2016年中国网络广告用户行为研究报告简版353

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1、绩效为纲培训讲义《绩效为纲》目录第一讲：塑造绩效管理新理念1．1绩效管理做不好的根源………………………………………………………………31．2绩效管理是一把双刃剑………………………………………………………………31．3绩效管理的正确理念…………………………………………………………………41．4绩效管理系统实施七步走……………………………………………………………5第二讲：绩效机制与制度设计2．1机制与制度安排的实质………………………………………………………………72．2有效设计绩效管理机制………………………………………………………………72．3有效设计绩效管理制度…………

2、……………………………………………………82．4绩效管理制度贯彻与实施……………………………………………………………8第三讲：绩效计划与绩效协议3．1宏观绩效计划的十大内容……………………………………………………………93．2微观绩效计划的基本内涵……………………………………………………………93．3微观绩效计划制定十大基本原则……………………………………………………113．4绩效计划的制定流程…………………………………………………………………113．5微观绩效计划14项关键内容………………………………………………………113．6绩效协议的最终达成…………………………

3、………………………………………15第四讲：绩效辅导与培育下属4．1绩效辅导的核心实质…………………………………………………………………164．2绩效辅导常见障碍和对策……………………………………………………………164．3如何有效实施绩效辅导………………………………………………………………174．4有效绩效辅导的六步法………………………………………………………………174．5绩效辅导的14个常用技巧…………………………………………………………174．6成为“绩效辅导型”的经理人………………………………………………………18第五讲：绩效考核方法与实施5．1传统绩效考核与

4、现代绩效考核………………………………………………………195．2绩效考核的内容与技巧………………………………………………………………195．3绩效考核的常用方法…………………………………………………………………205．4影响绩效考核的常见错误……………………………………………………………24第六讲：目标管理方法与技巧6．1有效目标的七大要素…………………………………………………………………256．2目标管理的核心思想…………………………………………………………………256．3目标管理实施六大步骤………………………………………………………………256．4如何有效地进行目

5、标分解……………………………………………………………256．5有效目标分解的十个步骤……………………………………………………………276．6目标行动计划与实施控制……………………………………………………………286．7目标管理的核心特点…………………………………………………………………286．8目标管理失败的常见原因……………………………………………………………28第七讲：KPI绩效考核与指标7．1KPI核心内涵与设置要点……………………………………………………………297．2KPI指标设置的关键问题……………………………………………………………307．3KPI指标设

6、置的专业方法……………………………………………………………317．4设置KPI指标八大简单实用方法……………………………………………………327．5关键岗位KPI绩效指标示例…………………………………………………………33第八讲：绩效沟通与反馈面谈8．1绩效管理的生命线：双向沟通………………………………………………………388．2绩效反馈面谈核心内涵与六大目标…………………………………………………388．3绩效反馈面谈六大原则与面谈步骤…………………………………………………388．4绩效反馈面谈十大注意事项…………………………………………………………398．5绩效反馈

7、面谈的具体方法……………………………………………………………40第九讲：绩效结果与开发应用9．1绩效考核结果的等级控制……………………………………………………………419．2绩效结果强制分布的理由……………………………………………………………419．3“强制分布”PK“末位淘汰制”…………………………………………………419．4“强制分布”的实施要点……………………………………………………………429．5绩效考核结果的应用技巧……………………………………………………………429．6有效处理考核申诉……………………………………………………………………4