富士施乐:发挥自身优势开拓新的商机

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1、富士施乐:发挥自身优势 开拓新的商机来源:经济日报作者:梁图强(作者其他文章)日期:2009年02月20日   文章内容:受国际金融危机影响,世界各国和地区企业比以往更加注重控制和降低经营成本。其中,不少大型企业利用这一特殊时期重新梳理脉络,甚至花钱买服务,通过外包服务减轻企业负担和隐性成本,从而加强企业的核心业务能力,形成了新的商机。为此,文件管理专家富士施乐公司在这场国际金融危机中,仔细观察市场,及时抓住了这一新商机,积极在中国提供文件外包服务和解决方案,与客户实现了双赢。  经过对市场的研究和分析,富士施乐发现,许多国际大型企业都对其办公室文件管理成本高企头疼不已,成为

2、削减成本的主要项目之一。例如,在中国的某国际大型企业准备对其办公室进行“瘦身”,以便削减其办公设备管理和设备维护费用。于是,文件管理专家富士施乐为该企业提供了文件外包服务,将这家企业原有65台打印机、复印机、多功能机、扫描仪等各类输出设备配备作了重新调整,并制定了新的解决方案。统计数据显示,采用富士施乐办公管理服务后的第一天,该企业的办公费用就降低了4.6%。富士施乐移除了原有的44台老旧设备,保留了21台,新装机11台。调整之后,所有设备都得到了充分利用,而设备维护、耗材更换等工作全由富士施乐承担,省去了企业的行政负担,办公成本亦得到了有效控制。目前该企业的办公成本比原来降

3、低了11%。  另一典型事例同样发生在中国。某国际餐饮巨头采用文件外包服务解决了财务管理问题。这家快餐巨头在中国拥有400多家分店,随着供应商、全国各地门店的各类发票数量快速增长,财务人员每天单是录入发票就要耗费大量的时间,而且手工录入发票数据效率低,容易出错。同时,在审查高峰,也会使各分店查询发票信息时工作量加大,中心工作人员必须从库房逐一找出发票并寄回各地。更重要的是,发票在内部流转中容易丢失,进而影响正常的付款周期。如果丢失的是增值税发票,财务人员还要自己承担损失。总的来说,原有财务管理模式下的金钱、时间成本耗费严重。  在采用了富士施乐的FAS财务管理服务————综合

4、财务票据信息管理平台后,富士施乐的服务人员每天将发票扫描成电子文件,并根据时间、供应商名称、内容等核心信息设定检索关键字,存入数字化管理平台,系统为每张发票生成相应的电子凭证后,便进入财务审批流程。电子化的发票归档后,可以实现便捷的管理并随时随地进行查询,这使各分店都能独立、快捷地通过该数字化管理平台查询发票信息和付款进程。如此一来,原来以录入为主的工作人员从25人降至5人;发票归档人员从6人降至1人。同时,这些员工的工作内容也发生了改变:原先的25人只能进行录入工作,而现在这些员工除了进行扫描和录入检索关键信息外,还有时间处理其他财务工作,大大降低了财务管理成本。  整合资

5、源,实行文件外包,为危机中的企业提供了一个极具操作性的成本控制方案。有很多从前对隐性成本并不十分在意的大型企业、跨国公司,现在都开始在这方面动起了脑筋,甚至有些私营企业由于目前业务减少,便索性采用外包服务寻找开源节流的新模式。例如,某汽车4S店在采用了富士施乐的文件外包服务后,收到了意想不到的效果。富士施乐的文件外包服务帮助这家4S店实现了有效的“客户沟通”,即给每一位买车的人寄一份彩色的个性化资料,将购车时间、下一次保养时间、如何做保养比较方便等信息逐一标明提示。尽管这是一个小举措,但车主感受到了贴心、周到的服务,也愿意继续在这家4S店做保养和维修。此外,富士施乐还帮助4S

6、店分析车主数据库,并根据每位车主的喜好印制并邮寄个性化新车及配饰、服务的广告宣传单。一份份个性化、有针对性的并印有车主姓名的广告宣传单吸引了潜在客户的注意,其关注度达到了原来简单促销宣传单的5倍。富士施乐细致、周到、个性化的“客户沟通服务”,不仅影响了现有客户,而且产生了良好的口碑宣传,再加上新型的广告宣传单,还为4S店争取到了更多新客户和销售机会。  富士施乐的文件外包服务案例表明,无论在经济景气或不景气时期,企业只要充分发挥自身优势,积极寻找并开拓新商机,就能取得良好回报。在当前国际金融危机不断影响实体经济的环境下,这一经营策略更值得应用到应对金融危机的行动上来,如果所有

7、企业都能及时调整战略、寻找新的突破口,并借力发挥,利用外包服务开源节流,不仅能保持企业的核心竞争力,更能不惧严寒,在危机中成长。

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1、富士施乐:发挥自身优势 开拓新的商机来源:经济日报作者:梁图强(作者其他文章)日期:2009年02月20日   文章内容:受国际金融危机影响,世界各国和地区企业比以往更加注重控制和降低经营成本。其中,不少大型企业利用这一特殊时期重新梳理脉络,甚至花钱买服务,通过外包服务减轻企业负担和隐性成本,从而加强企业的核心业务能力,形成了新的商机。为此,文件管理专家富士施乐公司在这场国际金融危机中,仔细观察市场,及时抓住了这一新商机,积极在中国提供文件外包服务和解决方案,与客户实现了双赢。  经过对市场的研究和分析,富士施乐发现,许多国际大型企业都对其办公室文件管理成本高企头疼不已,成为

2、削减成本的主要项目之一。例如,在中国的某国际大型企业准备对其办公室进行“瘦身”,以便削减其办公设备管理和设备维护费用。于是,文件管理专家富士施乐为该企业提供了文件外包服务,将这家企业原有65台打印机、复印机、多功能机、扫描仪等各类输出设备配备作了重新调整,并制定了新的解决方案。统计数据显示,采用富士施乐办公管理服务后的第一天,该企业的办公费用就降低了4.6%。富士施乐移除了原有的44台老旧设备,保留了21台,新装机11台。调整之后,所有设备都得到了充分利用,而设备维护、耗材更换等工作全由富士施乐承担,省去了企业的行政负担,办公成本亦得到了有效控制。目前该企业的办公成本比原来降

3、低了11%。  另一典型事例同样发生在中国。某国际餐饮巨头采用文件外包服务解决了财务管理问题。这家快餐巨头在中国拥有400多家分店,随着供应商、全国各地门店的各类发票数量快速增长,财务人员每天单是录入发票就要耗费大量的时间,而且手工录入发票数据效率低,容易出错。同时,在审查高峰,也会使各分店查询发票信息时工作量加大,中心工作人员必须从库房逐一找出发票并寄回各地。更重要的是,发票在内部流转中容易丢失,进而影响正常的付款周期。如果丢失的是增值税发票,财务人员还要自己承担损失。总的来说,原有财务管理模式下的金钱、时间成本耗费严重。  在采用了富士施乐的FAS财务管理服务————综合

4、财务票据信息管理平台后,富士施乐的服务人员每天将发票扫描成电子文件,并根据时间、供应商名称、内容等核心信息设定检索关键字,存入数字化管理平台,系统为每张发票生成相应的电子凭证后,便进入财务审批流程。电子化的发票归档后,可以实现便捷的管理并随时随地进行查询,这使各分店都能独立、快捷地通过该数字化管理平台查询发票信息和付款进程。如此一来,原来以录入为主的工作人员从25人降至5人;发票归档人员从6人降至1人。同时,这些员工的工作内容也发生了改变:原先的25人只能进行录入工作,而现在这些员工除了进行扫描和录入检索关键信息外,还有时间处理其他财务工作,大大降低了财务管理成本。  整合资

5、源,实行文件外包,为危机中的企业提供了一个极具操作性的成本控制方案。有很多从前对隐性成本并不十分在意的大型企业、跨国公司,现在都开始在这方面动起了脑筋,甚至有些私营企业由于目前业务减少,便索性采用外包服务寻找开源节流的新模式。例如,某汽车4S店在采用了富士施乐的文件外包服务后,收到了意想不到的效果。富士施乐的文件外包服务帮助这家4S店实现了有效的“客户沟通”,即给每一位买车的人寄一份彩色的个性化资料,将购车时间、下一次保养时间、如何做保养比较方便等信息逐一标明提示。尽管这是一个小举措,但车主感受到了贴心、周到的服务,也愿意继续在这家4S店做保养和维修。此外,富士施乐还帮助4S

6、店分析车主数据库,并根据每位车主的喜好印制并邮寄个性化新车及配饰、服务的广告宣传单。一份份个性化、有针对性的并印有车主姓名的广告宣传单吸引了潜在客户的注意,其关注度达到了原来简单促销宣传单的5倍。富士施乐细致、周到、个性化的“客户沟通服务”,不仅影响了现有客户,而且产生了良好的口碑宣传,再加上新型的广告宣传单,还为4S店争取到了更多新客户和销售机会。  富士施乐的文件外包服务案例表明,无论在经济景气或不景气时期,企业只要充分发挥自身优势,积极寻找并开拓新商机,就能取得良好回报。在当前国际金融危机不断影响实体经济的环境下,这一经营策略更值得应用到应对金融危机的行动上来,如果所有

7、企业都能及时调整战略、寻找新的突破口,并借力发挥,利用外包服务开源节流,不仅能保持企业的核心竞争力,更能不惧严寒,在危机中成长。

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