高级汽车营销员理论知识（汽车销售）模拟试卷2

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1、控制面板试卷150分:试题486：60分钟题:答时限剩余时间:高级汽车营销员理论知识（汽车销售）模拟试卷2全部题型1•判断题请判断下列各题正误。2.单项选择题3.多项选择题4.案例分析题5.简答题1.对于汽车销售人员而言，英销售工作可大致分为售前、售屮和售后三个阶段。（）A.正确B.错误正确答案：A号：调整字答题卡1AB2AB3AB4AB5AB6AB7AB8AB9AB10AB11AB12A1214161820调整背景：2.车辆交付顾客以后，就意味着销售工作的完成。（）A.正确B.错误正确答案：B解析：汽车销售过程：客户开发_＞接待_＞咨询T产品介绍T试车T协商T成交-＞交车T

2、跟踪。13ABCD14ABCD15ABCD16ABCD17ABCD3.搜集汽车市场营销信息的方法有咨询员工法、专门收集法、购买信息法。（）A.正确B.错误正确答案：A18ABCD19ABCD20ABCD21ABCD22ABCD23ABCD24ABCD25ABCD26ABCD27ABCD28ABCD29ABCD30ABCD31ABCD32ABCD33ABCD34ABCD35ABCD36ABCD37ABCD38ABCD39ABCD40ABCD41ABCD42ABCD43ABCD44ABCD4.商务的基木原则是：互惠原则，平等原则，信用原则，相容原则，发展原则。（）A.正确B.错误

3、正确答案：A5.顾问式销售模式在开始阶段时间、精力花费大，到后而成交就水到渠成，难度减小。（）A.正确B.错误正确答案：B解析：顾问式营销，顾名思义就是站在专业角度和客户利益角度提供专业意见和解决方案以及增值服务，使客户能做出对产品或服务的正确选择。在顾问式营销的过程中，建立了客户对产品或服务的品牌提供者的感情及忠诚度，有利于进一步开展关系营销，达到较长期稳定的合作关系，实现战略联盟，从而能形成独具杀伤力的市场竞争力。6.二手车销售定价的目标是指企业通过制定价格水平,凭借价格调娜的效用來达到预期目的。（）A.正确B.错误正确答案：A7.汽车产地定价法在国际贸易中称为“离岸价格

4、（）A.正确B.错误正确答案：A解析：离岸价格，是以货物装上运载工具为条件的价格，又称装运港船上交货价格。8.权利促销的策略主要表现在利用威信效应、营造权利网络、重视平等对话和良好社会表现四个方而。（）A.正确B.错误正确答案：A9.车辆采购就是通过一定渠道采购销售所需的商品汽车。（）A.正确B.错误正确答案：A4.商品车的流动费包括营销费用、管理费用、财务费用。（）A.正确B.错误正确答案：A5.在整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈的过程中，售后服务是最重要的，是中心内容。（）A.正确B.错误正确答案：B解析：售后服务是汽车销售过程中的一个重要环节。6.汽车销售只是汽车

5、整体销售的一个小部分。（）A.正确B.错误正确答案：A单项选择题下列各题的备选答案中，只有一个是符合题意的。13.常用的运输方式是oA.委托汽车制造厂发货B.委托当地储运公司发货c.rh汽车制造厂派司机或自雇司机通过公路长途运送D.以上所有正确答案：A解析：运输方式有委托汽车制造厂发货、委托当地储运公司发货、由汽车制造厂派司机或雇司机通过公路长途运送。鼓常用的是委托工厂发货。14.关于汽车存储说法正确的是oA.存储是指商品车运冋销售公司所在地后储存起来B.公司有储运库则自存，无储运库存则委托储运库代存C.储存时，必须做好维护保养工作，避免日晒雨淋；电瓶应定期充电，防止失效D.

6、以上所有正确答案：D15.促销的作用是oA.突出汽车产品的特点，提高竞争能力B.强化汽车企业的形象，巩固市场地位C.刺激需求，影响用户的购买倾向，开拓市场D.以上所有正确答案：D16.关于说服客户的策略，下列说法错误的是。A.在说服过程中应注意认真听取并分析客户的意见，找出问题的关键点和客户的真实目的，做出针对性的反应B.常用的说服方法有提示说服法和演示说服法两种C.产品说服法就是通过产品的文字、图片、影视、咅响、证明等资料去引导客户做出购买决策D.要做到事实充分、证据有力、态度诚恳、不卑不亢，切忌同客户发生冲突正确答案：C解析：通过产品的文字、图片、影视、音响、证明等资料去

7、引导客户做出购买决策称为产品说服法。17•商务谈判的特点冇oA.商务谈判参加者各自代表所在的企业B.商务谈判一般遵循的方针为谋求合作，双方各有所得C.谈判中的目标是取得本方的利益，但绝不是意味着必须损害别人的利益D.以上均有正确答案：D18.商务谈判的一般程序是A.询价、还价、报价和认同签约A.询价、报价、还价和认同签约B.询价、报价、认同签约和还价C.以上均错正确答案：B19•商务谈判的技巧冇oA.树立谈判信心，择优成交B.把握决策时间和火候、报价艺术和条件C.处理好“异议”D.以上所有正确答案：D2