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时间:2017-10-22
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1、法水(天沐)温泉度假村宾客意见调查表请帮我们做的更好欢迎光临法水(天沐)温泉度假村,为提升服务品质,提高服务效率,我们敬请您提出宝贵意见,我们将不胜感激!请在以下问题后“□”中打“√”温泉区1、您对温泉部员工仪容仪表的印象:良好□较好□一般□较差□2、您对温泉部员工的三项礼仪(微笑、敬语、敬礼)的印象:良好□较好□一般□较差□3、您对温泉部员工的工作效率的印象:良好□较好□一般□较差□4、您对温泉水质卫生的印象:良好□较好□一般□较差□5、您对温泉水温舒适度的印象:良好□较好□一般□较差□6、您对温水设
2、施设备的印象:良好□较好□一般□较差□7、在服务上,您最满意的班组是:前厅□男宾□女宾□休息厅□保健组□室内温泉区□室外温泉区□鱼疗服务□8、您对温泉的整体环境印象:良好□较好□一般□较差□9、您对温泉的整体服务印象:良好□较好□一般□较差□10、您的其他建议:感谢您花费宝贵的时间给我们提出以上意见。热诚欢迎您再次光临!宾客姓名:联系电话:联系地址:法水(天沐)温泉度假村宾客意见调查表请帮我们做的更好欢迎光临法水(天沐)温泉度假村,为提升服务品质,提高服务效率,我们敬请您提出宝贵意见,我们将不胜感激!请
3、在以下问题后“□”中打“√”客房区1、您对房务部员工仪容仪表的印象:良好□较好□一般□较差□2、您对房务部员工的三项礼仪(微笑、敬语、敬礼)的印象:良好□较好□一般□较差□3、您对房务部员工的工作效率的印象:良好□较好□一般□较差□4、您对房务部房间卫生的印象:良好□较好□一般□较差□5、您对房务部设施设备的印象:良好□较好□一般□较差□6、最满意的服务班组是:礼宾接待□房务中心□客房楼层□超市及商务中心□7、您对房务部员工语言表达能力的印象:良好□较好□一般□较差□8、您对客房的整体环境印象:良好□较
4、好□一般□较差□9、您对客房的整体服务印象:良好□较好□一般□较差□10、您的其他建议:感谢您花费宝贵的时间给我们提出以上意见。热诚欢迎您再次光临!宾客姓名:联系电话:联系地址:法水(天沐)温泉度假村宾客意见调查表请帮我们做的更好欢迎光临法水(天沐)温泉度假村,为提升服务品质,提高服务效率,我们敬请您提出宝贵意见,我们将不胜感激!请在以下问题后“□”中打“√”餐饮区1、您对餐饮部员工仪容仪表的印象:良好□较好□一般□较差□2、您对餐饮部员工的三项礼仪(微笑、敬语、敬礼)的印象:良好□较好□一般□较差□3
5、、您对餐饮部员工的工作效率的印象:良好□较好□一般□较差□4、您对餐饮部食品卫生的印象:良好□较好□一般□较差□5、您对餐饮部设施设备的印象:良好□较好□一般□较差□6、您对餐厅出品菜式是否满意:良好□较好□一般□较差□7、您对餐厅的菜品出品速度是否满意:良好□较好□一般□较差□8、菜肴是否符合您口味:良好□较好□一般□较差□9、您认为餐厅最需要改进的地方:口味□菜式□服务□价格□音乐□其他□10、您的其他建议:感谢您花费宝贵的时间给我们提出以上意见。热诚欢迎您再次光临!宾客姓名:联系电话:联系地址:
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