我院药剂科综合管理的实践与尝试

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1、我院药剂科综合管理的实践与尝试【关键词】,,药剂科；综合管理；实践与尝试　　［摘要］目的：实践一种全新的中西药房、药库综合管理的尝试。方法：对传统的药房管理模式进行整合，将中成药与西药合并。实行西药、中成药统一配方，中西药库整合为一个综合药库，实施统一管理的模式。结果：综合管理后，节约了人员，减少了药品储存空间及药品存量，简化了管理流程、方便了患者，提高了效益。　　［关键词］药剂科；综合管理；实践与尝试　　我院是一所综合性市属二级甲等医院，药剂科是综合性应用型学科，其所含盖科室的工作性质并不完全相同［1］。药剂科应

2、与符合今年医院管理年“以患者为中心”，“以提高医疗服务质量为主题”的服务理念，结合我院实际情况与时俱进。为此，我们对医院中西药房、药库的传统分布工作模式进行了有机整合，现从以下几方面介绍中西药房、药库综合管理的实践与尝试。　　1综合管理药房的设置　　卫生部对医院药剂科药房设置并无统一要求，视各医院的具体情况而定，不必也不可能强求一致。药剂科的调剂工作通常分别由门诊中西药房、医药房、住院中心药房以及中西药库各立帐目承担管理。所谓综合管理即在医院设一个药库，将中成药与西药合并，西药房负责中成药与西药的配方工作，中药房只

3、负责中药饮片的调配和管理（包括单列采购）。如此一来，人员和药品集中，更容易管理，人力资源配置及药品集中管理更科学，同时也方便了取药，于是，我科选择了综合管理这种模式进行实践与尝试。　　2药学人员的合理配置　　在此之前，药剂科中西药房、药库的人员配置基本上相对独立的，相互之间人员流动少，尤其是中药学人员和非中药学人员，由于专业不同只能在某一岗位任职。再者，原来中、西药库有两套人员分开管理，分开核算，如此使得药学人力资源分散。经综合药房整合后，分散的人力资源得以集中，药房的管理及工作更加细化，有利于值班人员的增加，人员

4、也可以相互调配，原来在中药房工作的中药师调入西药房、中心药房后，经过短时间培训，即可参与轮流值岗，负责药品的领发，养护及调剂工作，几年后有的取得药剂资格的，经考核，开始到窗口从事校对，发药工作。人员的增加大大减轻了值班人员白天的劳动强度和精神压力，这既加强了统一管理又促进了我院药学的发展。　　3简化了药品管理流程，节省人力物力，方便了患者　　由于实施了一个药库，中、西药房并存，统一核算的管理尝试，原来药剂科中西药房、药库分开管理，分开核算不但浪费了药库资源，特别在药品分类管理上分类不清，中成药在采购上有多个厂家，多

5、个批号，价格又不统一，患者取药很不方便，同时临床医生开中成药时又不知开到中、西哪个药房，致使患者取药诸多不便的问题，现在已不存在了。实施一个药库，中、西药房并存，管理流程简化，既节约了药品的储存空间，节省了人力、物力，又缩短了医药公司配送到药库中转搬运时间，杜绝了药品送错药库的现象，而且整合之后，组与组之间又建立了互相检查、互相监督的机制，增强药学人员集体凝聚力和组织纪律性。　　4药品字典分类合理、药品代码统一规范　　由于原来的管理模式是中、西药库独立，多个药房并列，造成了中成药在中、西药房都有一套药品字典，分类标

6、准和药品代码都不一样，且临床各科室与各药房之间的关系是多点对应，业务数据处理流程烦琐，容易发生差错，统计数据亦不完整。中成药并入西药以后，使用一套药品字典、分类标准和药品代码，药库与药房，临床各科室与药房之间的业务数据处理流程采取一一对应关系，减少了差错发生的机会，且统计数据整齐一致。　　5药品实物台帐与资金帐本统一　　实施了一个药库，中、西药房并存统一管理之后，管理系统内部的药品实物台帐与资金帐也随即进行了统一，将药品的分类统计科目与财务有关药品的科目设置相对应。取消中药库之后，药品库存总量相应下降，减少了资金占

7、用，加快了药品的周转，同时也方便了公费医疗、社保药品费用的统一及帐目统计。　　6讨论　　卫生部与2002年颁布的《医疗机构药事管理暂行规定》第8条规定：“医疗机构应根据本机构的功能、任务、规模，按照精简高效的原则设置相应的药学部门”。由于我院历史的原因，在中成药管理上遗留下余缺，不能统一管理，因而产生今天这样综合管理的实践与尝试。从今年8月至今，从实践来看，其优势是显而易见的。当然，每个医院对药剂科室的设置应根据自身的具体情况而定，以达到提高药学技术服务质量和工作效率的目的。　　参考