在华it跨国公司本土化生存九大策略

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1、在华IT跨国公司本土化生存九大策略［摘要］许多案例证实，跨国IT公司在华发展、壮大的关键在于其本土化策略的实施。具体地说，应该做到虚心了解中国，提供中文网址、为中国消费者量身订做产品或服务、组建中国化的人才梯队，与中国本土企业建立共赢效应等。［关键词］信息技术；跨国公司；本土化［中图分类号］F276.7［文献标识码］Ａ［文章编号］1003－3890（2007）08－0085-04IT是信息技术英文词汇“InformationTechnology”的缩写，是关于信息的产生、发送、传输、接受、变换、识别、控制等应

2、用技术的总称。一般讲IT由传感技术、通信技术和计算机技术三部分组成。美国商业部将IT业划分为IT生产业和IT使用业，其中IT生产业包括计算机硬件业、通信设备业、软件、计算机及通信服务业；IT业涵盖的范围更广，几乎涉及所有的行业，服务业使用IT的比例更大。随着世界经济一体化进程的加快和中国市场的吸引力，越来越多的国外IT企业走进中国的市场，也就不得不适应中国经济环境、政治环境、法律环境、社会环境和文化环境。一、大趋势：在华IT跨国公司惟一可行的就是中国化122005年，日本东芝在扭亏无望的情景下从普天王芝合资公

3、司中撤资，东芝正式退出中国CDMA手机市场。2006年，三菱数源移动通信有限公司董事会决定，中止三菱GSM手机在中国内地市场的生产研发，继三洋、东芝、松下之后，三菱也挥别中国市场。松下、三菱、三洋、东芝在日本是响当当的品牌，在中国市场却一直表现不佳。凭借技术优势叩开中国大门的日系手机，却未能将其在日本市场的无限风光成功地移植到中国。这些日系手机被中国消费者抛弃，最根本原因是没有了解中国市场和中国消费者，没能在中国成功地进行本土化运作，没能推出适应中国的市场需求的产品。12阿里巴巴掌舵人马云说：“国外网络公司是

4、大海里的鲨鱼，而我们则是长江里的鳄鱼。一旦鲨鱼游到了长江，它们就会碰上麻烦。因为，这里的水已经不同了。”事实上，在华IT跨国公司的失败都和一个关键的词汇联系在一起，这个词汇就是“中国化”。在全球搜索市场，Google处于领先地位。早在1998年Google就进入中国。百度与Ｇoogle一样都是来自美国，百度总裁李彦宏于2000年回国创业，却在短短时间内领先中国搜索市场。2003年eBay斥资1.8亿美元收购中国在线拍卖业务的领头羊――易趣，但是好景不长。因为同年马云宣布阿里巴巴投资1亿元试图把淘宝网打造成中国

5、最大的个人网上交易平台，即为商家到个人、个人到个人搭建一个包括现在个人交易的所有模式，拍卖、一口价、讨价还价和张贴海报的平台。eBay易趣近似垄断性的市场份额逐步被成长的淘宝网蚕食。2006年12月，eBay全球总裁兼CEO梅格・惠特曼和TOM在线首席执行官王雷雷宣布合资组建新公司“TOM易趣”，eBay和TOM在线对新公司的持股比例分别是49%和51%，被认为可能是eBay策略性退出中国市场的一个信号。一份中国网游产业报告显示：2006年，国产游戏已占到87.4%的市场份额，产值达42.4亿元，增幅为64.

6、8%。在2006年投入市场的117款游戏中，国产游戏有79款，占了71.7%。韩国软件产业振兴院曾在2005年指出，韩国网游占中国网游市场的份额已从2003年约68%，逐年下降到2004年的38%和2005年的不到20%。Google无法为中国用户提供占优势的服务，包括搜索服务及其他增值业务，着实成为谷歌本土化进程中的困局。Google要想成就中国第一，关键是做成真正适合中国用户的搜索。eBay中国滑铁卢问题的实质是没有理解中国本土的市场和文化，没有做好具有自身特色的本土化产品，没有认真考虑公司的美国思路是否

7、能够适应美国本土外的环境，没有对竞争对手的动作做出敏捷的反应。马云坚信，植根本土市场、了解本土市场能给中国网站公司以极大的竞争优势。在本土化问题上，韩方游戏开发商不完全执行中方提交的版本规划，不相信中方提出的问题，对中国公司的合理要求置若罔闻等，造成了一些著名游戏在中国国内的直接失败。12管中窥豹，在华IT跨国公司失败的最根本原因是没有了解中国市场和中国消费者，没能在中国成功地进行本土化运作，没能推出适应中国市场需求的产品。中国化是任何一家欲在中国市场有所作为的企业都不可回避的问题，谁实施得早，谁解决得好，谁

8、就拥有了更大的发展和赢利空间，这是大趋势。二、九大策略：在华IT跨国公司如何实现本土化？1.12虚心了解中国，更新思想。中国很独特：中国人口众多，是潜在巨大消费市场；文化上有几千年历史的沉淀；经济、法律、金融等方面存在着差异性、多层次性、低效率性、不完善性。比如，由于企业和资本市场的亲密关系以及中国股市的特点，IT跨国公司是坚持“多着眼于未来”还是改变成“多为当前负责”，盈利模式存在再选择的问题。又