政府公共关系02-0004(贵州电大－课程号：5205579)参考资料

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1、政府公共关系02-0004贵州广播电视大学形成性测评系统课程代码：5205579参考资料试卷总分：100判断题(共12题,共36分)1.(3分)所谓传播渠道，是指传播者发出的有关组织的所有信息。√×参考答案：×2.(3分)发现问题是决定政府公共关系策划目标的前提。√×参考答案：√3.(3分)计算机网络只是信息传播的载体，而巨大的信息资源才是Internet的生命力之所在。√×参考答案：√4.(3分)政府公共关系调查，既是政府公共关系活动的起点，又贯穿于政府公共关系活动的全过程，是政府公共关系活动不可少的重要环节。√×参考答案：√5.(3分)政府公共关系传播效果，是指目标公众对

2、信息传播的反应，也是政府公共关系人员对传播对象的影响程度。√×参考答案：√6.(3分)目标公众（即组织外部公众）是指那些与组织有着某种利益关系的特定公众。√×参考答案：√7.(3分)政府公共关系传播内容是指传播者发出的有关组织的所有信息。√×参考答案：√8.(3分)信息传播者的权威性越大，传播的效果就越好。√×参考答案：√9.(3分)一切政府公共关系策划，都必须坚持公众利益优先原则。√×参考答案：√10.(3分)经济效益原则要求在调查中选择恰当的调查方法和调查方案，争取用较小的投人获得较大的效果和较多的信息资料。√×参考答案：√11.(3分)政府公共关系调查是一种纯粹的公益性

3、活动，因此，不需要对人力、物力、财力的支出成本进行成本效益分析。√×参考答案：×12.(3分)公关传播的有效沟通原则，是指传者和受者双方相互传递、相互理解的信息互动过程。√×参考答案：×多选题(共16题,共64分)13.(4分)政府公共关系传播的要素包括（）。A、政府公共关系传播者合目标公众B、政府公共关系传播内容C、政府公共关系传播渠道D、政府公共关系传播效果、反馈和环境参考答案：ABCD14.(4分)政府公共关系调查的特点包括（）。A、调查目的的明确性和公益性B、调查方法单一性C、调查对象的广泛性和众多性D、调查过程的长期性和系统性参考答案：ACD15.(4分)从传播者的

4、行为分析传播效果，就是分析（）。A、传播者的权威性传播的动机B、传播者的吸引力传播者的相似性C、传播者的期待D、传播者的作风参考答案：ABCD16.(4分)合理地选择政府公共关系媒介，一般应考虑哪些因素（）。A、传播对象特点B、调查人员C、传播信息内容D、传播经费参考答案：ABD17.(4分)政府公共关系评估的内容包括（）。A、工作程序评估B、活动评估C、目标效果评估D、方法评估参考答案：ABC18.(4分)根据传播效果四层次理论，政府公共关系传播的一般性目的可分（）。A、引起公众的注意B、得到公众的肯定态度C、诱发公众的兴趣D、促进公众的支持行动参考答案：ABCD19.(4

5、分)政府公共关系调查的内容包括（）。A、公共产品调查B、政府外部公众调查C、公共服务调查D、政府机构内部情况调查参考答案：BD20.(4分)政府公共关系的主要传播媒介有（）。A、印刷类大众传播媒介B、电子类大众传播媒介C、声音媒介D、图像媒介参考答案：AB21.(4分)从受传者的行为分析传播效果，就是分析（）。A、自我暴露水平B、性格特征C、受众需要和受众心理D、影响传播效果的受众因素参考答案：CD22.(4分)政府公共关系的传播媒介，即是信息借以传播的物质载体，可以分为（）。A、普通媒介B、特殊媒介C、语言符号媒介D、非语言符号媒介参考答案：CD23.(4分)电视与其他传播

6、媒介比较，其主要优点有（）。A、视听结合,传播效果好B、纪实性强，有现场感C、传播迅速，影响面大D、多种功能，娱乐性强参考答案：ABCD24.(4分)政府公共关系策划的一般原则主要有（）。A、公众导向原则B、与政府目标相一致原则C、创新求异原则D、切实可行原则参考答案：ABCD25.(4分)坚持公众导向原则要求做到（）。A、全员公关B、坚持部门利益至上C、要树立公众利益至上的观念D、要努力寻求利益关系的热点参考答案：CD26.(4分)政府公共关系沟通传播，应遵循的基本原则有（）。A、真实性原则B、双向沟通原则C、政务公开原则D、全员公关的原则参考答案：ABCD27.(4分)政

7、府机构内部情况调查包括（）。A、政府机构管理的基本情况B、政府的工作人员状况C、政府公共关系活动的条件D、政府的宣传和广告参考答案：ABCD28.(4分)社会环境调查包括的指数体系包括（）。A、痛苦指数体系B、不安指数体系C、贫富指数体系D、腐败指数体系参考答案：ABCD