服务业－流通业案例介绍 免费

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1、案例三行业别：流通业数据内容：职位培训办法3-2各单位人才培训管理办法3-5人才培训支出申报办法3-13教材及教案编写办法3-17内部讲师制度及内部讲师钟点费发放原则3-20门市进阶培训办法3-24职位培训办法壹、目的：一、规范员工受训权利：明确规范各项职等人员执行该项工作时，每一年度所需学习之培训时数，以确保员工能于各部门培训资源许可下，持续吸收各项知识与技术。二、规范员工受训义务：为确保员工具备执行该工作之知识与技能，员工每年应持续接受与工作相关之培训。贰、适用对象：后勤体系及区顾问(含)以上之营业体系人员。参、定义：各职等人员依其工作职等完成

2、年度培训时数。肆、政策规范：一、培训时数：担任该职位等每年所需完成之培训时数及政策培训时数，为因应公司年度人力资源及素质之发展需求，于每年年初公告实施。二、培训课程举办单位及培训方式：举办单位课程方式申请方式1.培训集合式培训课程，如：办公室礼仪、谈判培训每月以培训报名表完成报名2.各单位集合式培训课程，如：部门特训、演讲、员工谘商举办之员工共同教育由各单位主办人于事前提出申请3.公司外部集合式培训课程，如：派外培训、学分选读以个人外训申请表提出申请4.读书会3人以上集合式读书会由读书会召集人于事前提出申请5.员工自我进修，如：图书、录音带三、培训

3、评鉴与时数认定：(一)举办单位与相关数据举办单位培训举办『前』应提出资料培训举办『完成』应提出数据1.培训1.培训报名表2.上课确认回条1.上课签到簿2.课程评鉴表2.各单位1.单位举办培训申请表2.培训课程表3.预计参加人员名单4.费用预估明细表1.结训报告表2.实际参加人员签到簿3.课程评鉴报告4.费用实付明细表3.公司外部1.个人外训(学分选读)申请表2.暂付款申请单1.个人外培训评估表2.心得报告一份3.学分选读成绩单影本4.个人外训(学分选读)申请表4.读书会1.单位举办培训申请表2.预计参加人员名单1.读书会签到簿2.读书会成员共同整合

4、之心得报告一份5.员工员工根据研习心得填写自我研习报告，呈单位直属主管(上一层)核可后，每600字认定为l小时之培训记录1.自我研习报告一份(以稿纸书写)(二)受训学员参加培训时，必须遵守各项培训规定，并于培训结束后完成或通过各项培训评鉴(测验或其它方式考核)，违反规定或未通过评鉴之学员，视同未受训。(三)通过评鉴之学员依举办单位规定，另行参加培训或重新进行评鉴。(四)自我研习报告须于直属主管核可后三周内(以主管核章时间起算)会培训课，若未于时间内送达培训课则不予承认(每年度送达期限为12月10日前)。(五)全公司新进员工凡于该年度有半年考绩者，须

5、完成该职位培训时数之50%，该年度无考绩者，则不受职位培训办法影响。(六)当年度如遇职位调动者，以调动后现职之职位培训时数为准。四、培训记录(一)经评鉴合格后，由培训课将受训相关数据输入人力资源管理系统(HRIS)，列为个人培训记录，并作为年终绩效评定之参考因素。(二)培训登录流程：培训执行单位培训单位人事单位五、培训认定期间：(一)培训发生时间：为配合人事年底绩效评核作业，故培训时数认定期间。每年1月1日至11月30日(含)止，认定当年培训时数每年12月1日至12月31日(含)止，认定下年度培训时数(二)培训登录时间：培训时数之结算日为11月30

6、日(含)前，培训登录时间则为每年1月1日至12月10日，未于12月10日前送达培训单位，视同下年度之培训时数。六、培训义务：未于该年度完成应完成之培训时数者，该年度考绩不得评定为甲上等(含)以上之等级。七、其它：(一)因参加各项培训产生之出差、请假之相关事宜，依人事单位相关规定办理。(二)各项培训相关事宜，依「各单位人才培育管理办法」规定办理之。各单位人才培育管理办法壹、目的使各单位主管能依(1)人员工作所需(2)人员职能发展，来充分运用单位内的培训经费及资源，在各个不同培训方式与名目下，达到绩效目标与人才培育的最大效果。贰、适用对象全公司参、定义

7、任何可以使公司同仁获得工作所需之知识、态度、技能，且须公司付费(或须用上班时间)之培训做法，皆属人才培育管理的范围。以下皆属人才培育之项目：=参頁:5加公司内、外部培训课程=参加公司内、外部讲习=参加公司内、外部研讨会=参加公司内、外部观摩会=参加公司内、外部座谈=参加公司内、外部演讲=至大专院校选读学分=至相关机构研修语文=单位部门内自行举办的培训活动(含主管对部属的现场教导)=单位相关图书、杂志、录像带、录音带之购置与研读=其它(经主管指派、且培训课认可之其它人才培训项目)肆、政策规范一、培训形式1.培训形式个人外训单位自行举办之培训培育备注2

8、.培训项目列举=参加公司外部培训课程=参加公司外部讲习=参加公司外部研讨会=参加公司外部观摩会=参加公司外部座谈=参加公司