可经营性D、将风险损失补偿的责任从保险人转到投保人5、(B)是风险销售的转让方。A、投保人B、保险人c、受益人D、被保险人6、消费者购买汽车时期望得到的储运、装饰、维修、保养等属于广义汽车产品概念的哪一层?(A)．A、汽车延伸产品层B、汽车期望产品层C、汽车核心产品层D、汽车形式产品层7、一般档次较低的经济型车选用(B)定价策略．A、整数B、尾数C、声望

3、D、分级8、汽车营销企业经济实力对汽车市场营销的影响主要表现在(C)。A、美誉度和竞争能力B、内部管理和外部销售C、营销能力和竞争能力D、抗风险能力和资金周转能力officiallyestablishedonJuly1,2013,Yibincity,formerlyknownasthebus,integratedoriginalrongzhoubuscompanyinYibincityandMetrobuscompany,formedonlyinYibincityofaState-ownedpublictransportenterprises,thecompanyco

4、nsistsofoneortwo,thirdDivision.Integrationofpublictransportservicesisnotyetestablished19第19页共20页9、营销调研中，对企业而言最重要的是(C)．A、市场商品供给预测B、产品价格预测C、市场需求预测D、竞争形势预测10、广义的汽车产品概念把汽车产品理解为(A)个层次所组成的一个整体．A、5B、6C、4D、311、现代汽车的发展方向包括环保、节油、安全和(A)．A、智能B、导航C、配件通用D、多功能12、汽车制动效能的评价主要有制动力、制动距离和制动减速度等，GB72581997《

5、机动车运行安全技术条件》规定，当(C)即判为合格A、3个指标中只要其中一只合格B、3个指标中只要其中两个合格C、3个指标全部合格D、其中特定两个指标台格13、汽车分类中的轻型客车是指载重(B)。A，3.5tB、3.5—7tC、4.5—7tD、4.5—6.5t14、在保证达到必须的冷冻条件下，为避免浪费机械功。制冷循环所制取并维持的低温应尽量接近(B)。A、零度B、环境温度C、5摄氏度D、零度以下15、汽车冷却系的温度一般在(B)。A、70—80℃B、80一90℃C、60一85℃D、65—85℃16、四冲程发动机换气过程可分自由捧气、进气过程、(B)、做功过程。A、强制

6、排气B、压缩过程C、燃烧过程D、点火过程二、判断题（在题目前面的括号内，正确的填“√”错误的填“×”，每小题1分，共20分）(X)1、顾客多的时候，可以伸出双手同时去握。(0)2、跟顾客介绍汽车产品，不能背对任何一位顾客。(X)3、保险人和投保人是保险关系形成的主体因素。(0)4、职业道德是一种行为规范。(0)5、依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。(0)6、与法律、行政法规的强制性规定有抵触的台同是无效的。(X)7、市场营销主要是研究买方的活动。(0)8、递名片时应该目视对方双手递送。(officiallyestablishedonJuly1,2013,Yibi

7、ncity,formerlyknownasthebus,integratedoriginalrongzhoubuscompanyinYibincityandMetrobuscompany,formedonlyinYibincityofaState-ownedpublictransportenterprises,thecompanyconsistsofoneortwo,thirdDivision.Integrationofpublictransportservicesisnotyetestablished19第19页共20页0)9、市场营销的基本任务有