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时间:2018-04-30
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1、尽享全球紧急救援服务 《中意全球紧急救援服务会员卡》使用指南: 当会员前往境外或在中国境内距居住地500公里以外的地区旅行: 24小时国内热线电话:400-882-180024小时全球紧急救援热线:+862161461800 1、概述 凡持有《中意全球紧急救援服务会员卡》的中意人寿保险有限公司保户,可获得由优普环球援助公司特别提供的全球紧急救援服务。 作为世界上最大的紧急救援公司之一,优普环球援助公司在全球范围内共拥有23家子公司、34个国际紧急报警中心及万个长期代理机构,分布在208
2、个国家和地区;拥有训练有素的工作人员近三千名,面向全球提供全年每天24小时的紧急救助服务。报警中心分布于以下国家及城市: 2、服务范围 持有《中意全球紧急救援服务会员卡》即成为享受优普环球援助公司全球紧急救援服务的会员。 当会员在中华人民共和国境外及港澳台地区旅行(以下简称境外)时,或在中国境内(除港澳台地区外,以下简称境内),且距户口所在地及投保单注明的居住地址500公里以外地区,及持工作准证的外籍人士在距其在华居住地500公里以外地区旅行,或在原居住国或地区以外的地方旅行,方能享受如下服
3、务。 当会员在境外旅行时,可拨打24小时全球紧急救援热线(862161461800)给优普援助报警中心;当会员在中国境内旅行时,可拨打24小时国内热线电话(400–882–1800),要求提供每天24小时,每年365天(闰年为366天)的服务。 医疗服务 紧急医疗转移 若会员在上述服务范围内,发生意外事故或突发疾病,优普援助的医生认为必要时,将会员安排转移至最近的一所注册医院接受紧急和必要的医疗处理,并承担相关的交通费、转移途中的医疗护理费和使用必要医疗设备产生的费用。 紧急医疗转运
4、若会员在上述服务范围内,发生意外事故或突发疾病,即使医疗护理的地点或优普援助将会员转移的医院离事发地或生病地点较近,但优普援助的医生认为会员不适合继续旅行,在医疗条件许可下,优普援助将会安排会员在医疗护送下返回所在地、国或原居住国并承担相关的转运费用。 重要提示:(适用于紧急医疗转移或转运)由优普援助或其授权的代表所安排的转移或转运方式,包括陪护医生或护士、医疗救护专用飞机、普通航班、陆路、急救车或其他任何适当的交通工具。交通工具的选择和转移、转运的最终目的地将由优普援助或其授权的代表在对会员医
5、疗情况进行评估后做出决定。如会员拒绝接受这些安排,则由此所产生的一切后果和费用,优普援助将不予承担。 遗体运送回国 若会员在上述服务范围内,因意外事故或突发疾病死亡,优普援助或其授权的代表安排将遗体运送回居住地、国或原居住国并承担必要和合理的费用,其相关费用最高不超过柒仟伍佰美元。 电话医疗咨询和病情评估(适用于境外服务) 在必要时会员可致电优普援助寻求医疗咨询和病情评估服务。优普援助的值班医生将通过电话提供帮助。 重要提示:电话交谈的内容不能作为对会员病情的诊断,仅供参考。 提供个人
6、援助服务 未成年儿童的返程 若会员在上述服务范围内,因意外事故或突发疾病无法照顾随行子女(年龄十二岁或低于十二岁)时,且在无亲朋在场的情况下,优普援助将协助安排无人照料的子女返回居住地、国或原居住国,并承担合理的单程交通费。 安排慰问性探访 若会员在上述服务范围内,因意外事故或突发疾病连续住院超过七天,优普援助医生根据病情,认为无旅行同伴的会员需要陪护,优普援助将安排会员居住地、国或原居住国的一位亲属前往探望并承担其合理的往返交通费。 出发前的旅行信息(适用于境外服务) 应会员的要求,
7、优普援助将提供旅行前的参考信息,包括护照、签证、接种疫苗以及旅行目的对健康免疫的要求。 协助查询丢失的物品(适用于境外服务) 若会员不慎丢失旅行证件、信用卡或遗失托送的行李,如有必要优普援助将协助会员与航空公司,当地政府和信用卡发卡机构联系。 翻译推荐(适用于境外服务) 如会员需要紧急翻译服务时,优普援助将向其推荐当地翻译人员。 紧急情况下的信息传递(适用于境外服务) 在紧急情况下,优普援助尽力通过各种渠道将信息传递到会员指定的联系人。 航班信息(适用于境外服务) 会员可致电优普援
8、助查询航班情况,如飞机的起飞和抵达时间。 3、法律服务 法律服务推荐(适用于境外服务) 如会员需要紧急法律服务时,优普援助将为其推荐当地法律顾问。 注:《中意全球紧急救援服务会员卡》由中意人寿保险有限公司免费向会员提供,中意人寿保险有限公司保留终止会员持有《中意全球紧急救援服务会员卡》的权利。《中意全球紧急救援服务会员卡》的服务将随会员的保险合同的终止或中止而自动终止。 本文系转载自网络,如有侵犯,请联系我们立即删除,另:本文仅代表作者个人观点,与本网站无关。其原创性以及
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