岗位说明书(承保组长)

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1、东风日产风日专营店岗位说明书1.基本资料1.1岗位名称：承保组长1.2撰写人：1.3所属部门：跨部门项目团体1.4本部门审核人：1.5岗位系统：内管系统1.6管理部审核人：1.7批准人：1.8职级：2.岗位关系2.1所施领导：2.1.1间接上级岗位：2.1.2直接上级岗位：保险主管2.1.3下级岗位：出单员、销售顾问2.2内部联系：公司各部门2.3外部联系：客户及其它业务部门3.岗位目的协助保险主管管理好保险承保部分的工作，并配合项目团队完成公司下达的各项承保业务经营指标。4.岗位职责独立性频率全部责任主要责任间接责任每天经常偶

2、尔4.1接收上级领导和保险主管的各项工作安排4.2协助保险主管完成公司下达的各项承保业务经营指标4.3协助销售顾问保险咨询及相关配套服务4.4指导并检查销售顾问保险作业完成情况和客户服务规范情况4.5负责战败客户的跟进和回访工作4.6协助保险主管组织和完成各项保险培训工作4.7妥善解决与客户之间发生的各类纠纷，并做好记录4.8负责客户资料档案的建立和保管，承保报表的登记和管理●●●●●●●●●●●●●●●●1.岗位职权5.1承保小组日常工作安排权5.2公司赋予的其他权力2.工作的基本特征6.1工作的难度和压力6.1.1工作难点：

3、6.1.2复杂性：□一般■较复杂□很复杂□极复杂6.1.3创造性：□一般■较强□很强□极强6.1.4协调难度：□一般■较难□很难□极难6.1.5工作压力：□一般■较大□很大□极大6.2环境条件：6.2.1出差频次：■一般不出差□偶尔□经常6.2.2作业场所：公司内6.2.3工业伤害：■无□较小□一般□较大□极大3.业绩考核7.1工作成果：完成项目团队承保业务经营指标及承保小组工作行为规范7.2考核指标：承保业务经营指标1.任职要求8.1基本条件8.1.1年龄：8.1.2学历/职称：大专以上8.1.3相关工作经历：有一年以上的保险

4、管理经验8.2相关职务知识：8.3专业知识：保险专业8.4所需技能：有较强的沟通能力和丰富的保险专业知识8.5特殊要求：