引入cis 战略打造高职院校品牌

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1、引入CIS战略打造高职院校品牌王 华 摘 要：CIS是企业发展的重要战略之一，已为众多的企业带来了良好的经济效益和社会效益。在高等职业教育快速发展和竞争日趋激烈的今天，加强高等职业院校品牌策划，建立高职院校的CIS，应该成为高等职业院校生存发展的重要战略选择。本文通过借鉴企业的CIS内涵，阐述了引入CIS战略打造好品牌的重要性和必要性，并对高等职业院校建立和实施CIS战略作了探讨 关键词：高等职业院校；CIS战略；打造品牌 作者简介：王华(1965—)，女，浙江杭州人，浙江金融职业学院副教授，研究方向：公共关系学。20世纪

2、90年代以来，我国的高等职业教育进入了快速发展时期，院校数量和在校生规模年均递增20％以上。迄今为止，我国各类高职院校已有1300余所，在校生已达80余万人，高职教育已占整个高等教育的半壁江山。高职教育的快速发展，必然会加剧院校之间的激烈竞争，高职院校要在竞争中取得优势不但要在加强师资队伍建设、改善办学条件、提高办学质量上下功夫，还要树立品牌意识。高职院校品牌是“教育服务”作为特殊的“产品”与消费者(即用人单位、学生家长、学生个体)之间主客观要素互动的结果。如果没有同消费者建立起一种密切相关的链接，院校的“教育服务”就无法

3、实现向品牌的转化。院校品牌建设的任务就是面向市场、面向社会、面向未来确定自己的整体优势和特色，通过人才培养科学实践和研究、社会服务不断开拓教育市场．使学校及其特色得到消费者的认可和社会的普遍认同，从公共关系学角度来看，就是提高学校的知名度、美誉度、培养消费者的忠诚度，把学校办成国内外知名的品牌院校。一、CIS战略内涵 CIS是Corporate Identity System的缩定，较为准确的汉译是“企业识别系统”。CI是CorporateIdentity的缩写，可以理解为“机构或企业的识别”。CIS是企业的整体经营策略和

4、全方位的公共关系战略措施，是企业与公众沟通的一种有效的手段，作为企业组织的形象系统理论和实践， 自从20世纪50年代在欧美及日本产生、引入、成熟，并且在世界范围迅速发展起来．至今已有50年了。所谓CIS战略是指对企业形象的有关要素(理念．行为。视觉)进行全面系统的策划、规范，并通过全方位、多媒体的统一传播，塑造出独特的、—贯的优良形象，以谋求利：会大众认同的企业形象战略，以企业统一标识系统为核心的CIS战略，其基本内容主要由以下三大部分构成：①企业理念识别系统，英语表达为Mind Identity，简称MI。这是企业文化在

5、意识形态领域中的再现，主要表现为企业生产经营的战略、宗旨和精神。②企业行为识别系统，英语表达为Behaviour Identity，简称为BI。这是企业的所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。③企业视觉识别系统，英语表述为Visual Identity，简称为VI。这是企业形象的静态表现，包括企!业生产经营产品的品牌、商标、标识、广告等，VI是企业识别系统最具传播力、感染力并且是接触面最为广泛的要素。 CIS是企业的整体经营策略和全方位的公共关系战略措施，是企业与公众沟通的一种有效的

6、手段。其主要特点是：企业在特定的理念和独特的行为活动基础上，通过对企业—切可视事物的系统设计、控制和传播，使企业的识别系统统—化、标准化、个性化和专有化，从而形成或强化企业在公众心中的良好形象。也就是说在产品本身趋同化的情况下．以品牌价值的差别来强化企业和产品。二、高职院校引入CIS战略之必要性 1．高职院校引入CIS战略是适-应市场竞争的需要。在教育发展的大背景下，不论是公办高职院校还是民办高职院校，要想在生源争夺中取的更大的成果，必须加大市场化和规模化的进程。以规范的市场行为来代替传统模式，对门己原有的专业进行了改造和

7、调整，客观上就有了CIS经营理念的要求。其根本目的在于使专业、学科适应社会的需要和市场的认可。也就是说高职院校要用投入和产出的思想和市场运作的手段来进行经营和管理。必须全面地反省和适当调整自己的组织行为、价值观念、经营方向、组织结构及至名称、标志；色彩等．才能承受剧烈的转型带来的冲击。CIS通过周密、严谨、有序地系统工程，对高职院校状态进行全面彻底地检查，并根据发现的问题，设计出解决问题的程序、模式、标准及方向，以帮助高职院校转变机制、更新观念、规范行为、重塑形象，CIS的导人会引起高职院校经营理念和管理手段的双重变化，因

8、而有效地全面改善高职院校体制，重新建立一个崭新的高职院校形象。 2．高职院校引入CIS战略是确立办学定位的需要。学校品牌建设的着眼点是明确自己的利益主张，设计自身在消费者心目中的位置，即品牌定位。学校办学定位，即一所学校办学方向、角色定位、特色所在的办学理想和价值追求，它的内涵是指学校向社会提供人才培养