高职院校深化软件外包服务校企合作办学的对策

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1、高职院校深化软件外包服务校企合作办学的对策李洋（湖南外贸职业学院服务外包学院，湖南长沙410201）摘要：本文针对高职软件外包服务专业校企合作过程中的问题，探讨深化校企合作办学的思路和办法。认为应立足于IT类相关企业初、中级岗位要求，通过引入第三方来提供校企合作交换价值的平衡，并从培养方案、实践教学等方面提出了一系列开展该专业校企合作的有益对策。关键词：服务外包；软件外包服务；校企合作；第三方中图分类号：G712文献标志码：A文章编号：1674-9324（2014）44-0043-04近几年来，随着互联网和通信

2、技术的不断完善，以软件技术为核心的软件外包服务产业发展迅速。据国家工业与信息化部的信息，我国软件市场销售额正以30%左右的速度持续增长，2010年销售额已突破一万亿元大关，2013年服务外包产业执行金额达638.5亿美元，其中软件外包服务占据着最大约65%的份额。软件外包服务已成为当今全球新一轮产业革命和转移中不可逆转的巨大现实市场，随之而来的是对软件外包服务人才的巨大需求[1]。与此相比，目前高职院校的软件外包服务专业人才培养明显处于滞后状态。与传统行业不同，IT行业的知识、技能更新速度很快，这造成软件相关类

3、人才很难跟上行业发展步伐。新技术首先运用在企业，基本由“企业拉动高校”，而高职院校在专业方向设置、办学理念、培养模式、教学内容和方法、技术传授等方面存在定位不准、陈旧滞后、实践教学跟不上等问题。普通高校培养的毕业生往往要到企业里再进行一年时间的培训，才能适应企业的需求，这给软件及服务外包企业增加了额外的成本[2，3]。因此，高职软件外包服务类专业如何与IT服务外包企业进行有效务实合作，为企业提供符合职业规范要求的人才，是高职院校一直探索的问题，对其他软件及工科类专业也具有推广意义。然而现实状况是，高职院校渴求企

4、业合作，企业却多是若即若离。在探寻校企合作问题成因和对策的思考中，高职院校站在教育教学的角度，或认为学校企业各取所需实现了共赢，或认为校企合作是企业应尽的社会责任；而企业总是从经济视角出发，觉得向学校提供实习实训资源的成本和收益不对等，企业方无实质获利，校企合作如同鸡肋，局面始终难有根本突破[4]。一、校企合作是市场交易关系高职院校的职业教育属性决定了必须提供符合真实工作情境的实习实训环境，而高职院校大都从学历教育的院校转制而来，不具备很强的这种教育支撑功能。高职院校要提供真实工作情境的实习实训环境，有两条途径

5、：校内自行建设和通过市场交易购买。根据多数高职院校实际情况，校内自行构建企业级实习实训资源的成本高于市场交易的成本。若通过市场交易购买提供实习实训教育资源的服务则是更划算的选择，也就是说通过校企合作来达成目的。这样，校企合作的基本属性就是市场交易关系而非公益性合作关系，而校企合作机制建立的关键问题与障碍也就在于此。既然校企合作是市场交易关系，就必须遵循等价交换的原则，也就是说高职院校和合作企业间必须同时满足对方需要，才能确保市场交易顺利、持续地进行下去。而实际情况是，企业能提供的场地、设备、技术、经验、资金都是

6、高职院校所需要的，而高职院校能提供的所谓“人才”却未必是企业所需要的[4]。这是因为，企业需要的“人才”其实是一泛化概念，具体到校企合作的企业未必需要这个学校或这个专业的学生，况且现在高职院校IT类专业的中低端“人才”供应过剩，而IT类企业亟需的高端人才高职院校却培养不出来。即使IT企业需要一定量的中低端“人才”，高职院校目前培养的学生普遍与企业需求存在相当差距，并不能很好满足企业的真实需要。因此，企业实际提供的价值高于高职院校能提供的价值，而所获得的回报却低于高职院校的回报，双方处于非等价交换状态，交易不符合

7、等价值交换原则，自然难以持续进行下去。二、重构等价值交换需引入第三方要平衡高职院校与企业市场交易的交换价值，就必须从这组交易关系之外引入第三方的价值，通过重构等价交换状态，形成高职院校的价值增值，或帮助企业分担校企合作成本，使双方能提供对等价值，才能确保校企合作能够顺利、持续地进行下去。但谁作为第三方却有一个最佳选择的问题，而且第三方必须有相应激励的存在，否则其参与的动力必然很低，校企合作依然无法持续进行[4]。目前，社会上有很多IT培训机构，如安博牛耳、北大青鸟等，它们为培养IT蓝领队伍确实发挥了一定作用。这

8、些培训机构的特点：一是构建起了准企业级的IT教育资源和平台；二是开发了一批实用的IT培训案例和素材；三是教师团队有较好的软件开发经验；四是紧跟行业企业变化趋势，培养的IT人才有较好的适用性；五是积累了广泛的IT企业资源，为培训学员的就业提供了较宽阔的渠道。以上这些特点正是高职院校IT类人才培养所亟需的。但这些机构对人的全面性素质教育能力不足，重技能轻素养，过于推崇实用价值观，忽视人的个