szdbz 179-2016 网上办事大厅建设规范

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1、ICS01.040.03A12SZDB/Z深圳市标准化指导性技术文件SZDB/Z179-2016网上办事大厅建设规范Constructionstandardforonlinebusinesshall2016-03-15发布2016-04-01实施深圳市市场监督管理局发布SZDB/Z179-2016目次前言................................................................................II1范围...........................................................

2、...................12规范性引用文件....................................................................13术语与定义........................................................................14缩略语............................................................................25建设原则...................................

3、.......................................26建设要求..........................................................................27支撑系统组成......................................................................88安全要求..........................................................................89服务提供..............

4、...........................................................1110评价与改进.......................................................................15参考文献............................................................................16ISZDB/Z179—2016前言本文件按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本文件由深圳市政务服务管理办公室提出。本文件由深圳市政务服务管理

5、办公室归口。本文件主要起草单位：深圳市政务服务管理办公室，深圳市标准技术研究院。本文件主要起草人：张永昌、秦晓红、王刚、王卓民、田云、张卫清、何静、王飞、钟耀丹、张卫琳、王琴、吕勇、曾碧静、王冕博。IISZDB/Z179—2016网上办事大厅建设规范1范围本文件规定了网上办事大厅的建设原则、建设要求、支撑组成、权责清单系统、安全要求、服务提供、评价与改进等要求。本文件适用于本市行政区域内的网上办事大厅建设。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB231

6、2信息交换用汉字编码字符集基本集GB/T9387.2信息处理系统开放系统互连基本参考模型第2部分：安全体系结构GB/T15121信息技术计算机图形存储和传送图片描述信息的元文卷GB/T15278信息处理数据加密物理层互操作性要求GB/T17191信息技术具有1.5Mbit/s数据传输率的数字存储媒体运动图像及其伴音的编码GB/T17235信息技术连续色调静态图像的数字压缩及编码数字压缩及编码GB18030信息技术中文编码字符集GB/T18336.3信息技术安全技术信息技术安全性评估准则第3部分:安全保证要求GB/T21061国家电子政务网络技术和运行管理规范DB44/T1146行政审批事

7、项编码规范DB44/T1147行政审批事项办事指南编写规范DB44/T1148行政审批事项业务手册编写规范SZDB/Z-2015政务服务体系构建（管理）规范3术语与定义SZDB/Z-2015《政务服务体系构建（管理）规范》中界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1网上办事大厅onlinebusinesshall通过网络平台提供各类综合性政务服务的数字虚拟空间。3.2办理深度depthofdealing政务服务事项在网上办事大厅提