新环境下图书馆特色服务模式探索

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1、新环境下图书馆特色服务模式探索周杭群朱兼白浙江机电职业技术学院图书馆从内部和外部两方面入手探索了图书馆新服务模式，馆内从改变馆员服务理念，调整馆员知识结构，调整图书馆岗位结构和服务结构等入手，培养图书馆适疲不断变化的新环境的能力;对外积极做好开放获取推广与宣传，进行数据挖掘分析和特色增值服务，各高校特色资源库共建共享等持色服务模式。关键词：互联网;开放获取;图书馆;特色服务;基金：学院一般科研项目资助（项目编号:A-0271-16-016）互联网络的高速发展，各种信息每天近似轰炸的渗透到人们的工作、学习、生活中，人们的生活方式、阅读形态、工作效率都发生了巨大的变化。互联网络为信息和

2、学术传播创造了低成木的运作环境，更多信息、资源可以在公共网络中无偿获取。高校图书馆原本传统的服务模式、冇限的印本资源己远远满足不了这种快速的生活与学习节奏。不仅是科研工作人员，越来越多的普通读者也都能轻松通过网络来获取有用的资源。阁书馆不再是人们査询信息、获取资源的必然选择。图书馆的传统优势逐渐丧失。在此环境下，图书馆适应“互联网+”的新变化，重新探索服务模式迫在眉睫。新环境下，不管是信息的传播手段、技术环境还是存在形式，都发生了天翻地覆的变化，而丑还在发生着变化。图书馆在享受科技、网络带來便利的同时，也感受到新环境所带来的竞争与挑战。而对这一不可更改的趋势，图书馆要充分发挥其专业

3、优势，善于从经验出发，在新环境下，积极投身到探索新服务模式，更好的服务读者的运动中，将图书馆现有的结构进行改革，并利用现有资源整合开放获取资源，利用新途径，开展更具竞争力，提供给广大用户质量更高、更受欢迎的服务才能够再次吸引读者成为图书馆的客户。1改变服务理念，调整知识结构，培养图书馆适应不断变化的新环境的能力1.1改变服务理念，加强新知识的学习图书馆是信息的海洋，服务的窗U,图书馆员是连接信息与读者的桥梁，肩负着传递学术信息的重任。但是每个图书馆员的专业背景不同，或受服务环境、管理机制和信息素养的影响，并不能都满足读者服务需求。而不管环境如何改变，知识与能力始终是阁书馆发展的基础

4、。耍在新网络、新科技中更好的服务读者，首先馆员要改变服务理念，利用一切可利用的便利资源，积极调整自身知识结构，加强图情专业知识和其他学科专业新知识，提高自身学习和工作的能力，以适应新环境下的工作需求和图书馆的服务需求。1.2调整图书馆岗位结构和服务结构新网络环境使阁书馆的服务结构发生了改变，也赋予了馆员新的职能与任务。为了与新环境、新服务模式接轨，馆内结构要作相应的调整。（1）调整岗位结构。新环境下，图书馆的服务模式大部分通过网络服务来实现，从信息资源的发现、检索、下载、利用等都要熟练运用网络技术。因此，在对现冇馆员加强计算机知识培训以外，需增加数字化建设和数字化信息服务馆员岗位，

5、从而为读者提供更为专业和快捷的数据建设和数据服务。（2）调整馆藏结构。网络资源的大量增加，会有一部分信息与印本资源重合，为合理建设馆藏，可增加他载体形式资源，创建设多载体馆藏格局。（3）调整空间布局。在信息技术和现代图书馆服务理念与的驱动下，移动图书馆、掌上图书馆、数字图书馆等已在越来越多的图书馆应用与实现UL任何地方都可能成为阅读的场所。阅读已不再仅局限在阁书馆，而阁书馆也不再仅局限于阅读。阁书馆己逐渐向多功能化发展，人性化的空间布局显得越来越重要。2新环境下图书馆特色服务模式的探索2.1积极做好幵放获取推广与宣传开放获取（OpenAccess,简称0A）是国际学术界、出版界、阁

6、书情报界为了推动科研成果利用互联网自由传播而采取的行动。其目的是促进科学及人文信息的广泛交流，促进利用互联网进行科学交流与出版，提升科学研宄的公共利用程度、保障科学信息的保存，提高科学研究的效率m。开放获取是一种免费获得的网络信息的服务方式，它利用信息通信技术及互联网平台，实现丫不同地域和国家间的知识共享，任何人都可以无条件、无障碍的获取自己需耍的文献资源。图书馆是各种文献信息的主要来源，向来以其丰富的馆藏资源与专业的信息服务往往吸引着大量的读者和科研工作者。虽然图书馆拥有具木馆特色的馆藏、文献、自建数据库等丰富的资源，但与开放获取的资源相比，图书馆能购买的馆藏资源远远不及，且在利

7、用模式上，开放获取资源检索与利用更方便快捷。开放获取是一种基于网络环境下的从未有过的学术信息交流与共享模式，更是一种趋势位1。图书馆一直承担当学术信息传递的重任，因此开放获取理念的宣传和推广是图书馆不可推卸的责任［4］。图书馆拥有多接触重要信息用户和科研人员的优势，可以以举办知识培训或者讲座的方式，主动在用户群屮进行推广。在校内开设信息检索课程，做好新生入馆教育，在师生中普及信息检索理论知识和实践技巧，特别是加强他们对新的文献资源获取方式的认知，提高图书馆的使用效率。