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时间:2018-07-23
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1、渠道经理角色定位第一章一个重要的角色第一节崛起一个中坚阶层营销人,就是以业绩论英雄,有高额的激励薪金,风风火火地来与去的群体,被公认为是一个积极向上的角色。我们自然不会忽视营销人中的重要群体——区域经理,在大江南北的区域市场,我们可以看见他们纵横驰骋的身影,他们和他们所率领的区域销售团队,在区域市场演绎着一场又一场永不落幕的商战,区域市场因为有了他们而更加精彩炫目。一.区域市场催生区域机构1.重视区域市场区域市场简而言之是指商品行销的地区范围,是各个厂家、商家销售的基本市场,因此,每个区域的销售将影响企业的整体经营状况。对全国性品牌企业
2、来讲,各个地级、市级、省级市场的销售组织、渠道结构构成企业的销售网络,哪个区域都不能失去;对地方企业来讲,销售区域主要集中在几个地区,甚至一个省、一个市,每一区域对企业至关重要,甚至威胁到企业生存。因此,区域之争的激烈程度就可想而知。一方面,地方企业要生存,必须巩固为数不多的市场区域,抵抗来自全国品牌的进攻,比如光明乳业的老家在上海,那么它对南京、武汉等地的乳品企业就构成威胁;另一方面,大品牌企业完成本地销售垄断后,寻求外地发展,实现企业的规模化,必然进军其他市场,全国乃至世界,去主动抢占地方市场。如果把一个个“红色革命根据地”比作一块
3、块区域市场,那么根据地这种“在整体没有优势的地方创造局部优势”的发展之理则可演绎成现代企业区域市场竞争致胜之策:与其在整体市场上与竞争强手短兵相接,不如在区域市场上创造优势;与其在广大市场范围上占有极小的市场份额,不如在某几个区域市场内提高市场占有率……对大企业如此,对综合实力较弱的中小企业尤为如此!要想在强手如林的同质产品市场竞争中求得稳健发展,中小至业必须首先建立起赖以生存的根据地—明确而稳定的区域市场“生存第一,发展第二”,在局部市场保存并壮大自己,这是中小企业竞争取胜的一把利器。与区域市场的发育过程相对应,由于需求的拉动和竞争的
4、推动,市场营销也经历了-个由低级阶段向高级阶段的进化嬗变过程,经历了由传统营销模式(包括产品模式和推销模式)向现代营销模式(包括过程营销和区域营销)的发展过程,而其中区域市场推广是现代市场营销的高级阶段和重要形式。与传统营销模式相比,区域市场推广具有现代营销观念和营销思想,拥有现代营销资源、营销技术和营销管理方式。而与过程营销模式相比,区域市场推广的特色亦分明显:前者以取得个体顾客、个体交易的成功为目的,后者则以赢得某一区域整体市场为目的;前者一般是短期性、流动性地攻城掠地,后者则强调攻城掠地并长期地、永续地占而据之。2.设置区域销售机
5、构近年来,国际上营销区域化趋势已越来越明显。如英国联合饼干公司,进人中国市场以后,他们发现中国的消费者在购买物品时习惯能看到他们所购买的产品,而他们原来在本国销售的产品全是密封包装的。它们发现了问题后,对包装进行了改进,把包装纸变成了透明的,改进后,果然销量大增。伴随着这种营销区域化趋势的是分支机构的区域化,也就是总公司要设立地方分公司并赋予它更多的权利,因为只有地方分公司才更了解当地市场。而国内企业也随着深度分销、渠道扁平化、决胜终端等细致的市场运作,企业对区域市场的掌控越来越强。不管是全国性品牌还是地方性品牌都在不同的市场区域扮演着
6、不同的角色,例如乳品业:光明在上海打的是防守反击战,它要防守住来自伊犁、三元、均瑶的进攻;同时在其他市场区域,比如在南京、北京、内蒙古,要在卫岗、三元、伊犁的老抢占市场份额,就采用攻坚战战术,这种攻守转换的策略,构成了我们所知的市场活动;同时在终端、渠道也上演着一场场争夺战。为赢得区域市场争夺战的胜利,各家企业都在区域市场排兵布阵,纷纷设立区域销售机构。这样就带来了问题,如何设置区域销售机构?企业在区域市场争夺战中,企业要考虑自身的实力及市场环境,量力而为,选择最适合于企业自身的区域销售机构的设置模式,以用最少的管理成本获得最大的经济效
7、益。企业一般采用以下几种形式来设置区域销售机构。①地域型组织模式这种结构是指在最简单的销售组织中,各个销售人员被派到不同地区,在该地区全权代表企业业务(结构图如下所示)。销售部的结构因销售方式不同而有所不同,销售方式以推销为主的销售部的结构就不同于专业销售的销售部结构,专业销售的销售部的结构较以推销为主的销售部的结构更密集、更深人、更庞大。在该组织模式中,区域主管权力相对集中,决策速度快;地域集中,相对费用低;人员集中易于管理;在区域内有利于迎接挑战。区域负责制提高了销售员的积极性,激励他们去开发当地业务和培养人际关系,但销 售员要从事
8、所有的销售活动,技术上不够专业,不适应种类多、技术含量高的产品。销售经量A地区区域主管C地区区域主管B地区区域主管销售员销售员销售员图1-1:区域型销售组织模式在我国,因地域辽阔,各地区差别极大,所以大部分
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