政府公共关系-0005(贵州电大－课程号：5205579)参考资料

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1、政府公共关系-0005贵州广播电视大学形成性测评系统课程代码：5205579参考资料试卷总分：100判断题(共12题,共36分)1.(3分)在协调中塑造政府形象，促进整个社会的经济发展和安定团结，是中国政府公共关系职能特色的突出表现。√×参考答案：√2.(3分)公共关系作为一种传播沟通活动，一般都是采用刚性手段来调节双方的关系，在万不得已的情况下，公共关系才采用柔性手段。√×参考答案：×3.(3分)政府公众是指在政府公共关系部门或机构中专门从事公共关系工作的各类人员。√×参考答案：×4.(3分)1900

2、年，乔治·迈克尔利斯、赫伯特·斯莫尔和托马斯·马文创办美国第一家宣传事务所。√×参考答案：√5.(3分)凡是政府公共关系传播沟通的对象都可称为政府公众。√×参考答案：√6.(3分)政府公共关系的公众虽然是广泛存在的，但只有在特定条件下，才能成为实际与政府机构发生直接关系的公众。√×参考答案：√7.(3分)政府公共关系人员是指与政府公共关系主体利益相关并相互影响和相互作用的个人、群体或组织。√×参考答案：×8.(3分)政府公共关系的公众具有广泛性和复杂性。√×参考答案：√9.(3分)政府公共关系活动的总目

3、标是塑造良好的政府形象。√×参考答案：√10.(3分)政府公共关系的主体具有唯一性和权威性。√×参考答案：√11.(3分)政府公共关系的任务主要是提高知名度的问题。√×参考答案：×12.(3分)政府公共关系的基本任务是处理和协调政府与公众的关系。√×参考答案：√多选题(共16题,共64分)13.(4分)政府公共关系的特点主要表现在（）。A、主体具有唯一性和权威性B、公众具有广泛性和复杂性C、目标具有社会性和非赢利性D、政府公共关系与社会政治生活密切相关参考答案：ABCD14.(4分)任何公共关系活动都必

4、须涉及三大基本要素，是（）。A、公共关系客体即社会公众B、公共关系手段即传播与沟通C、公共关系主体D、经费参考答案：ABC15.(4分)政府公共关系人员向决策层和各管理部门提供的咨询建议，主要有（）。A、社会生态咨询B、公众心理咨询C、领导决策咨询D、政府形象咨询参考答案：BCD16.(4分)从历史角度看，公共关系产生需要的基本条件包括（）。A、民主政治的发展B、市场经济的高度发达C、现代管理论的应用D、大众传播事业的发达参考答案：ABCD17.(4分)公共关系的基本特征可概括为（）。A、以美誉为目标B

5、、以真诚为信条C、以互惠为原则D、以沟通为手段参考答案：ABCD18.(4分)艾维.李的公共关系思想提出的两个原则是（）。A、公众必须被告知B、隐瞒公众C、追求眼前利益D、向公众说真话参考答案：AD19.(4分)政府公共关系的收集信息职能主要包括（）。A、政策形象、管理水平的信息B、领导者形象信息C、机构设置和办事效率信息D、有关政府的其他信息参考答案：ABCD20.(4分)构成政府公共关系的三个基本要素是（）。A、政府B、公众C、传播沟通D、场所参考答案：ABC21.(4分)政府公共关系主体是包括（）

6、。A、国家行政机关B、政府公共关系机构C、政府公共关系人员D、学校参考答案：ABC22.(4分)政府公共关系人员应具备的职业素质包括（）。A、较高的政策水平B、丰富的知识素养C、生动完善的个性D、精巧熟练的技能参考答案：ABCD23.(4分)承担政府机构公共关系工作的主要部门和机构（）。A、办公厅、办公室B、调研机构C、沟通机构、外事机构D、人民来信来访办公室、举报中心参考答案：ABCD24.(4分)政府公共关系公众的特征包含（）。A、公众的相关性B、公众的群体性、复杂性C、公众利益的多维性D、公众的变

7、动性参考答案：ABCD25.(4分)培养公共关系人员应遵循的原则有（）。A、科学理论知识与思想品德教育相结合B、理论与实践相结合C、因材施教，因人施教D、专业知识和综合知识相结合参考答案：ABCD26.(4分)政府公共关系公众的类型，按公众对政府的态度分类，可分为（）。A、顺意公众B、独立公众C、逆意公众D、非公众参考答案：ABC27.(4分)公共关系主体的构成条件，是（）。A、一定数量的成员B、特定的目标和功能C、一定的规范和程序进行配置D、杂乱无章的成员组合参考答案：ABC28.(4分)政府公共关系

8、人员应具备的素质包括（）A、政治面貌B、道德修养C、职业素质D、能力结构参考答案：BCD