政府公共关系04-0005(贵州电大－课程号：5205579)参考资料

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1、政府公共关系04-0005贵州广播电视大学形成性测评系统课程代码：5205579参考资料试卷总分：100判断题(共10题,共40分)1.(4分)谈判的目的是各方为了追求妥协、解决分歧、达成协议。√×参考答案：√2.(4分)谈判是以消除分歧、改善相互关系为出发点，通过交换意见、交流信息，最终取得一致意见或者契合利益而进行的相互磋商的行为和过程。√×参考答案：√3.(4分)临时召集的新闻发布会多是有计划、有准备的。√×参考答案：×4.(4分)突发事件会对其相关的政府组织构成威胁，重大的、涉及面广的突发事件还可能使政府

2、组织处于危机状态。√×参考答案：√5.(4分)与广告相比，政府新闻宣传的社会影响大，接受范围广，受信任程度高，但是其成本低廉，经济实用，被喻为“免费广告”。√×参考答案：√6.(4分)谈判的实质是运用公共关系理论，通过人际传播和相互交流，在双向沟通的基础上，消除分歧，达成共识。√×参考答案：√7.(4分)政府公共关系广告也要支付一定的费用，购买大众传播媒介的使用权。√×参考答案：√8.(4分)政府的新闻宣传面对全体社会成员，它的接受对象涵盖面极大，几乎包括各行各业所有的层次。√×参考答案：√9.(4分)展示型政府

3、公共关系专题活动主要包括各种类型的展览会和开放参观。√×参考答案：√10.(4分)策划新闻事件是指政府的公共关系人员，为了达到宣传该政府机构的良好形象的目的，而精心策划能达到新闻媒介关注并为之传播的真实事件。√×参考答案：√多选题(共10题,共40分)11.(4分)政府公共关系谈判的基本要素（）。A、谈判主体B、谈判议题C、谈判方式D、谈判经费参考答案：ABC12.(4分)政府公共关系人际交往的基本技巧有（）。A、建立良好的第一印象B、知己知彼，因势利导C、吸引人的技巧D、拒绝人的艺术参考答案：ABCD13.(4

4、分)处理突发事件的原则是（）。A、真实公开的原则B、迅速及时的原则C、分级负责原则D、安定团结原则参考答案：ABCD14.(4分)突发事件的预防应（）。A、制定政府突发事件管理计划B、建立危机管理小组C、危机管理计划的内容D、危机公关参考答案：ABC15.(4分)突发事件产生的原因有（）。A、自然的原因B、政治的原因C、管理的原因D、经费原因参考答案：ABC16.(4分)政府公共关系人际交往的主要特点有（）。A、显著的职业性B、双方的参与性C、处事的灵活性D、持久性参考答案：ABCD17.(4分)政府公共关系人际

5、交往的原则是（）。A、公众至上原则B、平等互惠原则C、忠诚信用原则D、宽容待人原则参考答案：ABCD18.(4分)突发事件的特点是（）。A、偶发性B、影响性C、危害性D、常规性参考答案：ABC19.(4分)政府新闻宣传的特点有（）。A、权威性、真实性B、扩张性C、时宜性D、经济性参考答案：ABCD20.(4分)策划新闻事件，应该注意的基本原则是（）。A、与政府的整体公共关系目标相联系B、引起新闻媒体的兴趣C、以事实为基础D、以新闻理论为指导参考答案：ABCD问答题(共1题,共20分)21.(20分)列举政府公共关

6、系人际交往的基本技巧？答：（1）建立良好的第一印象；（2）知己知彼，因势利导；（3）吸引人的技巧；（4）拒绝人的艺术。