基于团队认同感的建筑施工团队行为研究

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1、基于团队认同感的建筑施工团队行为研究　　摘要：本文以建筑施工项目团队为研究样本，关注项目管理人员的团队认同感，研究项目团队认同感给团队绩效带来的影响。通过文献阅读和问卷调查法从实证角度探讨团队认同感对团队绩效的影响，同时引入知识分享作为变量，探讨团队知识分享在团队认同感与绩效间可能存在的中介作用。关键词：团队认同感、团队绩效、知识分享中图分类号：TU7文献标识码：A引言项目具有一次性特征，项目团队往往属于临时性机构，有了项目再招聘人员组建项目部是惯例做法，通常招聘成员与企业单纯依靠经济关系进行约束，团队成员在短期甚至

2、整个项目周期内难以形成对项目团队的认同感。建筑施工项目团队在工程竣工后解散，通常很少进行事后总结，更谈不上对项目实施过程中取得的经验教训进行传播扩散，导致项目实施寿命周期中团队成员获得的隐性知识流失。9本文通过对建筑施工项目管理人员的调查，了解项目团队认同感与团队绩效关系，从而找到影响团队绩效的原因；了解当前建筑施工项目团队成员知识分享程度，探讨团队成员知识分享在团队认同感及绩效间可能存在的中介作用。1文献综述Freud在1955年第一次提出团队认同感的定义，认为团队认同感是许多个体用他们的同一个目标来代替他们自我理

3、想，从而认同彼此，认同团队目标。在M.Patchen研究基础上Chenney形成了著名的“切尼组织认同感问卷”(OIQ)，包括成员感、忠诚度和相似性三个维度。本文对团队认同感的研究主要包括团队成员对其团队的归属感和情感上的依赖度。Gladstein(1987)和Hackman(1990)将团队绩效分为团队工作成果、团队成员满意度、团队生命力三个维度；Cohen和Bailey（1997）认为团队绩效主要包括团队任务、成员态度、成员的行为三方面。本研究对团队绩效的研究主要针对项目团队完成工作的质量、效率及能力。对于知识分

4、享,学术界目前并没有统一定义。从不同角度可将知识分享行为分为隐性和显性知识分享；强关系和弱关系知识分享行为；个人驱动、团队利益驱动和企业利益驱动分享行为三个层次。本研究主要关注团队成员对其所拥有的显性及隐性知识的分享。一般而言，团队认同感高的员工会表现出更明显的团队公民行为，从而有利于提高团队绩效（Ashforth&9Mael,1998）。郑仁伟、黎士群（2001）研究发现，同事信任与成员知识分享行为有正向影响。管云松，戴大双（2004）认为项目团队的例如工作经验以及技术技巧等隐性知识远远大于显性知识，是促使项目成功

5、的源泉，是决定项目团队绩效的重要因素。2研究假设及架构(1)团队认同感对团队绩效存在显著正向影响。(2)团队认同感对知识分享存在显著正向影响。(3)知识分享对团队绩效存在显著正向影响。(4)知识分享在团队认同感和团队绩效间存在中介作用。研究架构3问卷设计与调查3.1变量测量本研究采用李克特7级度量方法，正向记分。团队成员进行评价时用“同意”、“不同意”表示态度。7分表示非常同意，1分表示非常不同意。团队领导进行评价时，主要对项目团队创新方面绩效的平均表现进行评价。3.2团队认同感测量根据本研究侧重点，主要参考Mael

6、,F&Ashforth,B.E.(1992)发展的测量量表，选取其中6项问题，关注团队成员对所在团队的情感。3.3团队绩效测量主要参考Druskat,Messer,Koman&9Wolff(2003)开发并验证的测量量表，共5项问题。3.4知识分享测量知识分享量表有6个题项，分显性和隐性知识分享2个维度。主要采用Bock等2005)使用的6项量表。3.5测量对象本研究的测量对象为从事建筑施工的项目管理人员，包括施工总承包管理人员及专业分包管理人员。共发出问卷200份，回收有效问卷132份。问卷有效回收率66%。3.6

7、分析方法说明本研究运用SPSSforwindows13.0版对调查问卷回收数据进行信度和效度检验、相关分析、多元回归分析等分析工作。4实证分析4.1问卷信度和效度分析4.1.1团队认同感问卷的信度和效度分析上表内容可知，团队认同感量表的Cronbach系数为0.869，说明该量表内部一致性程度较高，同时各项目与总分的相关系数均大于0.5，说明量表的内部结构良好。4.1.2团队绩效问卷的信度和效度分析9上表内容可知，团队绩效测量量表的Cronbach系数为0.894，说明该量表内部一致性程度比较好，同时各项目与总分的相

8、关程度也比较高，均大于0.5，说明量表的内部结构良好。4.1.3知识分享问卷的信度和效度分析上表内容可知，团队成员知识分享测量量表由两个维度构成，F1由1、2、3项构成，为显性知识分享维度；F2由4、5、6项构成，为隐性知识分享维度。每个维度的Cronbach系数分别为0.934和0.902，说明该量表内部一致性程度相当高。4.2相关分析注：N