政府公共关系04-0002(贵州电大－课程号：5205579)参考资料

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1、政府公共关系04-0002贵州广播电视大学形成性测评系统课程代码：5205579参考资料试卷总分：100判断题(共10题,共40分)1.(4分)策划新闻事件是指政府的公共关系人员，为了达到宣传该政府机构的良好形象的目的，而精心策划能达到新闻媒介关注并为之传播的真实事件。√×参考答案：√2.(4分)谈判的目的是各方为了追求妥协、解决分歧、达成协议。√×参考答案：√3.(4分)政府公共关系广告也要支付一定的费用，购买大众传播媒介的使用权。√×参考答案：√4.(4分)突发事件会对其相关的政府组织构成威

2、胁，重大的、涉及面广的突发事件还可能使政府组织处于危机状态。√×参考答案：√5.(4分)与广告相比，政府新闻宣传的社会影响大，接受范围广，受信任程度高，但是其成本低廉，经济实用，被喻为“免费广告”。√×参考答案：√6.(4分)展示型政府公共关系专题活动主要包括各种类型的展览会和开放参观。√×参考答案：√7.(4分)临时召集的新闻发布会多是有计划、有准备的。√×参考答案：×8.(4分)谈判的实质是运用公共关系理论，通过人际传播和相互交流，在双向沟通的基础上，消除分歧，达成共识。√×参考答案：√9.

3、(4分)对于政府来说，真实是新闻宣传的生命。√×参考答案：√10.(4分)谈判是以消除分歧、改善相互关系为出发点，通过交换意见、交流信息，最终取得一致意见或者契合利益而进行的相互磋商的行为和过程。√×参考答案：√多选题(共10题,共40分)11.(4分)突发事件的预防应（）。A、制定政府突发事件管理计划B、建立危机管理小组C、危机管理计划的内容D、危机公关参考答案：ABC12.(4分)在谈判开局之前，谈判人员必须认真做好各方面的准备工作，准备阶段要求做好的工作是（）。A、组织好谈判班子B、了解自

4、己和对方的情况C、制定谈判计划D、安排谈判场所参考答案：ABCD13.(4分)政府公共关系广告的作用是（）。A、塑造形象B、体现宗旨C、强化实效D、行为调节参考答案：ABCD14.(4分)政府新闻宣传的特点有（）。A、权威性、真实性B、扩张性C、时宜性D、经济性参考答案：ABCD15.(4分)策划新闻事件，应该注意的基本原则是（）。A、与政府的整体公共关系目标相联系B、引起新闻媒体的兴趣C、以事实为基础D、以新闻理论为指导参考答案：ABCD16.(4分)在人际交往中培养自信心的方法有（）。A、刺

5、激目标意识B、充分肯定自己C、主动与人交往D、幽默和自嘲参考答案：ABCD17.(4分)处理突发事件的原则是（）。A、真实公开的原则B、迅速及时的原则C、分级负责原则D、安定团结原则参考答案：ABCD18.(4分)政府公共关系人际交往的基本技巧有（）。A、建立良好的第一印象B、知己知彼，因势利导C、吸引人的技巧D、拒绝人的艺术参考答案：ABCD19.(4分)突发事件的特点是（）。A、偶发性B、影响性C、危害性D、常规性参考答案：ABC20.(4分)突发事件产生的原因有（）。A、自然的原因B、政治

6、的原因C、管理的原因D、经费原因参考答案：ABC问答题(共1题,共20分)21.(20分)阐述政府公共关系中处理突发事件的原则？答：（1）真实公开的原则（2）迅速及时的原则（3）分级负责的原则（4）安定团结的原则。