cc餐吧筹备及试运行注意事项

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时间:2018-05-12

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1、筹备期的注意事项包括:(一)、确定餐吧的管辖区域及责任范围餐吧经理到岗后,首先要通过实地察看,熟悉饭店的平面布局。然后根据实际情况,确定餐餐吧的管辖区域及餐吧的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。在进行区域及责任划分时,餐吧管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。(二)确定餐饮部各区域主要功能及布局。根据餐吧建筑布置和市场定位,对餐吧区域要进行详细的功能定位。在进行区域分布时,要合理考虑餐饮各项管理流程;如送餐线路;服务流程的合理性;厨房工作流程的合理性;餐具收拾和洗涤的流程;足够的仓储场所和备

2、餐间。(三)设计餐饮部组织机构要科学、合理地设计组织机构,餐吧经理要综合考虑各种相关因素,如:餐吧规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。(四)制定物品采购清单餐吧开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠一人去完成此项任务难度很大,各分布负责人应协助其共同完成。无论是前期采购负责人还是餐吧各分部负责人,在制定部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:1.本餐吧的建筑特点。采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。2.行业标准。3.本餐吧的设计标准及目标市场定位。餐吧各分

3、部负责人应从本餐吧的实际出发,根据设计的标准,同时还应根据本餐吧的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐饮用品的配备需求。如小型聚会的布置需要;市场的产品。4.行业发展趋势。餐吧各部分负责人应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守,要有创新和特色。5.其它情况。在制定物资采购清单时,有关部门和负责人还应考虑其它相关因素,如:餐吧上座率、餐吧的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定采购

4、清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。(五)协助采购餐吧各部门负责人虽然不直接承担采购任务,但这项工作对餐吧的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,餐吧各部门负责人应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻前期采购负责人的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。餐吧各部门负责人要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。(六)参与制服的设计与制作餐吧的岗位较多,而且其职责各异,如各部门管理人员、餐饮服务人员、迎宾领位人员、收银人员、吧台服务人员、厨师、洗碗清扫人

5、员等;为营造较好的服务氛围,在制服的款式、面料或者颜色要加以区分。(七)编写餐吧运转手册《员工手册》员工手册,是部门的工作指南,也是部门员工培训和考核的依据。一般来说,运转手册可包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。(八)参与员工的招聘餐吧各部门员工的招聘与培训,由餐吧各分部负责人共同负责。在员工招聘过程中,对应聘者进行初步筛选,而餐吧各部门负责人负责把好录取关。(九)抓好开业前培训工作开业前培训是餐吧开业前的一项主要任务,餐吧各部门负责人需从本餐吧的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培

6、训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训工作达到预期的效果。一般培训计划以倒计时的方式编定。员工一般要求一个月前到位,经过餐吧整体的2-3天军训后,由部门安排培训,餐饮培训的主要内容有:餐饮的基础理论知识;基本功练习;餐饮服务规范流程的训练;餐吧主菜单培训;为培训团队的凝聚力,可在培训期间穿插一些团队合作的学习和训练等。培训结束,可组织一次培训成果汇报会,也可从中发现一些优秀服务人员。(十)建立餐吧档案开业前,即开始建立餐吧档案,对日后的餐吧管理具有特别重要的意义。很多餐厅就因在此期间忽视该项工

7、作,而失去了收集大量第一手资料的机会。最好能与确定餐吧定位和功能划分的人进行一次沟通,领会他们对餐吧设计的意图。(十一)参与餐吧验收餐吧的验收,一般由投资方、工程方、管理方等共同参加。管理方参与餐吧的验收,能在很大程度上确保餐吧装潢的质量达到老板所要求的标准。管理方在参与验收前,应根据本餐吧的情况设计一份餐吧验收检查表,并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后,部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。(十二)开业前恳荒卫生工作开业前恳荒卫生工作的成功与否,直接影响着对餐吧成品的保护。很多餐厅就因对此项工作的忽视,而

8、留下永久的遗憾。餐吧应在开业前与餐吧最高管理层及相关负责部门,共同确定餐吧清洁计划。(十三)部门的模拟运转餐吧在各项准备工作基本到位后,即可进行部门模拟运转。这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。CC餐吧试运行注意事项开业前的试运行往往是餐吧最忙、最易出现问题的阶段。对此阶段工作特点及问题的研究,有利于减少问题的出现,确保餐吧

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