全国2009年10月自学考试公关礼仪试题

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1、在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。时光荏苒，岁月如白驹过隙，不经意间，我们即将从多彩的大学毕业，完成一个从大学生到社会人的转变。四年的大学生涯，让我明白了许许多多的科学知识和人生哲理，以及数不尽的感悟和成长。然只有将所学的理论知识付诸于社会的实践，才能检验和实现理论自身的价

2、值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰显人的时代风貌。而毕业实习作为大学的最后一课，也是最后一刻，我倍加珍惜，从而可以较深层次的理解社会，以便为将来能更好的胜任工作打下坚实的基础。全国2009年10月自学考试公关礼仪试题课程代码：00644一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．礼仪行为和活动得以进行的特定的时间和空间是（　　　）A．礼

3、仪环境B．礼仪过程C．礼仪要素D．礼仪关系2．狭义的礼仪就是表现在较大较隆重的场合时，一种规范化的程式化的（　　　）A．仪表B．礼节C．仪式D．礼貌3．企业文化可以分为四个层次，其核心与灵魂是（　　　）A．物质文化B．制度文化C．精神文化D．行为文化4．一般认为，一切礼仪的起点是（　　　）A．语言礼仪B．个人礼仪C．交际礼仪D．文书礼仪5．与顾客交谈时，不可长时间地凝视对方。一般情况下，眼睛注视对方的时间应为交谈总时长的（　　　）A．60％B．50％C．40％D．30％6．面对新闻界的“介入”，“亮相”的实质是展现（　　　）A．气质B．形象C．

4、素质D．性格7．军人在室内可以行鞠躬礼，但在室外必须行（　　　）A．握手礼B．拥抱礼C．接吻礼D．举手注目礼8．人们进入交际状态情感交流开始实施的第一个礼节是（　　　）A．应邀礼节B．见面礼节C．招呼礼节D．馈赠礼节9．有关组织、个人对涉及切身利益的分歧和冲突进行反复磋商，寻求解决途径和达成协议的合作过程是（　　　）A．谈话B．会谈C．商谈D．谈判10．从利益归属的角度讲，个人与个人之间的谈判是（　　　）在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延

5、伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。时光荏苒，岁月如白驹过隙，不经意间，我们即将从多彩的大学毕业，完成一个从大学生到社会人的转变。四年的大学生涯，让我明白了许许多多的科学知识和人生哲理，以及数不尽的感悟和成长。然只有将所学的理论知识付诸于社会的实践，才能检验和实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰显人的时代风貌。而

6、毕业实习作为大学的最后一课，也是最后一刻，我倍加珍惜，从而可以较深层次的理解社会，以便为将来能更好的胜任工作打下坚实的基础。5全国2009年10月自学考试公关礼仪试题在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。时光荏苒，岁月如白驹过隙，不经意间，我们即将从多彩的大学毕业，完成一个从大

7、学生到社会人的转变。四年的大学生涯，让我明白了许许多多的科学知识和人生哲理，以及数不尽的感悟和成长。然只有将所学的理论知识付诸于社会的实践，才能检验和实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰显人的时代风貌。而毕业实习作为大学的最后一课，也是最后一刻，我倍加珍惜，从而可以较深层次的理解社会，以便为将来能更好的胜任工作打下坚实的基础。A．单独谈判B．人际谈判C．非实质性谈判D．私人谈判11．文书礼仪的支撑是（　　　）A．交际性B．交往性C．礼节性D．

8、礼貌性12．传达会议基本情况和会议主要精神，要求与会单位共同遵守的文件是（　　　）A．会议记录B．会议纪要C．会议简报D．会议通讯13．海外信函信封的