品质异常处理作业规范

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1、品質异常處理作業規范編號TB-INS-003AISO9001版次A頁次1/31.目的:為及時把檢驗之品質問題反映給責任單位﹐并推動責任單位及時改善品質問題﹐對改善效果進行确認﹒2.范圍:IPQC.生產線相關責任人及全体檢驗員﹒3.參考資料:(無)4.定義:品質异常問題﹕指由生產線檢驗站和非檢驗站發生﹐發現的比例較高或較嚴重的品質不良﹒5.作業流程:5.1﹒流程品質异常發出品質問題反映速報責任單位分析改善效果評估相關單位會簽發報人員存檔DATEREVCHANGESApprovedbyANEWISSUEP

2、reparedbyApprovedbyAuthorizedbyEffectivedate漢達精密電子科技(順德)有限公司品質异常處理作業規范編號TB-INS-003AISO9001版次A頁次2/35.2﹒品質問題反映速報作業規范﹒5.2.1.”不良狀況”內容包括5.2.1.1﹒IPQC檢驗制程中發現不良﹒5.2.1.2﹒生產線生產過程中不良﹒5.2.1.3﹒客戶實配中發現不良﹒5.2.2﹒原因分析欄﹕由發“反應速報”人根据實際狀況初步判定生產原因及責任單位,并將“速報”交与相關責任人(填寫時需做到5W

3、2H).5.2.3.責任單位:即負責改善單位或是組,線別5.2.4.操作員:即与不良現象相對應的直接操作員5.2.5.線上主管:即發現不良的該線領班以上干部5.2.6.檢驗員:發現不良現象的IPQC或生產線檢驗員5.2.7.當出現下列情況時,執行該程序:5.2.7.1.從跡象顯示某零件品質有明顯下降趨勢5.2.7.2.制程檢驗發現的各种不良現象5.2.7.3.生產線屢次出現的不良現象5.2.8.改善措施:由責任單位提出改善問題的方法,相關單位配合進行改善5.2.9.效果評估:改善措施的執行情況或執行結

4、果,由發報人員填寫5.2.10.PQE協助評估其原因和簽發“品質問題反映速報”,并追蹤進展情況;對改進措施后的效果重新評估,統計相關數据,若沒改善,則再次通知相關單位,直到改善為止6.附件6.1.品質問題反映速報(QA-INS-03A)漢達精密電子科技(順德)有限公司品質异常處理作業規范編號TB-INS-003AISO9001版次A頁次3/37.保存記錄6.1.品質問題反映速報:半年漢達精密電子科技(順德)有限公司