交易型领导、团队授权氛围和心理授权影响下属创新绩效的跨层次研究

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1、交易型领导、团队授权氛围和心理授权影响下属创新绩效的跨层次研究    一、引言    在当前国际化竞争日益加剧、信息化程度日新月异的经济大变革时代，为了保持竞争优势、吸引新的客户、应付日益增加的对优化流程的需求，现代组织必须创新(West，2002)。如何找出最终提升组织创新绩效的策略、发现并克服创新面临的障碍、建立和培育创新文化和氛围，是每一个组织管理者都面临并着力解决的挑战，也是学者们持续关注并力求解决的问题。而企业创新归根结底是人的创新，因此从提升企业中个体创新绩效的角度探讨企业创新是解决问题的起点。波士顿咨询集团(2006)对创新的研究显示：组织提升创新水平最需要的是领导者的创新决心

2、和组织的创新环境。然而对于什么样的领导行为以及什么样的组织氛围才最有助于提升创新绩效，无论是学术界还是企业家都尚处于探索阶段。    有限的研究显示变革型领导对下属创新绩效具有积极作用，但是交易型领导行为的作用效果却不尽一致(Amabile,HennesseyandGrossman,1986；Krause,2004；Lee,2008)。究竟中国各级管理者普遍使用的交易型领导方式对下属的创新绩效产生何种影响？这种影响在不同的授权氛围情境下是否会显示出不同的作用规律？而且这种交互影响效应是否以下属体验到的心理授权感为传导机制？等一系列问题可以为目前急于寻求创新突破的中国组织管理者提供一条有益的思

3、考路径，但在学术界还鲜有研究。本研究试图采用跨层次研究的方法对以上问题进行具体解答，以为各级管理者进行创新管理提供有价值的建议。    二、研究理论和假设    （一）交易型领导与变革型领导理论    Burns(1978)在对政治领袖的领导风格进行定性分类时，援引了有关特质、领导风格、领导者—成员交换关系等方面文献，在自己观察的基础上将政治领袖的领导风格划分为两种类型：变革型领导和交易型领导。他认为交易型领导者是出于跟下属交换某些价值，比如绩效奖励、相互支持、坦诚相对，才去建立某种联系的。而在领导风格量度另一端的变革型领导者是出于构建与下属之间更高水平的激励和道德而去建立某种联系的，不仅仅

4、是出于传统的工具性交换。根据Avolio和Bass(1988)的区分，交易型领导者常常以“以正确的方式做事”为下属安排任务，要求保持对领导和既定方案的依从；变革型领导却赋予下属充分的权力，提供一种新的策略和愿景来规划下属解决问题的方式。    根据Bass(1985)的变革领导理论，变革型领导行为包括下列4个因素：(1)领导魅力，指的是领导者是否感觉很自信、强有力，是否看起来关注高层次的理想和道德要求和以价值观、信念和使命感为中心的富有魅力的行动；(2)感召力，指的是领导者通过乐观地展望未来、强调雄心勃勃的目标、描绘理想的愿景并与下属沟通让人相信愿景是可以实现的等等方式来鼓舞下属；(3)智能

5、激发，指的是领导者通过挑战下属的创造性思维能力，让其为难题找到解决方案，来提升下属的逻辑思维能力和分析能力；(4)个性化关怀，指的是领导者通过建议、支持和关注下属的个体需要，并允许他们发展和自我实现，从而提高员工的满意度的领导行为。而交易型领导行为包括下列3个因素：(1)权变性的奖励，以明晰角色和任务要求为中心，根据下属对约定责任的完成情况来给予物质或精神奖励的领导行为；(2)积极的例外管理，领导积极的监控绩效避免出错的领导方式；(3)消极的例外管理：违反要求的行为或错误已经发生之后，领导才进行干预的领导方式。在两种情况下，领导都会惩罚个体的失误来试图达成期望的绩效水平。    （二）心理授

6、权与授权氛围理论    组织中的授权行为一直受到学者们的普遍关注。Lee和Koh(2001)指出授权实际上包含两个完全不同的方面，一方面是主管给下属授权的“客观行为”，称为管理授权；另一方面是下属感知这种授权行为的“主观心理状态”，即心理授权。前者主要关注权力和控制力的共享和转移，它认为授权是真实的，客观的关系干预是各种组织结果的直接原因；后者则主要关注个体对自我的工作投入感的一种认知和感受，认为授权干预的目标应该是个体员工，相应的研究者应该关注授权干预后的员工的主观感受(CongerandKanungo,1988；Spreitzer,1995，1996)。这两种视角的授权并不是相互排除的，

7、而是共存于同一工作环境，有些学者认为心理授权是关系授权的结果。最近10多年，心理授权研究得到普遍的重视，主要可以分为两个层次：一是下属心理授权研究，一是团队授权氛围研究。    Thomas和Valthouse(1990)在前人研究的基础上进一步定义了心理授权(psychologicalempowerment)的概念，认为授权应当是个体体验到的心理状态或认知的综合体，并提出了4个独立的认知维度来反映个体的认知