表面风光－中国电子商务之窘

《表面风光－中国电子商务之窘》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、表面风光－中国电子商务之窘

2、第1.lunwen1.中国电子商务的发展是伴随着对电子信息化的追棒与炒作和对物流的指责与困惑中成长的，人们曾形象地把中国的电子商务比喻为“头脑发达、四肢笨拙”。鲁迅曾讽刺过中国从封建社会向民主革命过渡的时候，有人认为“剪掉辫子就革命了”。在当今的“电子商务运动”中，大有“一上网就电子商务了”的架势。其实，他们忽视了，在中国实现电子商务不管在网上还是在网下都是极其重要的环节，两者相辅相成才能达到理想的成效。　　本人刚开始也挺迷恋网上购物的，但尝试一两次后很失望，一个是送货时间太长，另一个就是递送费太高，在一个就是质量保证问题，我曾在某网站买过一个饰品，

3、等了将近一个星期才拿到不说，质量也根本没有保障，买饰品的那点折扣优惠，除被送货费给报销了，还要倒贴，根本就没有达到便利。不如自己去买，眼见为实，才会放心。但愿苦干年以后这样的事情能彻底解决。这样电子商务才被广大消费者给认可。　　按说打个或者轻点鼠标发出购买指令，然后即可轻松等在家中待货上门，应该是一件非常理想而又充满诱惑力的购物方式。但为何电子商务却叫好而不叫座呢首先，网上购物作为一种新的购物方式在欧美发达国家较为流行，而在亚洲和我国现阶段尚处于市场发育期，消费者的购物观念还远远没有适应电子网络发展的趋势。中国的消费者向来有货比三家、眼见为实的消费习惯，而网上购物则是基于电子计

4、算机网络的一种虚拟购物方式，商店、货物、货币都是看得见而摸不着，加之广大消费者对电子货币、网上银行还较为陌生，因此，要在短时间内让大多数国人接受这一新生事物显然是勉为其难的。　　首先，中国政府控制整个互联网和电信行业。互联网公司只能通过向互联网信息中心来注册带有“”域名的，任何没有经过注册的域名都属于非法并可能随时被关闭。而且互联网公司要向中国电信支付昂贵的电信使用费，使得互联网公司不得不向网民收取更高的使用费用来维持盈利。目前，中国的上网费用紧紧比英国的上网费30%左右，可是中国人均收入却不到英国的十五分之一。此外，电脑的硬件的价格最近几年虽然有所下滑，但是普通台式机电脑的价

5、格仍然是中国人均月收入的3-4倍，而笔记本的价格更是高达8-10倍。相比，欧美等发达国家的价格和国内相比大体相当，考虑到国民收入的因素，买一台电脑对于中国居民特别是对中国近8亿的农民来说，就好像欧美人买一台汽车。因此，硬件和网络使用的高成本是制约中国互联网发展的一个因素，进而制约着中国电子商务的发展。第二，网络速度慢也是一个主要原因。电子商务的交易需要以高速的网络速度作支撑。可是目前，中国大多数的网民仍然使用的是拨号上网56Kbps.很多地区的信息系统的基本设施薄弱，无法只用宽带网络。虽然，最近几年中国政府加大对信息基础设施的建设，但是对于有着8亿乡村居民的农村来说，仍然需要更

6、多的资金投入和更长的时间等待。　　第三，作为电子商务的关键环节——网上支付，在我国还只是处于起步阶段，手段少、抵御风险能力弱、手续烦琐复杂等一系列因素无不制约着它的发展。在国内，没有“一卡通”或“一网通”就几乎无法进行任何网上购物。仅以中国银行的长城网上借记卡为例，一旦网上支付的次数超过了１０次，您就得重新办理一张新卡，这样的繁琐支付手段也的确难以让老百姓接受。因此，目前国内的电子商务许多还是采取离线支付，即通过邮局汇款的土办法。　　第四，现在国内网上购物信用体系和安全认证都不够完备，往往是买的人不敢先缴钱，卖的人不敢先发货，自然无法享受电子商务的快捷与便利。一方面，由于信用制

7、度的不健全，造成网上购物的注册程序相当繁琐，即便如此，电子商务在我国还是被视为高风险行业；另一方面，由于安全认证系统的不完善，又缺乏完善的网上担保和公证体系，加之还无完善的法律制度加以保障，在网上花钱实在让老百姓难以放心。　　第五，电子商务的最终体现是把货物安全有效快捷的递送到客户手中，可是中国的物流设施十分薄弱，甚至没有任何一家物流公司可以把货物送到中国的任何一个地方。而且，中国的物流成本很高，直接影响了远距离的网上购物。据统计，中国的物流成本占到GDP总量的24%，而美国只占到9%，日本占到11%。人们从网上购物省下的时间和交通费用被昂贵的购买货物所需要支付的运输成本所抵消

8、，造成在中国网上购物的成本反而有可能比网下购物高的不合理的现象。目前，大多数电子商务公司正在积极与具有广泛网络覆盖的大的物流公司合作，通过规模经济的运输来帮助客户降低运输成本，进而提高交易量。随着中国加入WTO,中国的物流市场会逐步全面开放，越来越多的外资物流公司进入中国，进而促进中国物流行业的发展，竞争的结果必然导致运输价格的下滑，进而让客户支付更低的运输成本，从另一方面会带动中国电子商务的蓬勃发展。　　第六，语言问题也是制约中国电子商务发展的一个主要因素。目前，发达国家的电子商务并不紧紧